Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Главная > Новости бизнеса > Банковские > Портал по бронированию передал данные карты клиента турецкому отелю

Портал по бронированию передал данные карты клиента турецкому отелю

Среда, 22 августа 2012 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Портал по бронированию отелей booking.com передал данные карты пользователя турецкому отелю, пишут «Известия».

Пользователь Facebook Роман Мамонов выложил на своей страничке скан факса, который получил его приятель от турецкого отеля The Marions Suite. Тот запросил от отеля подверждение брони, совершенной через популярный сервис booking.com. В полученном письме содержались все данные банковской карты клиента: номер и срок действия, CVC-код. В результате карту пришлось заблокировать, сообщил друг пострадавшего Роман Мамонов.

Обратившись в booking.com, клиенты службы бронирования получили письмо с извинениями, однако своей вины сервис не признал.

«Отели несут ответственность за обработку полученных от нашей компании данных. При передаче ваших контактных данных и данных кредитной карты booking.com использует технологию защиты и кодирования данных SSL. Данная технология защиты информации является стандартом онлайн-индустрии. Таким образом, нами используется защищенное соединение с отелем, которое зашифровывает Ваши персональные данные и данные карты» — говорится в письме.

Судиться с booking.com и с отелем пострадавший не планирует, рассказал «Известиям» Мамонов.

«Согласно пользовательскому соглашению, сайт имеет право передавать информацию — и ответственность, действительно, несет отель. Но судиться с отелем надо там, где он зарегистрирован, вряд ли мы на это пойдем, — говорит собеседник издания. — Тем более других претензий к отелю у нас нет».

Отказываться от услуг booking.com Роман Мамонов также не планирует.

По мнению юриста компании «Юков, Хренов и партнеры» Марии Ивойловой, предъявить претензии booking.com, действительно, сложно. По российскому закону о персональных данных, их разглашение является административным правонарушением, только если пользователь не предупрежден, что его персональные данные могут быть переданы третьим лицам.

«На сайте booking.com размещено положение о конфиденциальности. В нем компания уведомляет пользователей, что она может передавать все персональные данные, в том числе и данные кредитной карты, отелю, в котором происходит бронирование, — комментирует юрист. — Говорить о возмещении ущерба можно будет лишь случае незаконного снятия денег со счета. Тогда можно обращаться с претензиями или к booking.com, или к администрации отеля».

Как рассказали «Известиям» в службе поддержки клиентов booking.com, это уже не первый случай, когда данные банковских карт клиентов становились общедоступными. Однако возмещений из-за этого от них пока не требовали.

«Если возникли какие-то проблемы с картой из-за безалаберности отелей, то мы возмещаем ущерб, но прецедентов пока не было, — сообщил оператор службы поддержки клиентов. — Были случаи, когда в отелях подтверждения с данными кредитных карт были видны посторонним лицам. Например, гости приезжали и видели, что их подтверждения просто лежат на стойке регистрации. Это человеческий фактор, новые неопытные сотрудники».

Booking.com работает с 1996 года. Компания принадлежит priceline.com, одному из ведущих мировых агентств по онлайн-бронированию отелей.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 400
Рубрика: Банковские
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

18: 40
Аналитики прогнозируют 20-процентный рост акций Сбербанка |
17: 40
«Пересвет» скорректировал данные по стоимости размещенных в ходе bail-in субордов |
17: 00
Сенаторы предлагают ужесточить ответственность посредников за незаконное распространение сим-карт |
16: 00
Банк «Россия» возобновил действие программы «Субсидированный автомобиль» |
16: 00
Банк «Восточный» понизил ставки по вкладам в рублях |
15: 20
ЮниКредит Банк снизил ставки по депозиту для юридических лиц |
15: 20
«Яндекс» запустил тестирование голосового помощника |
15: 00
Официальный курс доллара снизился на 66 копеек, евро — на 48 |
15: 00
Объем задолженности банков перед ЦБ по операциям РЕПО в апреле сократился почти на 10% |
14: 40
Суды арестовали акции двух заводов, принадлежащих совладельцу Внешпромбанка Беджамову |
14: 40
Россияне стали открывать больше рублевых вкладов |
14: 20
«АльфаСтрахование» застраховала ответственность руководства «Аэрофлота» |
12: 20
Задержаны хакеры, заразившие трояном 1 млн смартфонов |
12: 20
Банк «Воронеж» повысил ставки по ряду депозитов в рублях |
11: 20
Центробанк не заинтересован в резкой девалютизации финансовой системы |
11: 20
Орешкин дал прогноз по росту ВВП во втором полугодии |
11: 20
Лидером по приросту вкладов физлиц по итогам апреля стал Сбербанк |
11: 00
В ЦБ оценили перспективы роста банковских кредитов |
11: 00
Центробанк дал прогноз по росту вкладов в России в 2017 году |
10: 40
Банк «ФК Открытие» снизил ставки по депозитам для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей |
09: 40
Операторов обязали идентифицировать абонентов по требованию следственных органов |
09: 20
Сбербанк пожаловался в Генпрокуратуру на бездействие МВД по делу Кехмана о хищении 20 млрд рублей |
09: 00
СМИ: Тинькофф Банк планирует размещение «вечных» евробондов на 300 млн долларов |
09: 00
Сбербанк выделит 110 млрд рублей на рефинансирование кредитов «ВымпелКома» |
08: 40
Сбербанк нашел 300 тыс. потенциальных заемщиков среди молодежи до 25 лет |
08: 20
ВС признал займы МФО от миллиона рублей незаконными |
08: 00
Курс доллара и евро на 22 мая |
07: 00
Гендиректор «МегаФона»: «Технический сбой устранен, пострадавшие абоненты получат компенсацию» |
18: 40
МСП Банк снизил ставки по инвестиционным кредитам |
18: 20
Минфин попытается отсрочить траты Резервного фонда в 2017 году |
18: 20
Кучерена возглавит юридический штаб по защите интересов жителей пятиэтажек в Москве |
Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003

Март 2013: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31