Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Главная > Новости бизнеса > Банковские > Сбербанк представил инновации

Сбербанк представил инновации

Пятница, 2 ноября 2012 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

По его словам, на выставочной экспозиции Сбербанка гости могут познакомиться и протестировать систему интернет-обслуживания "Сбербанк ОнЛ@йн", которая признана лучшим банковским приложением в рейтинге Internet Banking Rank 2012.

- "Сбербанк ОнЛ@йн" позволяет совершить все операции удаленно: за чашечкой кофе утром или вечером вы можете пополнить свой банковский счет, открыть новый вклад, произвести перевод со счета на счет, с карты на карту, оплатить ЖКУ, совершить налоговые платежи. "Мобильный банк от Сбербанка" при отсутствии доступа в Интернет позволяет совершить базовую операцию: пополнить счет на телефоне, перевести куда-либо средства. Клиент становится все более и более ленив, в хорошем смысле этого слова. Поэтому сейчас мы продвигаем такой сервис, как возможность автоплатежа, когда закончились деньги на счете. Следующий наш шаг, который мы планируем совершить в 2013 году - это подключение к сервису возможности оплаты квартплаты и других платежей, - рассказал Сергей Мальцев.

Кроме того, пользователям смартфонов iPhone и планшетов iPad Сбербанк предлагает специальные приложения Сбербанк ОнЛ@йн для iOS. Приложения получили высокую оценку у пользователей за удобный и понятный интерфейс. А в ближайшее время Сбербанк порадует своих клиентов приложениями "Сбербанк ОнЛ@йн" для смартфонов и планшетов на платформах Android, Samsung Bada и Windows Phone.

Для представителей малого бизнеса в специально оборудованной зоне организованы презентации онлайн-сервисов для этого клиентского сегмента - системы "Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн" и уникальной программы Сбербанка для малого и среднего бизнеса - инфопортала "Деловая среда". Он представляет собой обучающую площадку для клиентов банка, где они могут обсудить проблемы, задать интересующие вопросы, послушать лекции мировых бизнес-лидеров, найти обучающую литературу и пройти всевозможные курсы.

- Мы постарались представить на нашем стенде все самое лучшее и передовое, что есть сегодня в Сбербанке. Новые продукты и услуги, которые мы предлагаем как физическим лицам, так и нашим корпоративным клиентам, отлично демонстрируют то, что Сбербанк сегодня становится все более современным, технологичным и, самое главное, - удобным с точки зрения сервиса и качества обслуживания, - сообщил глава Волго-Вятского банка Сбербанка России.

По словам Мальцева, на сегодняшний день основные задачи стратегии развития Сбербанка до 2014 года выполнены.

- Стратегия развития Сбербанка до 2014 года прошла под эгидой модернизации: возьми лучшее, что есть на рынке, улучши это и выведи снова на рынок. Мы провели огромную работу по анализу мировых практик. И сейчас, приезжая в любой банк Европы, мы не находим чего-то колоссально нового, - рассказал он.

Сергей Мальцев отметил, что по стандартам сегодняшнего дня 90 процентов клиентов Сбербанка не должны проводить в очереди более десяти минут. Во всех крупных офисах помогает этому электронная очередь, которая позволяет с комфортом дождаться, когда специалист пригласит к стойке.

- Сегодня мы говорим "нет" нашим маленьким офисам, нашим закрытым окнам, неудобным зонам ожидания клиентам, очередям. Мы говорим о том, что банк - это место, где вы можете хорошо провести время: помогают этому wi-fi зоны и детские комнаты, а в ближайшем будущем здесь будут и кафе, - заявил глава Волго-Вятского банка Сбербанка России.

Мальцев отметил, что работа по улучшению сервиса в Сбербанке будет продолжена и дальше - это одно из приоритетных направлений развития банка.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 577
Рубрика: Банковские
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

15: 40
В Минтруде ищут способы легализации скрытых доходов физлиц |
15: 40
ЦСР готовит предложения по упрощению валютного контроля |
15: 20
Безналичные расчеты грозят потерей контроля за расходами |
15: 00
Банки предложили ЦБ самый большой в новой волне депозитных аукционов объем средств — 926,4 млрд рублей |
15: 00
Представитель АСВ встретится с клиентами Татфондбанка |
14: 40
В Санкт-Петербурге человек в маске гориллы ограбил салон сотовой связи |
14: 40
ЦБ: объем переводов из РФ в дальнее зарубежье не сократился в 2016 году вопреки общему тренду |
14: 20
Средства, выделенные Татарстаном для вкладчиков Татфондбанка, не решают проблему |
14: 20
ВТБ 24 отобрал 100 клиентов для тестирования идентификации по лицу и голосу |
14: 00
Силуанов: купить ОФЗ будет не сложнее, чем открыть депозит в банке |
13: 40
ЦБ обновил шкалу коэффициентов риска по необеспеченным потребкредитам |
13: 20
Официальный курс доллара вырос на 3 копейки, евро — на 13 |
13: 00
Банк «Открытие» запустил дистанционный вклад «Ультра» |
12: 40
На выплаты вкладчикам Северо-Западного 1 Альянс банка потребуется 470 тыс. рублей |
12: 40
Минстрой: не исключено, что к концу 2017 года ставки по ипотеке будут ниже 10% |
12: 40
Банк «ФК Открытие» запустил дистанционный вклад «Ультра» |
12: 40
ЦБ меняет шкалу коэффициентов риска по необеспеченным потребкредитам |
12: 20
На выплаты вкладчикам «Северо-Западного 1 Альянс банка» потребуется 470 тыс рублей |
12: 20
Росбанк открыл кредитную линию для АО «ВМЗ» на 6 млрд рублей |
12: 00
АСВ пытается взыскать средства для банка «БФГ-Кредит» с кинокопаний |
12: 00
Полиция задержала хакеров, похитивших более 100 млн рублей |
11: 40
АСВ вновь не добилось ареста имущества топ-менеджеров банка «Пушкино» |
11: 20
МТС Банк выпустил новую дебетовую карту Mastercard |
11: 20
Экстренные службы смогут находить абонента при звонке на «112» с 1 мая |
11: 20
Банк «Крыловский» — Московский филиал предлагает «Подходящий» вклад |
11: 00
Держатели карт Mastercard смогут бесплатно пользоваться МЦК по выходным |
11: 00
Минфин направит в ЕБРР материалы по возобновлению финансирования российских проектов |
10: 40
Фондовые торги в России открылись в «красной зоне» |
10: 40
Курс доллара вновь ушел ниже 58 рублей |
10: 20
Операторы могут получить налоговые льготы для выполнения «закона Яровой» |
10: 00
«Торговый городской банк» отключен от системы БЭСП |
Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003