Рынок кредитных карт скоро взорвется

На сегодняшний день в Москве наблюдается бурный рост рынка банковских кредитных карт, возникшего относительно недавно, на волне "зарплатных проектов". По оценкам Центробанка, на 1 июля 2005 года было выпущено 42,5 млн пластиковых карт, что в 1,5 раза больше, чем на середину 2004 года. Хотя на настоящий момент этот сегмент рынка банковских услуг относительно невелик (4,2% на июль 2005 года), тем не менее, его рост подобен взрыву - так, за год его прирост, по расчетам экспертов, составил 82% - при 50% по дебетовым картам. Эксперты также прогнозируют, что именно карточное кредитование станет приоритетным направлением для российских банков и вытеснит потребительские кредиты: число кредитных карт к 2008 году может составить 15–20 млн единиц, что на порядок выше нынешних 1,8 млн. Такие данные приводят специалисты компании "ИМА-консалтинг", которая провела комплексное исследование рынка банковских карт Москвы - "Кредитные карты: банки и потребители". В качестве объекта исследования рассматривалось 10 известных московских банков: Сбербанк, "Альфа-Банк", "МДМ-банк", "Абсолют банк", "Раффайзен банк", "Внешторгбанк 24", "Бинбанк", "Ситибанк", "Уралсиб", "Банк Москвы". В результате исследования портрет обладателя кредитной карты получился следующим: на данный момент среди жителей Москвы 18–60 лет обладателями кредитной карты являются 18,1% (или 940 тыс. чел.). Потенциальных же потребителей кредитных карт отличает несколько большая доля респондентов в возрасте 24–40 лет (более 70%), среди владельцев домашнего компьютера (около 90%), но меньший общесемейный доход (в среднем около 27 тыс. руб.). Среди потенциальных потребителей в два раза ниже, чем среди реальных владельцев кредитных карт, доля респондентов 41–50 лет (15% и 30% соответственно). Указали, что уже имеют, как минимум, одну кредитную карту 1,1%, а 7,4% отметили, что кредитной карты на данный момент у них нет. Интересно также, что три четверти кредитных карт относятся к системам Visa и MasterCard. Примерно треть владельцев кредитных карт приобрели их в текущем году и чуть менее половины - за последние 1–2 года. Общая оценка эффективности работы банков по продвижению кредитных карт находится в диапазоне от 41% (для Сбербанка) до 68% (для "МДМ-банк") - из максимально возможных 100%. Среди особенностей российского рынка кредитных карт эксперты отмечают достаточно незначительный разброс в оценках: для 7 из 10 банков различия в эффективности их работы не превышают 8%. В то же время существует порядка 30% неиспользованного потенциала, что демонстрирует незрелость формирующегося рынка кредитных карт и слабую дифференциацию формата предлагаемых услуг, вследствие невысокой конкуренции в сегменте. Тем не менее, даже те банки, которые на момент исследования не предлагали своим клиентам классические револьверные кредитные карты ("Райффайзен банк", "Уралсиб" и "Внешторгбанк 24"), показывают довольно высокий уровень качества консультирования по данному продукту, а следовательно, и заинтересованности в развитии данного рынка.