Новости бизнесаСтатьиНоу ХауАналитикаДеньгиБизнес технологииКурс валют
Главная > Новости бизнеса > Банковские > Миноритарии Сбербанка предложили усовершенствовать систему «Сбербанк Онлайн»

Миноритарии Сбербанка предложили усовершенствовать систему «Сбербанк Онлайн»

Понедельник, 27 февраля 2012 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Комитет по взаимодействию с миноритарными акционерами Сбербанка на первом в 2012 году заседании предложил менеджменту внести ряд усовершенствований в систему интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн», сообщил агентству «Прайм» председатель комитета Антон Данилов-Данильян.

По его словам, миноритарии предложили два принципиальных изменения в системе «Сбербанк Онлайн», которые были одобрены присутствовавшим на заседании старшим вице-президентом Сбербанка Виктором Орловским, отвечающим за развитие информационных технологий.

«Во-первых, если что-то происходит не по вине клиента с информационным наполнением его личной страницы, то Сбербанк обязан дать пояснения», — сказал Данилов-Данильян.

К примеру, сегодня система «Сбербанк Онлайн» настроена таким образом, что в случае, если клиент по достижении 45 лет не сообщил Сбербанку данные своего нового паспорта, то его доступ к счетам автоматически прекращается без объяснения причин.

«Это сделано справедливо, для обеспечения безопасности, но если это не сопровождается пояснением, то это может вызвать сердечный приступ у клиента, который вдруг обнаружит надпись, что у него нет вкладов. Такого рода примеров накапливается довольно много», — пояснил председатель комитета.

Второе предложение миноритариев касается возможности обратной связи с клиентом при выходе из системы. «Когда вы выходите из «Сбербанк Онлайн», было бы неплохо, чтобы вас не только благодарили за посещение, но и задавали вопрос, не хотели бы вы что-нибудь предложить или изменить», — сказал Данилов-Данильян.

По его словам, принимавший участие во встрече независимый член наблюдательного совета Сбербанка Сергей Гуриев, который долгое время жил за рубежом и пользовался аналогичными системами, оценил интернет-банкинг Сбербанка как наиболее продвинутый. «Он сделал такой вывод: то, что демонстрирует «Сбербанк Онлайн», — это сильнее, чем у большинства других банков мира. Потому что эти банки использовали старые системы и постепенно их наращивали, а Сбербанк сразу прыгнул в XXI век и взял самое передовое», — сказал Данилов-Данильян.

Он опроверг шуточные высказывания другого участника заседания — миноритарного акционера Сбербанка Алексея Навального, который удивил сегодня читателей своего микроблога сообщениями о том, что комитет миноритариев банка рассматривает вопрос финансирования гигантского фейерверка и покупки миллиардов воздушных шаров за счет средств вкладчиков.

«Навальный пошутил. Мы ни слова не говорили ни о вкладах, ни о шариках, ни о миллиардах. Грефа, естественно, тоже не было на нашем заседании», — сказал Данилов-Данильян.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 391
Рубрика: Банковские
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

18: 40
В Ижевске ревизия в банке вскрыла присвоение сотрудником 2 млн рублей |
18: 40
«Уралсиб» предлагает клиентам отправку переводов «Золотая корона» через платежные терминалы |
18: 20
Суд постановил взыскать с АФК «Система» по иску «Роснефти» 136,3 млрд рублей |
17: 40
«Татнефть» сменит главу банка «Зенит» |
17: 20
АСВ не добилось денег от экс-топов Международного Торгово-Промышленного Банка и Ратибор-Банка |
17: 00
Пользователи Facebook по всему миру пожаловались на сбои в работе соцсети |
16: 40
Шувалов высказался за создание крипторубля |
15: 40
Банки начали досоздавать резервы по кредитам, выданным компаниям без национальных рейтингов |
15: 40
ЦБ: чистый спрос населения на наличную иностранную валюту вырос в июне на 22% |
14: 00
Примсоцбанк запускает акцию «Классный cash back» |
14: 00
ЦБ РФ и Госбанк Вьетнама обсудили вопросы запуска торгов парой рубль/донг на Московской бирже |
12: 00
ЦБ: «дыра» в балансе Межтопэнергобанка составила 6,29 млрд рублей |
12: 00
ЦБ вводит норматив ликвидности брокеров для защиты средств их клиентов |
11: 40
Банк «Кубань Кредит» понизил ставки по пенсионным вкладам |
11: 40
Москвичи смогут управлять приоритетным подключением к Интернету на транспорте |
11: 20
НБКИ: индекс кредитного здоровья россиян достиг показателей середины 2015-го |
11: 20
Задержан владелец столичного ТЦ «Премьер Плаза», задолжавший банкам 6 млрд рублей |
09: 40
От банков потребуют раскрытия баланса заемных средств и средств клиента при каждой операции по карте |
08: 00
Курсы доллара и евро на 23 августа |
07: 00
В Челябинской области пресекли деятельность группы страховых мошенников |
18: 40
Гринкомбанк сменил «прописку» и сократил полное наименование |
18: 20
Группа «Сафмар» объединила небанковские финансовые активы в холдинг |
16: 20
Генпрокуратура сочла необоснованным прекращение дела против пермского экс-депутата о хищении у РСХБ |
15: 40
ЦБ разработал указания об отчетности некредитных финорганизаций в формате XBRL |
14: 40
Развивать бизнес группы СМП Банка в Петербурге будет бывший зампред банка «Санкт-Петербург» |
14: 00
Число официально зарегистрированных безработных в РФ за неделю снизилось на 0,5% |
14: 00
Официальный курс доллара снизился на 10 копеек, евро — вырос на 16 |
13: 40
Сбербанк будет участвовать в обновлении системы теплоснабжения в рамках «коробочных» концессий |
12: 20
Суд смягчил наказание хакеру по делу о хищении у банков 1 млрд рублей |
11: 40
Поток заявлений от граждан о смене пенсионного фонда резко уменьшился в июле |
10: 20
МЭР и Минкомсвязь поделили полномочия по программе цифровой экономики |
Новости бизнесаСтатьиНоу ХауАналитикаДеньгиБизнес технологииКурс валют
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003