Банки не верят в Media Markt
Media Markt привлек топ-менеджера с опытом работы в POS-кредитовании, чтобы спасти проект и нарастить продажи в долг: пока доля доходов от них в обороте компании не превышает 10%, что в полтора-два раза ниже, чем у конкурентов.
Пилотный проект по выдаче кредитов разными банками на покупку техники в своих магазинах через «одно окно» Media Markt начал реализовывать еще в апреле этого года (см. РБК daily от 09.10.13). Немецкий ритейлер не сообщал, кого привлек в качестве кредитного брокера, однако, по информации РБК daily, им стала компания «Финансовое агентство». Кредиты на покупку техники в магазинах предоставляют пять банков, но участвовать в «пилоте» согласились только три кредитные организации: ОТП Банк, «Ренессанс-Кредит» и Русфинанс Банк.
В Media Markt обещали, что перечень банков будет расширяться, однако после проведенных переговоров многие кредитные организации отказались в нем участвовать. Как рассказали РБК daily источники, близкие к Media Markt, в проект не пришли такие лидеры POS-кредитования, как Альфа-банк, Хоум Кредит Банк и «Сетелем».
О том, что кредитный проект торговой сети находится под угрозой срыва, РБК daily сообщили сразу в трех крупных розничных банках. В Media Markt и компании «Финансовое агентство» от комментариев отказались.
По словам банкиров, отказ от участия в проекте в первую очередь объясняется ситуацией на рынке POS-кредитования. Принятие закона «О потребительском кредите», который дает Банку России право регулировать ставки кредитам, приведет к тому, что банки будут вынуждены ограничить высокомаржинальный розничный бизнес. А возможное повышение нормативов резервирования по потребкредитам в следующем году вообще ставит под вопрос существование бизнеса банков, зарабатывающих на таком кредитовании. «Многие банки сейчас ужесточают требования, предъявляемые к заемщикам, снижают уровень одобрения заявок, а Media Markt рассчитывает на увеличение продаж через кредиты, — на условиях анонимности рассказал источник РБК daily, близкий к проекту. — В этом смысле ритейлер занялся реализацией проекта в не очень удачное для такого вида кредитования время».
Вторая причина, по которой банки не хотят сотрудничать с ритейлером в этом проекте, — наличие брокера для выдачи кредитов. Как утверждают участники рынка, компания «Финансовое агентство» хотя и взаимодействовала с Media Markt ранее, опыта в реализации подобных проектов не имеет, а его сотрудники не умеют продавать кредиты. «Живая конкуренция среди сотрудников разных банков в конечном итоге играет на руку покупателю, который может выбрать наиболее выгодные для себя условия, но когда продавец один, конкуренция сходит на нет», — утверждает знакомый банкир. Он добавляет, что квалифицированному сотруднику банка проще определить среди потенциальных заемщиков мошенника или просто неадекватного человека, а брокер, не отвечающий за последствия, будет выдавать займы всем подряд, что чревато ростом просрочки в банке.
По информации РБК daily, примерно полтора месяца назад курировать взаимоотношения с банками Media Markt пригласил Баира Бальжинимаева, который ранее работал в «Сетелеме» и Хоум Кредит Банке. Г-н Бальжинимаев имеет большой опыт в построении партнерских отношений в POS-кредитовании, и, очевидно, именно с его помощью немецкий ритейлер рассчитывает спасти свой кредитный проект.
По оценкам экспертов рынка, доля средств от продажи товаров в кредит в среднем составляет 8—10% от годового оборота Media Markt. В 2012 году выручка компании составила 41 млрд руб. без НДС. Как отмечают собеседники РБК daily, для сегмента аудитории, в котором работает немецкий ритейлер, доля кредитования довольно низкая из-за того, что ранее компания серьезно это направление не развивала. У его конкурента, который продает технику потребителям в схожем ценовом сегменте, — «Эльдорадо» — доля средств от продажи товаров в кредит превышает 20% годового оборота (в 2012 году оборот составил 95,3 млрд руб. без НДС). У крупнейшего торговца бытовой техники и электроники — «М.Видео» эта доля составляет 14—15% от оборота (в 2012 году — 133,6 млрд руб. без НДС).
Пилотный проект по выдаче кредитов разными банками на покупку техники в своих магазинах через «одно окно» Media Markt начал реализовывать еще в апреле этого года (см. РБК daily от 09.10.13). Немецкий ритейлер не сообщал, кого привлек в качестве кредитного брокера, однако, по информации РБК daily, им стала компания «Финансовое агентство». Кредиты на покупку техники в магазинах предоставляют пять банков, но участвовать в «пилоте» согласились только три кредитные организации: ОТП Банк, «Ренессанс-Кредит» и Русфинанс Банк.
В Media Markt обещали, что перечень банков будет расширяться, однако после проведенных переговоров многие кредитные организации отказались в нем участвовать. Как рассказали РБК daily источники, близкие к Media Markt, в проект не пришли такие лидеры POS-кредитования, как Альфа-банк, Хоум Кредит Банк и «Сетелем».
О том, что кредитный проект торговой сети находится под угрозой срыва, РБК daily сообщили сразу в трех крупных розничных банках. В Media Markt и компании «Финансовое агентство» от комментариев отказались.
По словам банкиров, отказ от участия в проекте в первую очередь объясняется ситуацией на рынке POS-кредитования. Принятие закона «О потребительском кредите», который дает Банку России право регулировать ставки кредитам, приведет к тому, что банки будут вынуждены ограничить высокомаржинальный розничный бизнес. А возможное повышение нормативов резервирования по потребкредитам в следующем году вообще ставит под вопрос существование бизнеса банков, зарабатывающих на таком кредитовании. «Многие банки сейчас ужесточают требования, предъявляемые к заемщикам, снижают уровень одобрения заявок, а Media Markt рассчитывает на увеличение продаж через кредиты, — на условиях анонимности рассказал источник РБК daily, близкий к проекту. — В этом смысле ритейлер занялся реализацией проекта в не очень удачное для такого вида кредитования время».
Вторая причина, по которой банки не хотят сотрудничать с ритейлером в этом проекте, — наличие брокера для выдачи кредитов. Как утверждают участники рынка, компания «Финансовое агентство» хотя и взаимодействовала с Media Markt ранее, опыта в реализации подобных проектов не имеет, а его сотрудники не умеют продавать кредиты. «Живая конкуренция среди сотрудников разных банков в конечном итоге играет на руку покупателю, который может выбрать наиболее выгодные для себя условия, но когда продавец один, конкуренция сходит на нет», — утверждает знакомый банкир. Он добавляет, что квалифицированному сотруднику банка проще определить среди потенциальных заемщиков мошенника или просто неадекватного человека, а брокер, не отвечающий за последствия, будет выдавать займы всем подряд, что чревато ростом просрочки в банке.
По информации РБК daily, примерно полтора месяца назад курировать взаимоотношения с банками Media Markt пригласил Баира Бальжинимаева, который ранее работал в «Сетелеме» и Хоум Кредит Банке. Г-н Бальжинимаев имеет большой опыт в построении партнерских отношений в POS-кредитовании, и, очевидно, именно с его помощью немецкий ритейлер рассчитывает спасти свой кредитный проект.
По оценкам экспертов рынка, доля средств от продажи товаров в кредит в среднем составляет 8—10% от годового оборота Media Markt. В 2012 году выручка компании составила 41 млрд руб. без НДС. Как отмечают собеседники РБК daily, для сегмента аудитории, в котором работает немецкий ритейлер, доля кредитования довольно низкая из-за того, что ранее компания серьезно это направление не развивала. У его конкурента, который продает технику потребителям в схожем ценовом сегменте, — «Эльдорадо» — доля средств от продажи товаров в кредит превышает 20% годового оборота (в 2012 году оборот составил 95,3 млрд руб. без НДС). У крупнейшего торговца бытовой техники и электроники — «М.Видео» эта доля составляет 14—15% от оборота (в 2012 году — 133,6 млрд руб. без НДС).