Продажи

Ключ к предоставлению обслуживания клиентов, которое действительно удивляет и восхищает, заключается в понимании того, что нужно вашим клиентам больше всего, чего они хотят больше всего и что ценят больше всего. Вложение времени в разработку обслуживания, в центре которого находятся потребности клиента, приведет в результате долгого пути к построению лояльности клиентов вашему бренду, что окажет влияние на вашу прибыль.Далее...

Как правило, инициировать жесткие переговоры и принимать в них участие – задача не из легких. И не важно, в личной или профессиональной жизни мы становимся порой их невольными участниками, наше врожденное свойство эмоционально воспринимать и реагировать на ситуацию не позволяет нам найти верный способ разрешения конфликта.Далее...

Если вы владелец малого бизнеса, вы, вероятно, ненавидите глагол "ожидать" более, чем кто-либо другой. У клиентов огромное количество воображаемых представлений о том, что вы можете для них сделать, и все эти ожидания запросто сойдут на нет, если вы будете рассчитывать на невыполнимое.Далее...

Не составит большого труда, найти неудовлетворенного клиента. Того, кому просто не нравится, как его обслуживают. Того, кто, возможно в глубине души ненавидит Вас, но никогда не скажет об этом в лицо. Поприветствуем этого тайного ненавистника.Далее...

На сегодняшнем сверхконкурентном рынке не имеет значения, насколько хороши Ваши товары и услуги, или как высоко Ваше финансовое мастерство. Важно создать такую корпоративную культуру, при которой интересы клиента стоят в центре всей Вашей деловой активности.Далее...

Существуют специальные «волшебные слова», которые клиенты хотят слышать от Вас и от Вашего персонала. Убедитесь, что сотрудники понимают важность этих ключевых фраз...Далее...

Большинство предпринимателей становятся настолько поглощены ежедневной рутиной, забывая, что их бизнес полностью зависит от клиентов. Без покупателей, которые становятся постоянными клиентами компании, не только из-за продуктов и стоимости товара, но и качества обслуживания, нет и бизнеса.Далее...

Продажи на разных уровнях одной и той организации зачастую требуют применения различных техник по привлечению внимания клиентов, ведь большинство существующих клиентов отличны друг от друга тем, насколько они уведомлены о продуктовой линейке компании, и насколько сильно им необходим Ваш товар или услуга...Далее...

Чтобы развиваться торговой компании ей необходимо совершать сделки по продаже,однако продажи зачастую пугают даже самых бывалых сотрудников. Как надо действовать руководителю?Далее...

Не имеет значения, какой продукт или услугу вы продаете, чтобы заключить сделку, нужен хорошо продуманный подход. Вы должны ответить на вопросы, которые у потенциального клиента могут возникнуть до покупки, и не давить сильно на клиента, что в конце концов может его совсем оттолкнуть.Далее...