Новости бизнесаСтатьиНоу ХауАналитикаДеньгиБизнес технологииКурс валют
Главная > Новости бизнеса > Банковские > НАФИ: большинство россиян не знают, кто может защитить их права на рынке финуслуг

НАФИ: большинство россиян не знают, кто может защитить их права на рынке финуслуг

Вторник, 10 июля 2012 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Половина россиян считают, что их права как потребителей финансовых услуг не защищены. Об этом свидетельствуют результаты всероссийского опроса Национального агентства финансовых исследований (НАФИ). При этом подавляющее большинство опрошенных (91%) признались, что не знают, какие организации в России занимаются защитой прав потребителей на рынке финансовых услуг.

Защищенными на финансовом рынке чувствуют себя чуть более трети граждан (38%). Из них всего 4% отмечают, что полностью защищены. Наиболее оптимистична молодежь в возрасте от 18 до 24 лет. Примечательно, что каждый десятый не смог определить, насколько защищены его права как потребителя финансовых услуг.

Не более 9% населения знают, какие организации в России занимаются защитой прав потребителей на финансовом рынке. Чуть более просвещенными оказались россияне в возрасте от 25 до 34 лет. Остальные признались, что не ориентируются в данной проблеме.

Большинство отметивших свою информированность в вопросах защиты прав потребителей правильно называют организации, уполномоченные оказывать поддержку в этой области. К ним относятся Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителей. Помимо этого россияне считают, что права потребителей на финансовом рынке защищают и такие государственные органы, как суды, прокуратура, полиция и др. Некоторые наделяют функциями защиты потребителей страховые компании, трудовую инспекцию или профсоюзы. Изредка россияне ждут поддержки и защиты своих прав от самого банка, коллекторов или омбудсмена.

Жители двух столиц ощущают себя наиболее защищенными (57% против 38% в целом по России) и максимально информированными в вопросах защиты прав потребителей финансовых услуг (20% против 9% по стране).

Инициативный всероссийский опрос НАФИ проводился в июне 2012 года. Опрошено 1 600 человек в 140 населенных пунктах в 42 регионах России.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 290
Рубрика: Банковские
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

18: 40
ВЭБ повысил прогноз по росту ВВП России в 2017 году до 1,5% |
18: 20
ВЭБ: экономический рост в России приостановился в июне |
18: 20
Челиндбанк запустил кредит «Скоро в школу» |
18: 20
Агентство Moody"s понизило рейтинг банка «МБА-Москва» до «B3» |
18: 20
«Касперский» обновил решение для защиты банкоматов |
18: 00
ВЭБ предложил создать институт уполномоченного по правам пожилых людей |
18: 00
Британские финансовые власти отменят ставку LIBOR |
17: 40
Экспортер алмазов потерял 10 млрд рублей из-за счета в рухнувшем банке |
17: 40
Роскомнадзор сможет штрафовать за нарушение закона о персональных данных |
17: 40
Основатель Amazon стал богатейшим бизнесменом мира |
17: 40
Кредитный портфель ВЭБа превысил 1 трлн рублей |
17: 40
Уголовное дело Улюкаева поступило в Замоскворецкий суд Москвы |
17: 20
«Дочка» ВТБ купила киностудию «Главкино» |
17: 00
Страхование жизни обогнало ОСАГО уже в I квартале |
14: 20
Комлев: выпущено уже более 12 млн карт «Мир» |
14: 00
Официальный курс доллара снизился на 50 копеек, евро — на 4 |
14: 00
Инфографика: актуальные данные о вкладах в банковском секторе РФ |
13: 20
«АльфаСтрахование» застраховала запуск космического корабля «Союз» на 2,87 млрд рублей |
13: 20
Комиссию по рассмотрению споров в ОСАГО между членами РСА сформируют к середине августа |
13: 00
В Петербурге двое неизвестных украли из банкомата 4,5 млн рублей |
12: 20
Участники ОПГ за обналичивание 1,6 млрд рублей проведут в колонии до полутора лет |
11: 40
Группа «Сафмар» продала международным инвесторам почти 25% акций «М.Видео» |
11: 00
НБКИ: во II квартале портфель займов МФО вырос почти на 10% |
10: 40
Курс рубля снижается на фоне возможных санкций |
10: 20
ЦБ: годовой темп прироста страховых взносов замедлился в I квартале до 5,2% |
10: 00
СМИ: Россия готовит контрмеры на новые санкции США |
10: 00
ЦБ напоминает о соблюдении участниками рынка ценных бумаг плана восстановления платежеспособности |
09: 40
Медведев установил максимальные суммы банковских гарантий |
09: 00
Новикомбанк лишился проблемных долгов вместе со взысканием |
08: 00
Курс доллара и евро на 27 июля |
07: 00
Силуанов: иск к Украине по долгу в 3 млрд долларов может дойти до Верховного суда Британии |
Новости бизнесаСтатьиНоу ХауАналитикаДеньгиБизнес технологииКурс валют
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003