Председатель Общества защиты прав потребителей "Общественный контроль в действии" Руслан Закиров: Зачастую банки искусственно превращают заемщика в злостного должника

«Человек на день просрочил оплату по кредиту. Позднее погасил сумму задолженности, даже в большем объеме. Однако из-за того, что эти деньги уходят на штрафы, а не на погашение тела кредита, потребитель становится злостным неплательщиком», - пояснил он.

«Доходит до абсурдных случаев. Заемщик приходит оплачивать кредит, но банк перевел свой офис в Москву, не уведомив при этом клиента. Тот отправляет платеж через другое кредитное учреждение, однако в силу объективных причин деньги приходят с задержкой в два дня. Банк, воспользовавшись незаконными «драконовскими» условиями договора, подает иск о расторжении договора кредитования с требованием изъять у клиента недвижимость в счет непогашенной части кредита. Заявленная банком сумма требований составила $178 тысяч, между тем заемщик уже оплатил $90 тысяч», — говорит Р. Закиров.

Также общественник отметил, что южноуральские потребители не столь активны при защите своих прав. Отстаивать свои интересы они начинают в тех случаях, когда считают это делом принципа или если речь идет о крупной сумме денег.