Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Главная > Бизнес технологии

Бизнес технологии

Подписаться на эту рубрику по RSS

Представители отдела обслуживания клиентов являются общественным лицом компанииЯ проработал партнером в международной компании с офисами в 42 странах мира и поэтому я понимаю очень реально преимущества аутсорсинга рабочих мест по сравнению с самой высоко квалифицированной командой в наиболее логически удобном месторасположении. Прекрасно зная все это, слишком много компаний игнорируют истину, что представители отдела обслуживания клиентов являются их общественным лицом и, как правило, клиенты с ними имеют дело тогда, когда видят вас в наихудшей для вас ситуации. Важно, чтобы все пошло правильно с самой первой минуты, когда клиент сталкивается с представителем отдела обслуживания; один человек (я не претендую на его мудрость, у него, возможно, была мудрость орангутанга с закрытой( Далее... )

Что должны делать компании малого бизнеса, чтобы занимать ведущие позиции в розничной торговле в ИнтернетеЛюбая компания любого размера, будь то один сотрудник, работающий в каком-нибудь подвале или многонациональная фирма, получающая доходы в миллионы долларов, должны принять во внимание, как эпоха цифровых технологий сказывается на бизнесе. Вопрос больше не стоит "когда мы будем вводить новшества?", а скорее "насколько инновационна наша компания?" По мнению Гартнера, в ближайшие пять лет американские генеральные директора ожидают, что доходы их компаний, полученные онлайн, вырастут с 16 процентов до 37 процентов. Если цифровые инновации не являются частью ваших текущих стратегий, вы долго не продержитесь на рынке. Чтобы это понять, достаточно просто взглянуть на то, что происходит в( Далее... )

Пять этапов, через которые должны пройти все стартапы, чтобы заработать первый миллион долларовМы все хотим, чтобы доход нашего стартапа достиг заветной цифры в 1 млн. долларов в год. К сожалению, только 4 процента начинающих бизнесменов достигают этой цели.

В прошлом году в моей фирме, благодаря успешной кампании, проводимой для нашего программного обеспечения LeadQuizzes, была  достигнута и преодолена отметка в 1 миллион долларов менее чем за шесть месяцев. После того, как я смог достичь такого уровня продаж, я знаю, насколько важно знать, где вы сегодня находитесь в вашем бизнесе. Это знание означает, что вы реально понимаете: 1) на каком этапе бизнеса вы находитесь; 2) вы знаете природу опасений и предрассудков, ограничивающих  и сдерживающих вас; и 3) у вас есть ключи к переходу( Далее... )

Ошибка номер один, которую совершают большинство учредителейМне довелось видеться с сотнями предпринимателей. Благодаря  длинному послужному списку в бизнесе плюс в последнее время в сфере науки, мне довелось поработать с десятками блестящих умов вроде. В моей 20-летней карьере, будь то  за чашкой кофе или во время формальной деловой встречи, я заметил одну почти повсеместную ошибку, которую совершают начинающие учредители - они часто считают, что их идея является совершенной, и не уделяют времени тому, чтобы вдумчиво поговорить с клиентами, вникнув в их индивидуальные потребности.

Начать свой бизнес всегда трудно, и тут я сам совершил немало промахов, но и многому научился на этом пути. Увидев успехи и неудачи многих стартапов, у меня появилось( Далее... )

Кто управляет вашими комментариями в Интернете?Сегодня предприниматели хорошо понимают важность отзывов. Те несколько слов, которые обычно пишут незнакомцы, могут повысить онлайн-репутацию вашего бизнеса... или ввергнуть его в пропасть и вы будете тратить дни или даже недели, чтобы оправиться от шока.

До смешного легко поделиться своим мнением, и большинство людей делают это, когда они либо очень счастливы, либо несчастны. Так как весь мир может прочитать эти комментарии, вы должны следить внимательно за ними и действовать быстро, если вы видите что-то плохое.

Пристальное внимание, на самом деле, является важной частью успешного управления вашим онлайн-профилем, который является существенным моментом в современном деловом мире.

Как вы отслеживаете( Далее... )

Отели используют искусство, чтобы заманить клиентовЕсли вы посетите отель Emperor Qianmen рядом с Forbidden City в Пекине, обязательно возьмите зонт, иначе вы можете промокнуть. Потому что там иногда идут дожди.

Это не из-за протекающей крыши. "Дождь" выходит из установки канадского художника Дэна Эйзера, чьи произведения в Emperor включают удивительно реалистичный "водопад" в спа-центре отеля.

Emperor является "водным отелем", - поясняет китайский художник Бингий, еще один член команды дизайна заведения. Он построен на месте старой бани, и Бингий добавляет, что это дало архитектору отеля Адаму Соколу идею относительно водной тематики проекта.

Искусство может быть найдено почти везде в Emperor. Работы Бингий включают в( Далее... )

Почему предприниматели нуждаются в H.A.L.T. перед принятием важных решений На протяжении шести лет в качестве генерального директора BodeTree, я, конечно, узнал много нового о себе. Одно такое новое знание заключается в том, что я, естественно, изможденный человек. Люди, которые не знают меня хорошо, могут быть удивлены этим откровением. Истина, однако, заключается в том, что раньше я был паникером, который легко поддается стрессу.

За эти годы я научился маскировать этот стресс и использовать его в свою пользу. Как руководитель приходиться часто принимать проблемы других на себя и использовать их для подпитки своих амбиций. Эта интернализация позволила мне (надеюсь) развивать команду, в которой люди были достаточно расслабленными, чтобы работать по максимуму.

Может мне( Далее... )

Как удержать,  большее количество  клиентов, не тратя при этом, ни копейкиТолько, что начавшая свою жизнь компания, нуждается в постоянном нахождении новых клиентов,  чтобы выжить. Вот почему поиск новых клиентов должен быть ежедневным приоритетом номер один. Если вы ничего не продали за день, бизнес  - это не для вас; бизнес может быть только вашим хобби.

Но как только вы заметили, что прибавление клиентской базы пошло довольно стабильно, следующим шагом должно быть установление баланса между сохранением текущих клиентов и привлечением новых. И если выбирать из этих двух возможностей, удержание существующих клиентов, как правило, надежнее ведет к чистой прибыли. Особенно, если вы сможете убедить  уже имеющихся клиентов покупать чаще и/или делать крупные( Далее... )

Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003

Июнь 2004: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30