Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Главная > Новости бизнеса > Банковские > Сбербанк России выпустил годовой отчёт, включающий в себя отчет о корпоративной социальной ответственности по итогам 2011 года

Сбербанк России выпустил годовой отчёт, включающий в себя отчет о корпоративной социальной ответственности по итогам 2011 года

Пятница, 1 июня 2012 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Это второй отчёт Сбербанка, подготовленный в соответствии с международным стандартом GRI (Global Reporting Initiative) в области корпоративной социальной ответственности. Отчёт соответствует уровню применения «В» стандарта GRI и демонстрирует существенный прогресс Сбербанка в планировании и раскрытии информации о достижении своих целей в области КСО (по итогам 2010 года Отчёт Сбербанка соответствовал уровню применения «С»).

Отчёт структурирован в соответствии с основными приоритетами Политики ОАО «Сбербанк России» в области КСО, определенными в 2011 году по результатам диалога Банка с основными группами стейкхолдеров (клиентами, сотрудниками, государством и обществом, акционерами и инвесторами) (Политика доступна на сайте Банка по адресу: http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/POLICY_for_Corporate_Social_Responsibility.pdf ).

В Отчёте отражены основные инициативы и достигнутые результаты в каждой из приоритетных областей, а также подходы менеджмента к реализации инициатив Сбербанка в области КСО. Отчёт раскрывает подходы банка к развитию диалога с заинтересованными сторонами. В Отчет включены интервью топ-менеджеров, в которых отражена тесная связь между задачами развития бизнеса и корпоративной социальной ответственностью банка.

Среди результатов деятельности Банка в области корпоративной социальной ответственности по итогам 2011 года: 

выдано более 8 млрд рублей кредитов малому и среднему бизнесу
запущен новый продукт - «Бизнес-старт» (финансирование малого бизнеса с «нулевой точки»), в рамках которого предлагается около 100 готовых бизнес-проектов — как на условиях франшизы, так и созданных в сотрудничестве с клиентами Сбербанка из числа предприятий среднего и крупного бизнеса
запущена система исследований «Голос клиента»
общий уровень удовлетворенности розничных клиентов услугами Банка увеличился за 2 года на 4% и достиг в 2011 году 80%
в новом формате открыто 872 точки обслуживания клиентов в рамках реализации программы переформатирования филиальной сети
число активных пользователей «Сбербанк ОнЛ@йн» составило 2,4 млн человек, «Мобильного банка» - 5,3 млн человек
около 71% всех розничных транзакций клиентов осуществляется при помощи удалённых каналов обслуживания
2 461 точек обслуживания клиентов оборудовано устройствами обеспечения доступа людей с ограниченными возможностями
более 770 млн рублей были направлены на обучение персонала Банка
114 часов составило среднее время обучения одного сотрудника Банка
создана комиссия по трудовым спорам
запущена Корпоративная пенсионная программа
около 1,8 млрд руб. было направлено на страхование сотрудников
более 85 % сотрудников прошли комплексное медицинское обследование
за последние три года около 315 миллиардов рублей суммарных инвестиций было направлено на финансирование 50 проектов в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности
проведена экспертиза 20 заявок по проектам в области модернизации технологического оборудования в различных отраслях экономики с общим объемом сокращения выбросов 56 млн. тонн СО2 эквивалента
общий объем сокращения эмиссии по утвержденным/переданным на утверждение в 2010-2011г.г. проектам совместного осуществления составил 149 млн. тонн СО2 эквивалента

«Публикация Отчёта за 2011 год свидетельствует о стремлении Сбербанка к достижению своих финансовых и нефинансовых целей на принципах ответственного ведения бизнеса и в соответствии с Миссией банка», – заявил Президент, Председатель Правления Сбербанка России Герман Греф. 

Отчет в формате PDF доступен по ссылке: http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/yrep/SB_Social_Report_2011_RU.pdf

Интернет-версия отчета доступна по адресу: report-sberbank.ru   

Вопросы и предложения можно направлять на адрес: csr@sberbank.ru

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 825
Рубрика: Банковские
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

18: 40
Аналитики: не стоит сбрасывать валютный риск со счетов |
18: 40
В Нижнем Тагиле инкассатор инсценировал ограбление |
18: 20
АСВ: банк «Советский» и «Тимер Банк» работают в нормальном режиме |
18: 20
В январе ЦБ закупил свыше 30 тонн золота |
18: 20
Доходы от размещения средств ФНБ и Резервного фонда в 2016 году составили 87,9 млрд рублей |
18: 20
Банк «Ак Барс» первым тестирует поведенческую биометрию в мобильном приложении |
18: 20
Сбербанк обсуждает проекты исламского банкинга в регионах и за рубежом |
18: 00
Операционный директор Почта банка вошла в состав правления |
18: 00
Путин назвал перспективными готовящиеся проекты программ развития экономики |
18: 00
Апелляция подтвердила долг ювелирного дома «Яшма» перед Сбербанком в размере 5,4 млрд рублей |
17: 40
Android Pay выйдет на российский рынок весной 2017 года |
17: 40
Татфондбанк оспорил взыскание 15,1 млрд рублей в пользу банка «Советский» |
17: 20
НБКИ: средний автокредит превысил 656 тысяч рублей |
17: 20
Житель Ленобласти не смог отсудить компенсацию за затраты сверх уровня инфляции |
17: 20
В Москве арестован организатор финпирамиды, доход от которой составили 29 млн рублей |
17: 00
Эрмитаж взыскал с Военно-промышленного банка 3,1 миллиона рублей |
17: 00
Источник: «Советский» и Тимер Банк вновь подключены к системе БЭСП |
16: 40
Татфондбанк обжалует взыскание 15 млрд рублей в пользу банка «Советский» |
16: 40
Топ-менеджер московской фирмы получил 4,5 года колонии за незаконный кредит на 270 млн рублей |
16: 20
Банк «Советский» и Тимер Банк вновь подключены к БЭСП |
16: 00
«Оней банк» получил право привлекать вклады населения |
16: 00
RAEX подтвердило с улучшением прогноза и отозвало рейтинг банка «Веста» |
15: 40
ЦБ назначил временную администрацию в банк «Советский» и Тимер Банк |
15: 20
Тинькофф банк: объем рынка кредитных карт впервые за 3 года упал ниже 1 трлн рублей |
15: 20
ЦБ: объем депозитов физлиц в банках Московского региона в 2016-м увеличился на 4,6% |
15: 00
XX церемония Национальной премии «Серебряный Лучник»: дарить счастье людям |
15: 00
В «Советский» и Тимер Банк назначена временная администрация |
14: 40
«Программу 6,5%» для малого бизнеса будут «мягко сворачивать» |
14: 00
От платежной системы БЭСП отключен банк «Советский» |
14: 00
ЦБ отключил от своей платежной системы Тимер банк |
14: 00
Официальный курс доллара вырос на 46 копеек, евро — на 25 |
Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003

Март 2011: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31