Россияне доверяют вопрос повышения финансовой грамотности государству и вузам
Повышение финансовой грамотности, по мнению россиян, - это компетенцияпредставителей государственных организаций, контролирующих финансовые рынки (37% в 2014г. и 34% в 2008г.) и высших учебных заведений экономического и финансового профиля (27% против 23% соответственно).Такого мнения в одинаковой степени придерживаются как жители столицы, так и опрошенные в регионах.
Довериеподобных вопросов частным организациям заметно снизилось: если в 2008 году представителей неправительственных или общественных организаций, занимающихся защитой прав потребителей, в качестве учителей по финансовой компетентности хотели видеть почти четверть опрошенных (23%), то в 2014- лишь 14%. Желание обращаться к независимым финансовым консультантам также снизилось с 29% до 23%.
Стоит отметить, что москвичи охотнее выбирают в роли наставников по финансовой грамотности экспертов коммерческих банков (21%), пенсионных фондов и/или страховых компаний (34%) и независимых финансовых консультантов (33%), нежели опрошенные в целом по стране (14%, 23% и 23% соответственно).
Среди тем по управлению личными финансами россиян больше всего интересуют законы, защищающие права потребителей,принципы их применения (45%), особенности подписания договоров с банками и другими финансовыми организациями (40%), а также разумное пользование банковскими кредитами (29%). Эти три темы остаются наиболее актуальными для населения уже на протяжении двух лет, причем вопросы, связанные с подписанием договоров, стали россиянамеще более интересными.
За последние два года также приобрели значимость темы, связанные с пользованием финансовыми услугами. Россияне стали активнее интересоваться возможными рисками (с 19% в 2012 г. до 24% в 2014) и параметрами сравнения услуг различных финансовых организаций (с 8% до 15% соответственно).
Рейтинг актуальных тем по управлению личными финансами среди москвичей выглядит несколько иначе. На первое по значимости место выходят подводные камни в подписании договоров с банками и другими финансовыми компаниями (отметили 53%). Значительно более интересна жителями столицы, нежели россиянам в целом, проблема того, как не увязнуть в долгах (43% москвичей против 29% россиян в целом). В то же время особенности пользования финансовыми услугами жителям столицы не кажутся столь интересными, как опрошенным по стране в целом.
Любопытно, что каждому пятому опрошенному россиянину (19%) и каждому десятому москвичу (11%) ни одна из тем не показалась интересной.
* Инициативный всероссийский опрос НАФИ проведен в ноябре 2014 г. Опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 регионах России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.
Таблица № 1. Распределение ответов на вопрос «Сегодня о готовности заниматься повышением финансовой грамотности населения заявили многие организации, имеющие отношение к финансовым рынкам. А лично Вам кого хотелось бы видеть в качестве учителя в программе финансовой грамотности?»* ,% респондентов
2008
2014
Государственные организации, регулирующие данные рынки
34
37
Высшие учебные заведения экономического и финансового профиля
23
27
Пенсионные фонды и/или страховые компании
22
23
Независимых финансовых консультантов
29
23
Средства массовой информации (журналистов и телеведущих)
15
17
Коммерческий банк
14
14
Неправительственные организации или общественные организации, занимающиеся защитой прав потребителей
23
14
Паевые инвестиционные фонда (управляющие компании)
3
9
Других людей
1
2
Затрудняюсь ответить
14
21
Таблица № 2. Распределение ответов на вопрос «Сегодня о готовности заниматься повышением финансовой грамотности населения заявили многие организации, имеющие отношение к финансовым рынкам. А лично Вам кого хотелось бы видеть в качестве учителя в программе финансовой грамотности?»* ,% респондентов
Москва
Россия
Государственные организации, регулирующие данные рынки
36
37
Высшие учебные заведения экономического и финансового профиля
29
27
Пенсионные фонды и/или страховые компании
34
23
Независимых финансовых консультантов
33
23
Средства массовой информации (журналистов и телеведущих)
18
17
Коммерческий банк
21
14
Неправительственные организации или общественные организации, занимающиеся защитой прав потребителей
14
14
Паевые инвестиционные фонда (управляющие компании)
7
9
Других людей
2
2
Затрудняюсь ответить
11
21
Таблица № 3. Распределение ответов на вопрос«Ниже представлен список тем, которые затрагивают различные вопросы управления личными финансами. Скажите, о чем Вы хотели бы знать больше?»*,% респондентов
2012
2014
Какие законы, защищающие права потребителей существуют, и что следует делать, если эти права нарушаются
47
45
На какую информацию потребитель должен обращать внимание при подписании договоров с банками и другими финансовыми компаниями
32
40
Что нужно делать, чтобы не увязнуть в долгах при пользовании банковскими кредитами
28
29
Какие риски при пользовании финансовыми услугами существуют и как ими управлять
19
24
По каким параметрам нужно сравнивать услуги, предлагаемые финансовыми организациями
8
15
Как составлять личный бюджет доходов и расходов
9
13
Ничего из перечисленного мне не интересно
22
19
Затрудняюсь ответить
6
7
Таблица № 4. Распределение ответов на вопрос«Ниже представлен список тем, которые затрагивают различные вопросы управления личными финансами. Скажите, о чем Вы хотели бы знать больше?»* % респондентов
Москва
Россия
Какие законы, защищающие права потребителей существуют, и что следует делать, если эти права нарушаются
43
45
На какую информацию потребитель должен обращать внимание при подписании договоров с банками и другими финансовыми компаниями
53
40
Что нужно делать, чтобы не увязнуть в долгах при пользовании банковскими кредитами
43
29
Какие риски при пользовании финансовыми услугами существуют и как ими управлять
33
24
По каким параметрам нужно сравнивать услуги, предлагаемые финансовыми организациями
24
15
Как составлять личный бюджет доходов и расходов
13
13
Ничего из перечисленного мне не интересно
11
19
Затрудняюсь ответить
2
7
Сумма ответов превышает 100%, т.к. вопрос предусматривал возможность множественного выбора.
Довериеподобных вопросов частным организациям заметно снизилось: если в 2008 году представителей неправительственных или общественных организаций, занимающихся защитой прав потребителей, в качестве учителей по финансовой компетентности хотели видеть почти четверть опрошенных (23%), то в 2014- лишь 14%. Желание обращаться к независимым финансовым консультантам также снизилось с 29% до 23%.
Стоит отметить, что москвичи охотнее выбирают в роли наставников по финансовой грамотности экспертов коммерческих банков (21%), пенсионных фондов и/или страховых компаний (34%) и независимых финансовых консультантов (33%), нежели опрошенные в целом по стране (14%, 23% и 23% соответственно).
Среди тем по управлению личными финансами россиян больше всего интересуют законы, защищающие права потребителей,принципы их применения (45%), особенности подписания договоров с банками и другими финансовыми организациями (40%), а также разумное пользование банковскими кредитами (29%). Эти три темы остаются наиболее актуальными для населения уже на протяжении двух лет, причем вопросы, связанные с подписанием договоров, стали россиянамеще более интересными.
За последние два года также приобрели значимость темы, связанные с пользованием финансовыми услугами. Россияне стали активнее интересоваться возможными рисками (с 19% в 2012 г. до 24% в 2014) и параметрами сравнения услуг различных финансовых организаций (с 8% до 15% соответственно).
Рейтинг актуальных тем по управлению личными финансами среди москвичей выглядит несколько иначе. На первое по значимости место выходят подводные камни в подписании договоров с банками и другими финансовыми компаниями (отметили 53%). Значительно более интересна жителями столицы, нежели россиянам в целом, проблема того, как не увязнуть в долгах (43% москвичей против 29% россиян в целом). В то же время особенности пользования финансовыми услугами жителям столицы не кажутся столь интересными, как опрошенным по стране в целом.
Любопытно, что каждому пятому опрошенному россиянину (19%) и каждому десятому москвичу (11%) ни одна из тем не показалась интересной.
* Инициативный всероссийский опрос НАФИ проведен в ноябре 2014 г. Опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 регионах России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.
Таблица № 1. Распределение ответов на вопрос «Сегодня о готовности заниматься повышением финансовой грамотности населения заявили многие организации, имеющие отношение к финансовым рынкам. А лично Вам кого хотелось бы видеть в качестве учителя в программе финансовой грамотности?»* ,% респондентов
2008
2014
Государственные организации, регулирующие данные рынки
34
37
Высшие учебные заведения экономического и финансового профиля
23
27
Пенсионные фонды и/или страховые компании
22
23
Независимых финансовых консультантов
29
23
Средства массовой информации (журналистов и телеведущих)
15
17
Коммерческий банк
14
14
Неправительственные организации или общественные организации, занимающиеся защитой прав потребителей
23
14
Паевые инвестиционные фонда (управляющие компании)
3
9
Других людей
1
2
Затрудняюсь ответить
14
21
Таблица № 2. Распределение ответов на вопрос «Сегодня о готовности заниматься повышением финансовой грамотности населения заявили многие организации, имеющие отношение к финансовым рынкам. А лично Вам кого хотелось бы видеть в качестве учителя в программе финансовой грамотности?»* ,% респондентов
Москва
Россия
Государственные организации, регулирующие данные рынки
36
37
Высшие учебные заведения экономического и финансового профиля
29
27
Пенсионные фонды и/или страховые компании
34
23
Независимых финансовых консультантов
33
23
Средства массовой информации (журналистов и телеведущих)
18
17
Коммерческий банк
21
14
Неправительственные организации или общественные организации, занимающиеся защитой прав потребителей
14
14
Паевые инвестиционные фонда (управляющие компании)
7
9
Других людей
2
2
Затрудняюсь ответить
11
21
Таблица № 3. Распределение ответов на вопрос«Ниже представлен список тем, которые затрагивают различные вопросы управления личными финансами. Скажите, о чем Вы хотели бы знать больше?»*,% респондентов
2012
2014
Какие законы, защищающие права потребителей существуют, и что следует делать, если эти права нарушаются
47
45
На какую информацию потребитель должен обращать внимание при подписании договоров с банками и другими финансовыми компаниями
32
40
Что нужно делать, чтобы не увязнуть в долгах при пользовании банковскими кредитами
28
29
Какие риски при пользовании финансовыми услугами существуют и как ими управлять
19
24
По каким параметрам нужно сравнивать услуги, предлагаемые финансовыми организациями
8
15
Как составлять личный бюджет доходов и расходов
9
13
Ничего из перечисленного мне не интересно
22
19
Затрудняюсь ответить
6
7
Таблица № 4. Распределение ответов на вопрос«Ниже представлен список тем, которые затрагивают различные вопросы управления личными финансами. Скажите, о чем Вы хотели бы знать больше?»* % респондентов
Москва
Россия
Какие законы, защищающие права потребителей существуют, и что следует делать, если эти права нарушаются
43
45
На какую информацию потребитель должен обращать внимание при подписании договоров с банками и другими финансовыми компаниями
53
40
Что нужно делать, чтобы не увязнуть в долгах при пользовании банковскими кредитами
43
29
Какие риски при пользовании финансовыми услугами существуют и как ими управлять
33
24
По каким параметрам нужно сравнивать услуги, предлагаемые финансовыми организациями
24
15
Как составлять личный бюджет доходов и расходов
13
13
Ничего из перечисленного мне не интересно
11
19
Затрудняюсь ответить
2
7
Сумма ответов превышает 100%, т.к. вопрос предусматривал возможность множественного выбора.