Продажи

Большинство предпринимателей одержимы идеей аутсорсинга, и «аутсорсят» все, что могут. Естественным продолжением подобного мышления является отправить на аутсорсинг кому-нибудь свои проблемы входящих и исходящих продаж, хотя любой, кто пытался осуществить этот процесс преждевременно, скажет вам, что проще подписать контракт и привлечь новых удаленных работников, чем создать положительную доходность инвестиций с помощью аутсорсинговой команды.Далее...

Вы открыли свое дело. Создали качественный продукт. Вы доставляете его своим клиентам. Теперь начинается самое забавное! Вам нужно работать с жалобами.Далее...

Самым неприятным моментом в продажах, вселяющим страх в сердца людей, считаются холодные звонки. Хороший способ сделать их более привлекательными состоит в том, чтобы перестать думать о них как о «холодных» звонках...Далее...

Залог успеха бренда состоит в трех основных постулатах. Так что если вы не можете похвастаться высокими продажами, то вы все еще можете стать хорошим продавцом...Далее...

Совсем не весело быть брошенным. Как предприниматель вы лично воспринимаете то, что покупатели перестают покупать ваш продукт или пользоваться вашими услугами. Ведь ваш продукт является результатом вашей тяжелой работы; вы создали его, воплотили в жизнь...Далее...

Итак, у вас только что сорвалась сделка, над которой вы работали на протяжении шести последних месяцев. Возможно, вы сильно огорчены этим известием, однако не стоит унывать: продавцы с большой буквы имеют уникальную возможность учиться на своих проигрышах, задавая покупателям серию простых откровенных вопросов по факту происшедшего. На самом деле, эта короткая беседа сможет улучшить ваши ставки на будущее.Далее...

Создание потребительского обращения, которое постоянно удивляет и восторгает, в большинстве случаев уступает стратегии постоянного усовершенствования. Но как же крупному или мелкому предпринимателю наверняка убедиться в том, что посылаемое им потребительское обращение является наилучшим из всех возможных?Далее...

Если мы считаем внимание валютой, то оно представляет что-то вроде товара, весьма ценного, но ограниченного в поставке. В таком случае, механизм расходования валюты, которое мы называем «вниманием», заслуживает, чтобы остановиться на этом поподробнее.Далее...

Быть клиентом - постоянная и естественная часть нашей жизни, но многие люди никогда не понимают роль работника службы поддержки клиентов. Из-за отсутствия понимания трудностей работы этих сотрудников, у вас может создаться исключительное чувство, что вам все должны.Далее...

Чтобы работа была сделана, успешные продавцы отдают предпочтение подотчетности и ответственности. Если вы хотите быть ответственными за победу, будьте готовы принять ответственность и за поражение...Далее...