"Бедные" коллекторы

Буквально год назад коллекторским агентствам удавалось взыскать с должников 10% от общей суммы долга, в 2015 году ситуация изменилась. Результативность взыскания сократилось в два раза, за необеспеченный кредит в 1 млн рублей, с должника удаётся получить 50-55 тыс. рублей. Сократилась и сумма запрашиваемая банком за безнадёжные долги, ещё в 2012-21013 году цена портфеля от общей задолженности составляла 4-5%, а уже в 2015 0,5-1,5% от номинала.

По мнению экспертов, сокращение собираемости долгов, это плохой знак, отрицательно влияющий на банковскую систему. За все недополученные банком кредиты придётся платить добросовестным заёмщикам, в основном это будет выражаться в процентной ставке предлагаемых займов, она будет завышенной, давай возможность хоть как то кредитным организациям покрыть свои убытки.

Сейчас заемщики, попавшие в финансовую зависимость, делятся на несколько категорий. Основная масса – это 40-50% не имеют возможности платить по своим обязательствам по вине кризиса, по мнению коллекторских агентств они пытаются решить свои проблемы. Ведут диалог с взыскателями, пытаются получить другие источники заработка, в погашение долга вносят какие то средства, пусть даже незначительные. Неспособных распределять свои финансовые возможности и загнавшие себя в кредитное рабство составляют 30-40% населения. Как правило, это менее обеспеченные граждане, они не идут на контакт с коллекторами и прячутся от проблем. По мнению специалистов очень сложно понять, с чем это связано – неграмотность, финансовое легкомыслие или мошенничество.

Показатели эффективности

Психологи считают, что в период кризиса человек в своих проблемах готов обвинить кого угодно, но только не себя. Ощущая коллапс, происходящий вокруг, начинают руководствоваться логикой – «мне всё равно нечего отдавать» и не пытаются найти пути решения проблемы.

Долги со сроком просрочки в 360 дней составляют более 90% от всех полученных займов и на сегодняшний день и приближаются к сумме в 1 трлн рублей. Показатель эффективности коллекторских агентств зависит от нескольких факторов – сумма кредита, срок просрочки, обеспечение заёмщика и так далее. Людям желающим платить по своим обязательствам коллекторы идут на встречу, предлагая различные пути погашения долга, например: реструктуризация займа, снижение штрафов и пений по кредиту, разработка индивидуального графика платежей. Если же вышеперечисленные действия не имеют силу, просто обращаются в суд.

На законодательном уровне сейчас заёмщик значительно уязвимей, чем взыскатели, но разрабатываются два законопроекта регулирующие деятельность коллекторных агентств. В них обещают прописать регламент общения взыскателя с заёмщиком. Коллекторам будет запрещено беспокоить должника в ночное время суток и выходные дни, время общения строго ограничено будничными днями с 9.00 до 20.00. Запрещено выкладывать информацию о долгах в интернете, расклеивать листовки в подъезде и т.п. Общение с должником не должно превышать более 10 раз в месяц, трёх раз в неделю и одного раза в сутки. В целом получается, что должника более-менее ограничат от посягательств на его личную жизнь.