Новости бизнесаСтатьиНоу ХауАналитикаДеньгиБизнес технологииКурс валют
Главная > Новости бизнеса > Банковские > Миноритарии Сбербанка предложили усовершенствовать систему «Сбербанк Онлайн»

Миноритарии Сбербанка предложили усовершенствовать систему «Сбербанк Онлайн»

Понедельник, 27 февраля 2012 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Комитет по взаимодействию с миноритарными акционерами Сбербанка на первом в 2012 году заседании предложил менеджменту внести ряд усовершенствований в систему интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн», сообщил агентству «Прайм» председатель комитета Антон Данилов-Данильян.

По его словам, миноритарии предложили два принципиальных изменения в системе «Сбербанк Онлайн», которые были одобрены присутствовавшим на заседании старшим вице-президентом Сбербанка Виктором Орловским, отвечающим за развитие информационных технологий.

«Во-первых, если что-то происходит не по вине клиента с информационным наполнением его личной страницы, то Сбербанк обязан дать пояснения», — сказал Данилов-Данильян.

К примеру, сегодня система «Сбербанк Онлайн» настроена таким образом, что в случае, если клиент по достижении 45 лет не сообщил Сбербанку данные своего нового паспорта, то его доступ к счетам автоматически прекращается без объяснения причин.

«Это сделано справедливо, для обеспечения безопасности, но если это не сопровождается пояснением, то это может вызвать сердечный приступ у клиента, который вдруг обнаружит надпись, что у него нет вкладов. Такого рода примеров накапливается довольно много», — пояснил председатель комитета.

Второе предложение миноритариев касается возможности обратной связи с клиентом при выходе из системы. «Когда вы выходите из «Сбербанк Онлайн», было бы неплохо, чтобы вас не только благодарили за посещение, но и задавали вопрос, не хотели бы вы что-нибудь предложить или изменить», — сказал Данилов-Данильян.

По его словам, принимавший участие во встрече независимый член наблюдательного совета Сбербанка Сергей Гуриев, который долгое время жил за рубежом и пользовался аналогичными системами, оценил интернет-банкинг Сбербанка как наиболее продвинутый. «Он сделал такой вывод: то, что демонстрирует «Сбербанк Онлайн», — это сильнее, чем у большинства других банков мира. Потому что эти банки использовали старые системы и постепенно их наращивали, а Сбербанк сразу прыгнул в XXI век и взял самое передовое», — сказал Данилов-Данильян.

Он опроверг шуточные высказывания другого участника заседания — миноритарного акционера Сбербанка Алексея Навального, который удивил сегодня читателей своего микроблога сообщениями о том, что комитет миноритариев банка рассматривает вопрос финансирования гигантского фейерверка и покупки миллиардов воздушных шаров за счет средств вкладчиков.

«Навальный пошутил. Мы ни слова не говорили ни о вкладах, ни о шариках, ни о миллиардах. Грефа, естественно, тоже не было на нашем заседании», — сказал Данилов-Данильян.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 400
Рубрика: Банковские
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

17: 20
Чистый убыток Россельхозбанка в первом полугодии по МСФО составил 10,8 млрд рублей |
15: 00
Медведев утвердил правила контроля выполнения программы «Цифровая экономика» |
15: 00
Полугодовая прибыль банковской группы «Зенит» составила 645 млн рублей против убытка год назад |
14: 20
МЭР отмечает замедление темпов экономического роста в июле |
14: 20
ЦБ получил согласие на реформу лизинга |
14: 00
Исследование: Россия почти не проявляет активности в сфере патентования блокчейн-технологий |
13: 20
Россельхозбанк присоединился к международной платежной системе JCB |
13: 20
Банк «Открытие» запустил продукт по хеджированию валютных рисков с открытой датой |
13: 20
Экс-глава МВД Москвы дал свидетельские показания по делу о захвате заложников в банке |
13: 20
Официальный курс доллара упал на 60 копеек, курс евро вырос на 15 |
11: 20
Посол РФ: турецкий бизнес может приспособить карты «Мир» для торговли в нацвалютах |
10: 40
Валюты дорожают к рублю на открытии торгов, евро достиг 70 рублей |
10: 20
У интернет-провайдера «Цифра один» будет виртуальный сотовый оператор |
09: 40
АСВ просит арестовать имущество экс-глав банка «Кутузовский» на 284 млн рублей |
09: 40
Суды в спорах граждан с банками стали чаще защищать потребителей без учета финансового законодательства |
09: 20
СМИ узнали о законопроекте по сбору банками биометрических данных россиян |
08: 40
Сбербанк расширяет агентские схемы по работе с долгами |
08: 00
Курсы доллара и евро на 28 августа |
07: 00
ИТ Банк понизил ставки по вкладам |
07: 00
В Москве на митинге «За свободный Интернет» полиция задержала трех человек |
07: 00
Лейбористы выступят против ухода Британии с единого рынка ЕС после Brexit |
07: 00
Главу антикоррупционного комитета Минфина Китая заподозрили в коррупции |
07: 00
Донкомбанк снизил ставки по рублевым вкладам |
17: 20
Вынесен приговор четвертому фигуранту дела о махинациях с кредитами в Россельхозбанке |
17: 20
Банку «Аверс» отказано в регистрации одноименного бренда |
17: 00
Инфографика: Сколько стоят 6 минут разговора у МТС |
16: 20
Суд пересмотрел решение об отмене индексации зарплат в ЕвроситиБанке перед отзывом лицензии |
15: 00
Советник главы ВЭБа: внедрение блокчейна даст экономике десятки процентов роста |
14: 00
«АльфаСтрахование»: юг России стал лидером по страховым агентам-мошенникам |
14: 00
АСВ: выплаты кредиторам Татагропромбанка начнутся в октябре |
14: 00
Официальный курс доллара прибавил около копейки, курс евро снизился на 4 копейки |
Новости бизнесаСтатьиНоу ХауАналитикаДеньгиБизнес технологииКурс валют
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003