«Храните ваши денежки...»

В прошлом году количество мошеннических операций с картами составило приблизительно 260,0 тыс. случаев – на общую сумму 1,14 млрд. руб.

Данная проблема волнует многих российских граждан. Каждый из них желает защитить свои деньги. Поэтому бдительность лишней бывает. Так, например, многие мошенники, незаконно снимающие чужие средства с чужих карт, научились даже блокировать смс-сообщения, которые предупреждают их владельцев о списании. Преступники специально используют этот метод, чтобы хозяева карт не подозревали о несанкционированном снятии денег.

Специалисты советуют, если у владельца карты есть сомнения в интернет-приложении его «родного» банка, то лучше им совсем не пользоваться. Осуществить переводы, оплатить «коммуналку» - это можно сделать и с компьютера (только не забывайте использовать антивирусную программу). В этом случае клиент банка хотя бы получит своевременное уведомление о снятии с его карты средств и сможет сразу же предпринять меры, поставив в известность свой банк. Если вы не собираетесь отказываться от мобильного приложения, то необходимо постоянно менять пароль для входа в систему.

Любые технические проблемы, возникающие при входе в мобильное приложение должны насторожить владельцев банковских карт. Не исключено, что они связаны с уже запущенным мошенниками вирусом. В этом случае лучше всего обратиться к своему банку – возможно, что виноват за сбой именно он. Лучше все-таки проверить.

При частых приобретениях товаров и услуг через интернет стоит использовать отдельную карту, на которой находится относительно небольшая сумма денег. В этом случае будет не так обидно, когда они пропадут по вине преступников. Также следует выбирать интернет-магазины с незапятнанной репутацией.

Соблюдать бдительность надо и при расчете банковской картой в розничной торговле или ресторанах. Нельзя позволять сотрудникам этих заведений осуществлять подозрительные действия с вашей картой. Например, если они проводят карту через разные POS- терминалы или делают это несколько раз через один и тот же POS-терминал, то владелец карты должен насторожиться и предпринять соответствующие меры.

Карточные мошенники

Очень распространен следующий мошеннический способ – некие люди звонят владельцу банковской карты, представляясь сотрудниками службы безопасности банка, и просят продиктовать номер кредитный карты, пароль, кодовое слов и другие данные клиента. Они, как правило, объясняют свой звонок уточнением данных владельца карты или необходимостью разблокировки аккаунта в интернет-банке. Это стопроцентное мошенничество. Никто из банковского учреждения не вправе просить у своего клиента информацию, касающуюся входа в личный кабинет.

Мошенники, добравшись до средств чужих банковских карт, осуществляют их изъятие, как правило, двумя способами: списание большой суммы одномоментно или постепенное списание, маленькими долями. Если это произошло, то обладатель карты незамедлительно должен поставить в известность о факте мошеннического снятия с его кредитной карты средств правоохранительные органы и свой банк. Согласно российскому законодательству банк в подобном случае должен компенсировать украденные мошенниками средства своему клиенту. Но если работники финансово-кредитного учреждения докажут, что имело место со стороны клиента неосторожное использование карты, то компенсации может и не быть. В соответствии с Федеральным законом «О национальной платежной системе», банк в случае снятия с кредитной карты клиента денег без его согласия обязан выплатить последнему потерянную сумму, если не будет доказано что он нарушил процедуру использования электронной системы платежа. Очень важно знать, что, если кредитная карта потеряна, украдена, взломана (в том числе и по вине банка, при взломе его компьютерной системы), то необходимо в течение суток написать соответствующее заявление в банк. Во всех остальных случаях банковская структура вряд ли компенсирует своему клиенту изъятые мошенниками средства.