Новости бизнесаСтатьиНоу ХауАналитикаДеньгиБизнес технологииКурс валют
Главная > Новости бизнеса > Hi-Tech > «ЦРТ Сервис» создаёт в Росси сеть высокотехнологичного сервисного обслуживания

«ЦРТ Сервис» создаёт в Росси сеть высокотехнологичного сервисного обслуживания

Четверг, 29 марта 2012 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Компания «ЦРТ Сервис» («Централизованный региональный технический сервис») входящая в состав холдинга Maykor, объявила о создании сети высокотехнологичного сервисного обслуживания.

«ЦРТ Сервис» оказывает технические услуги по обслуживанию и ремонту контрольно-кассового, банковского, весового оборудования, ИТ-инфраструктуры и офисной техники, инженерных систем, телекоммуникационной инфраструктуры, а также сопутствующие услуги. Компания выполняет комплексные сервисные проекты «под ключ». Формат работы «ЦРТ Сервиса» подразумевает обслуживание техники на месте установки и эксплуатации («on-site сервис») в любой точке России. Вся техника обслуживается по принципу «одного окна» (единая точка входа по всем вопросам сервиса оборудования) в режиме 24/7.

«ЦРТ Сервис» в настоящее время имеет 82 филиала, сертифицированных как центры технического обслуживания (ЦТО), и более 2 тыс. штатных сертифицированных инженеров. Каждый филиал имеет собственную производственно-техническую базу для ремонта аппаратуры, современное оборудование для диагностики и подменный фонд, располагает собственным автотранспортом и осуществляет работы по любому адресу, в том числе в сельской местности.

Для эффективного покрытия всей территории России «ЦРТ Сервис» на постоянной основе реализует проект по формированию сети сервисных подразделений (СП), количество которых в 2012 г., по расчетам компании, вырастет более чем до 450 (сейчас их — 387). Сервисные подразделения состоят из штатных инженеров компании, снабженных всем необходимым оборудованием, транспортом, подменным фондом, ЗИП и др., и автономно обслуживают выделенную локальную территорию. Сервисные подразделения дополняют систему филиалов, позволяя более эффективно охватывать большие территории в регионах России. По данным компании, общий объем инвестиций в развитие сервисной сети «ЦРТ Сервис», в среднем, составляет более 150 млн руб. в год.

Для обеспечения должного уровня качества услуг в компании используются современные технологии, в том числе в области обслуживания заказчиков (service desk, трехуровневая система поддержки, системы контроля качества и др.), в области компетенций (федеральный центр компетенции, многоуровневая система обучения инженеров) и др. В совокупности мощности и ресурсы, которые «ЦРТ Сервис» аккумулирует на сегодняшний день, а также комплексный портфель услуг позволяют констатировать создание самой масштабной в России сети сервисного обслуживания, отметили в компании.

«Построение сервисной инфраструктуры федерального масштаба и создание сервисной сети, которая способна собственными силами эффективно обслуживать технику по любому адресу на территории России — задача непростая, требующая значительных ресурсов и компетенций. "ЦРТ Сервис" сумел построить такую инфраструктуру за 5 лет», — сообщил президент «ЦРТ Сервис» Вадим Стеценко. По его словам, компания предлагает своим заказчикам оптимизированный портфель сервисных услуг, позволяющий реализовывать комплексные сервисные проекты любой сложности во всех отраслях, прежде всего, в ритейле, банковской сфере, в промышленности и др.

В планах «ЦРТ Сервиса» на 2012 г. — расширение сотрудничества как с коммерческими, так и с государственными заказчиками, дальнейшая оптимизация линейки услуг в сторону разработки комплексных предложений по обслуживанию объектов «под ключ». «В 2012 году мы планируем увеличить оборот компании не менее чем на 50%», — добавил Вадим Стеценко.

На сегодняшний день на обслуживании «ЦРТ Сервиса» находится более 750 тыс. единиц оборудования. Среди клиентов «ЦРТ Сервис» — более 350 территориально-распределенных компаний федерального и регионального масштаба.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 631
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

09: 40
Наконец-то можно создать свой тариф с безлимитом. Как он работает |
09: 40
Lenovo анонсировала смартфон Moto Z2 Force с новыми модулями |
09: 40
Мужчина создал робо-костюм из Overwatrch |
09: 40
"Лаборатория Касперского" объявила о создании мирового бесплатного антивируса |
09: 20
Как украли самый дорогой пистолет в мире |
09: 00
Производитель генетических тестов «Атлас» переведёт головной офис в Великобританию |
08: 40
Рост продаж Quanta Computer во второй половине 2017 обеспечат, в частности, новые часы Apple Watch |
08: 40
Фото дня: референсный образец 3D-карты AMD Radeon RX Vega |
08: 20
Компания Seagate опубликовала отчет за четвертый квартал 2017 финансового года и год в целом |
08: 20
Adobe и Microsoft назвали дату окончательного отказа от Flash |
08: 20
Da Vinci Capital и совладельцы Moneyman запустили фонд для кредитования финтех-стартапов |
07: 20
Впечатления от iOS 11 спустя месяц тестирования |
17: 40
Специалисты KIMM смогли ускорить производство панелей micro-LED в 1000 раз |
17: 40
Лучшие цены и ассортимент АКБ в Питере и области |
17: 40
Современные средства привлечения новых клиентов в сети |
17: 40
Отличная электропродукция по выгодным ценам |
17: 20
Компания SK Hynix отчиталась за второй квартал 2017 года |
17: 20
Первый Стрим День #gaming4good: YouTube-геймеры собрали более двух миллионов рублей на благотворительность |
17: 20
iOS 11 теперь отображает реальный объём памяти |
16: 20
Банки России начнут распознавать клиентов по селфи |
16: 20
Jaguar Land Rover оснастит свои автомобили Яндекс.Навигатором и Музыкой |
16: 20
Каким будет новый бюджетный смартфон от Nokia? |
16: 20
Виртуальная реальность для артиллеристов: дым и туман теперь не страшны |
16: 20
Тест новой бронебойной пули BS-13 |
16: 20
Cервис для изучения языков Duolingo привлёк $25 млн при оценке в $700 млн |
15: 00
LG выпустила новые датчики для умного дома |
15: 00
Samsung Galaxy Note 8, Galaxy S9 и Note 9 обзаведутся двойными камерами |
14: 20
Android Осьминог: Google уйдет от привычных наименований Android? |
14: 20
Бесплатный топ: 5 годных приложений для работы с видео |
14: 00
Вопрос читателям: Как вы перемещаетесь по городу |
14: 00
Минтранс предложил исключить телефоны, компьютеры и фотоаппараты из бесплатной ручной клади |
Новости бизнесаСтатьиНоу ХауАналитикаДеньгиБизнес технологииКурс валют
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003