Смольный разрабатывает цифровой сервис по обработке обращений в сфере ЖКХ
"Правительство Санкт-Петербурга крайне заинтересовано во внедрении технологий искусственного интеллекта в городские процессы. Мы уже активно используем возможности ИИ, а сейчас готовы сделать следующий важный шаг в этом направлении... Мы прорабатываем возможность создания целого ряда цифровых сервисов. ИИ должен помочь сотрудникам органов власти эффективнее выполнять свои обязанности, а жителям Петербурга — получать более быстрое и качественное решение своих вопросов", — приводятся в сообщении слова вице-губернатора Петербурга Станислава Казарина.
Он сообщил, что один из сервисов разрабатывается для сотрудников органов власти.
"Предполагается, что ИИ можно будет научить формировать документы закупки, отвечать на сообщения по ряду тем, формировать протоколы совещаний, классифицировать входящие документы. Решение позволит сократить время, которое сотрудники затрачивают на выполнение рутинных задач, а также минимизировать количество ошибок", — говорится в сообщении.
Также в проработке находится специальный чат-бот для поддержки бизнеса. Он должен будет помочь предпринимателям и потенциальным инвесторам с получением оперативной и актуальной информации. А органам власти — уменьшить время и усилия, направленные на подготовку ответов.
"Увеличить скорость и качество ответов на вопросы петербуржцев планируется и с помощью сервиса обработки обращений по темам ЖКХ и социальной сферы. Еще несколько перспективных сервисов с ИИ должны будут способствовать решению задач по планированию комплексного развития территорий города, мониторингу физического состояния объектов инфраструктуры, инвентаризации городского хозяйства: зеленых насаждений и объектов благоустройства", — сообщается в пресс-релизе.
Кроме того, в списке приоритетных проектов — цифровой сервис для предоставления льгот петербуржцам.
Все самое интересное читайте в нашем телеграм-канале.
Он сообщил, что один из сервисов разрабатывается для сотрудников органов власти.
"Предполагается, что ИИ можно будет научить формировать документы закупки, отвечать на сообщения по ряду тем, формировать протоколы совещаний, классифицировать входящие документы. Решение позволит сократить время, которое сотрудники затрачивают на выполнение рутинных задач, а также минимизировать количество ошибок", — говорится в сообщении.
Также в проработке находится специальный чат-бот для поддержки бизнеса. Он должен будет помочь предпринимателям и потенциальным инвесторам с получением оперативной и актуальной информации. А органам власти — уменьшить время и усилия, направленные на подготовку ответов.
"Увеличить скорость и качество ответов на вопросы петербуржцев планируется и с помощью сервиса обработки обращений по темам ЖКХ и социальной сферы. Еще несколько перспективных сервисов с ИИ должны будут способствовать решению задач по планированию комплексного развития территорий города, мониторингу физического состояния объектов инфраструктуры, инвентаризации городского хозяйства: зеленых насаждений и объектов благоустройства", — сообщается в пресс-релизе.
Кроме того, в списке приоритетных проектов — цифровой сервис для предоставления льгот петербуржцам.
Все самое интересное читайте в нашем телеграм-канале.