MasterCard научит банки продавать свои кредитки
Международная платежная система MasterCard объявила о запуске очередной программы тренингов для сотрудников банков России. Целью этого тренинга является формирование и усовершенствование навыков продаж кредитных карт MasterCard у сотрудников банков, работающих непосредственно с потребителями, говорится в сообщении платежной системы. Тренинг "Персональные продажи кредитных продуктов MasterCard" будет прочитан на примере конкретного продукта – кредитных карт MasterCard и адаптирован под каждый банк – участник, с учетом особенностей банка и выпускаемых банком карточных продуктов. В рамках программы участники тренинга также ознакомятся с методами эффективного общения с клиентами. Тренинги пройдут в Москве, Санкт Петербурге и Сургуте. Причем на тренинг в российскую столицу съедутся сотрудники банков из восьми городов России. Тренинги для сотрудников отделений банков являются частью образовательной маркетинговой кампании, нацеленной на продвижение кредитных карт в России, которую MasterCard запустила в 2005 году. В 2007 году в программе примут участие 27 российских банков.