Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Главная > Новости бизнеса > Банковские > Миноритарии Сбербанка предложили усовершенствовать систему «Сбербанк Онлайн»

Миноритарии Сбербанка предложили усовершенствовать систему «Сбербанк Онлайн»

Понедельник, 27 февраля 2012 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Комитет по взаимодействию с миноритарными акционерами Сбербанка на первом в 2012 году заседании предложил менеджменту внести ряд усовершенствований в систему интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн», сообщил агентству «Прайм» председатель комитета Антон Данилов-Данильян.

По его словам, миноритарии предложили два принципиальных изменения в системе «Сбербанк Онлайн», которые были одобрены присутствовавшим на заседании старшим вице-президентом Сбербанка Виктором Орловским, отвечающим за развитие информационных технологий.

«Во-первых, если что-то происходит не по вине клиента с информационным наполнением его личной страницы, то Сбербанк обязан дать пояснения», — сказал Данилов-Данильян.

К примеру, сегодня система «Сбербанк Онлайн» настроена таким образом, что в случае, если клиент по достижении 45 лет не сообщил Сбербанку данные своего нового паспорта, то его доступ к счетам автоматически прекращается без объяснения причин.

«Это сделано справедливо, для обеспечения безопасности, но если это не сопровождается пояснением, то это может вызвать сердечный приступ у клиента, который вдруг обнаружит надпись, что у него нет вкладов. Такого рода примеров накапливается довольно много», — пояснил председатель комитета.

Второе предложение миноритариев касается возможности обратной связи с клиентом при выходе из системы. «Когда вы выходите из «Сбербанк Онлайн», было бы неплохо, чтобы вас не только благодарили за посещение, но и задавали вопрос, не хотели бы вы что-нибудь предложить или изменить», — сказал Данилов-Данильян.

По его словам, принимавший участие во встрече независимый член наблюдательного совета Сбербанка Сергей Гуриев, который долгое время жил за рубежом и пользовался аналогичными системами, оценил интернет-банкинг Сбербанка как наиболее продвинутый. «Он сделал такой вывод: то, что демонстрирует «Сбербанк Онлайн», — это сильнее, чем у большинства других банков мира. Потому что эти банки использовали старые системы и постепенно их наращивали, а Сбербанк сразу прыгнул в XXI век и взял самое передовое», — сказал Данилов-Данильян.

Он опроверг шуточные высказывания другого участника заседания — миноритарного акционера Сбербанка Алексея Навального, который удивил сегодня читателей своего микроблога сообщениями о том, что комитет миноритариев банка рассматривает вопрос финансирования гигантского фейерверка и покупки миллиардов воздушных шаров за счет средств вкладчиков.

«Навальный пошутил. Мы ни слова не говорили ни о вкладах, ни о шариках, ни о миллиардах. Грефа, естественно, тоже не было на нашем заседании», — сказал Данилов-Данильян.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 382
Рубрика: Банковские
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

18: 40
Аналитики: реальная процентная ставка достигла неприлично высокого уровня |
18: 40
Внешпромбанк добивается банкротства бывшего совладельца, который обвинен в мошенничестве |
18: 40
«РИА Рейтинг» ранжировало регионы по уровню дисциплины банковских заемщиков в 2016 году |
18: 20
«Почта банк» разместит акции на 3 млрд рублей |
18: 00
ПФ «Капитал»: ЦБ может снизить ставку на 0,25% |
18: 00
Газтрансбанк отказался от рейтинга RAEX, рейтинг перед отзывом — «В++» с ухудшением прогноза |
18: 00
«Яндекс» увидел риски для бизнеса и бренда в возможном СП Сбербанка и Alibaba |
17: 40
АйСиБиСи Банк назначен клиринговым банком по операциям в юанях на территории РФ |
17: 20
Reuters: большинство аналитиков ждут сохранения ставки ЦБР неизменной |
17: 00
Акционеры Радиотехбанка, принадлежащего Татфондбанку, останутся без дивидендов |
17: 00
СМИ сообщили о строительстве завода в Чечне на деньги из «Ландромата» |
16: 41
Организаторов размещения евробондов РФ станут отбирать по-новому |
16: 20
Альфа-Банк снизил ориентир доходности по евробондам |
16: 20
Международные резервы РФ за неделю выросли на 4,3 млрд долларов |
16: 00
Сбербанк опроверг сообщения о краже 40 млн рублей со счета клиента |
16: 00
«ВТБ Страхование» не вернется на рынок ОСАГО, пока не будет рыночных тарифов |
15: 40
Банки, пострадавшие на Украине, получат трехлетнюю рассрочку от ЦБ |
15: 20
В банке «БФГ-Кредит» вскрылась недостача на 1,7 млрд рублей |
15: 00
Жители Омска попытались взорвать банкомат Сбербанка |
14: 20
Старший вице-президент Сбербанка: наличия возможности расчета картами это уже «гигиеническая» норма» |
14: 20
Официальный курс доллара снизился на 11 копеек, евро — на 17 |
14: 00
«Альпари»: регулятор прислушается к мнению президента |
14: 00
В Кемеровской области бухгалтер украла 57 млн рублей для игры на бирже |
14: 00
Пятеро жителей Омска задержаны после попытки подорвать банкомат Сбербанка |
13: 40
Частичное ограничение на участие в системе БЭСП с Темпбанка снято |
13: 40
Второй бухгалтер омской ОПГ получила условный срок по делу об обналичивании более 9 млрд рублей |
13: 21
Песков: деятельность российских банков на Украине в серьезной опасности |
13: 20
«Русский Стандарт» внедряет услугу оформления справок через интернет-банк |
13: 00
ЦБ: объем трансграничных переводов РФ в январе сократился к декабрю и вырос в годовом выражении |
13: 00
«Росгосстрах-Жизнь» запустила электронное оформление налогового вычета |
12: 40
НБКИ: количество выданных «карточных» кредитов выросло на 10,4% |
Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003