"Горячая линия" по вопросам тарифов ЖКХ открывается с 1 августа
Общественная палата РФ откроет в четверг "горячую линию", где будут приниматься жалобы на необоснованный рост тарифов по услугам ЖКХ.
"Граждане могут обращаться с жалобами на необоснованный рост тарифов на жилищно-коммунальные услуги. Главная цель, которую преследуют организаторы "горячей линии" - отследить реальный рост платежей", - заявили в пресс-службе палаты.
Общественная палата предлагает обращаться на "горячую линию" по телефону 8-800-700-8-800 с 9:00-18:00. Прием звонков, которые осуществляются бесплатно, проводится без выходных.
"Плановое повышение регулируемых тарифов, как и в 2012 году, проходит в июле и сентябре. Максимальная планка, установленная Федеральной службой по тарифам, - 12% по итогам двух повышений. Между тем, как показала практика 2012 года, реальный рост платежей (итоговая сумма в платежной квитанции), зачастую значительно превышает установленные правительством ограничения", - отмечают в палате.
Общественная палата уже имеет опыт работы с жалобами по ЖКХ. "Данные о нарушениях (за 2012 год), поступившие на "горячую линию", Общественная палата направила в Генпрокуратуру и Счетную палату РФ. В январе 2013 года генпрокурор потребовал от региональных прокуроров оперативно реагировать на сигналы о нарушениях прав граждан в сфере ЖКХ, передаваемые Общественной палатой", - отмечают в пресс-службе.
"Граждане могут обращаться с жалобами на необоснованный рост тарифов на жилищно-коммунальные услуги. Главная цель, которую преследуют организаторы "горячей линии" - отследить реальный рост платежей", - заявили в пресс-службе палаты.
Общественная палата предлагает обращаться на "горячую линию" по телефону 8-800-700-8-800 с 9:00-18:00. Прием звонков, которые осуществляются бесплатно, проводится без выходных.
"Плановое повышение регулируемых тарифов, как и в 2012 году, проходит в июле и сентябре. Максимальная планка, установленная Федеральной службой по тарифам, - 12% по итогам двух повышений. Между тем, как показала практика 2012 года, реальный рост платежей (итоговая сумма в платежной квитанции), зачастую значительно превышает установленные правительством ограничения", - отмечают в палате.
Общественная палата уже имеет опыт работы с жалобами по ЖКХ. "Данные о нарушениях (за 2012 год), поступившие на "горячую линию", Общественная палата направила в Генпрокуратуру и Счетную палату РФ. В январе 2013 года генпрокурор потребовал от региональных прокуроров оперативно реагировать на сигналы о нарушениях прав граждан в сфере ЖКХ, передаваемые Общественной палатой", - отмечают в пресс-службе.