Потенциальные ипотечные заемщики самым важным считают процентную ставку.

Для россиян наиболее значимой характеристикой банка при намерении взять ипотечный кредит является процентная ставка. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного "Национальным агентством финансовых исследований" (НАФИ). Исследование показало, что на втором месте по значимости для потенциальных ипотечных заёмщиков стоит наличие первоначального взноса, далее следуют срок ипотечного кредитования, размер ежемесячного платежа, известность банка, длительный опыт работы банка на рынке. Наименее значимыми характеристиками банка являются участие банка в Системе страхования вкладов и рекомендации со стороны друзей и знакомых. Эксперты НАФИ отмечают, что в целом уровень знания россиянами об ипотеке остался неизменным, однако это знание стало более уверенным. Доля тех, кто ничего не знает об ипотеке, сократилась за год с 18% до 15%, однако это изменение находится в пределах статистической погрешности исследования. Доля россиян, которые, по их собственному мнению, четко знают, что такое ипотека, увеличилась с 35% до 46%. Доля россиян, которые знают об ипотеке только понаслышке, наоборот, сократилась с 44% до 36%. Мужчины и женщины информированы об ипотеке в равной степени. Наиболее осведомленными об ипотеке являются россияне в возрасте 25-44 лет, наименее осведомленными - россияне старшего возраста. Согласно опросу, с увеличением дохода на члена семьи и увеличении уровня образования наблюдается тенденция к увеличению доли респондентов, которые знают, что такое ипотека. Наиболее осведомленными об ипотечном кредитовании являются жители городов с населением более 500 тыс. человек. Вопреки ожиданиям, жители столичных городов (Москвы и Санкт-Петербурга) оказались не самыми информированными об ипотеке. Более половины (61%) опрошенных жителей городов с населением более 500 тыс. человек и 53% жителей городов с населением 100-500 тыс. человек сообщили, что знают, что такое ипотека. При этом в Москве и Санкт-Петербурге так ответили только 48% опрошенных. Наименее осведомленными об ипотеке являются жители сел.