Исследование: доверие россиян к большинству банков снизилось
Исследовательский холдинг «Ромир» провел исследование, посвященное деловой репутации крупнейших российских банков, и выяснил, что лидерство в узнаваемости и в доверии россиян по-прежнему удерживает Сбербанк. Кроме него в пятерку наиболее заметных и хорошо узнаваемых потребителями вошли ВТБ/ВТБ 24, Альфа-Банк, «Русский Стандарт» и Газпромбанк.
Несколько иначе распределились места в рейтинге доверия. Кроме Сбербанка, индекс доверия к которому составил почти 87,7 пункта по 100-балльной шкале, фаворитами рейтинга стали ВТБ 24 и Альфа-Банк, набравшие 73,5 и 67,6 пункта соответственно и занявшие второе и третье места. Также в пятерку лидеров вошли Газпромбанк (66,1 пункта) и Росбанк (63,9).
Интересно, что в топ-10 по узнаваемости и доверию вошел также Россельхозбанк, набравший 65,1 пункта индекса заметности и 61,9 пункта в индексе доверия. Ранее он не был активным игроком в сегменте банковских услуг для физических лиц и не включался в исследование.
Более подробную информацию можно посмотреть в разделе «Исследования».
Несколько иначе распределились места в рейтинге доверия. Кроме Сбербанка, индекс доверия к которому составил почти 87,7 пункта по 100-балльной шкале, фаворитами рейтинга стали ВТБ 24 и Альфа-Банк, набравшие 73,5 и 67,6 пункта соответственно и занявшие второе и третье места. Также в пятерку лидеров вошли Газпромбанк (66,1 пункта) и Росбанк (63,9).
Интересно, что в топ-10 по узнаваемости и доверию вошел также Россельхозбанк, набравший 65,1 пункта индекса заметности и 61,9 пункта в индексе доверия. Ранее он не был активным игроком в сегменте банковских услуг для физических лиц и не включался в исследование.
Более подробную информацию можно посмотреть в разделе «Исследования».