Прирост портфеля кредитных карт ОТП-банка
Портфель кредитных карт ОТП Банка превысил 20 млрд. рублей. Карточный бизнес, является одним из самых успешных направлений работы банка. На 1 января 2011 портфель составлял порядка 13 млрд. Прирост портфеля с начала 2011 превысил 50%, прирост портфеля за 2010 составил более 70%.
Успех ОТП Банка по данному направлению, как считают в банке, заключается, в использовании высококонкурентных продуктов и сервисов, предлагаемых клиентам, новых подходов в Portfolio Managment и внедрении Campaign Managment Systems.
ОТП Банком выпущено уже более 9,2 млн кредитных карт. Только в течение 2011 эмиссия составила более 2 млн карт. Слагаемым успеха, в частности, стала новая технология отправки карт клиентам с помощью курьера, что улучшило процент доставки, активации и утилизации карт. Также было запущено смс-информирование, информирование посредством интерактивного телефонного сервиса (IVR).
Успех ОТП Банка по данному направлению, как считают в банке, заключается, в использовании высококонкурентных продуктов и сервисов, предлагаемых клиентам, новых подходов в Portfolio Managment и внедрении Campaign Managment Systems.
ОТП Банком выпущено уже более 9,2 млн кредитных карт. Только в течение 2011 эмиссия составила более 2 млн карт. Слагаемым успеха, в частности, стала новая технология отправки карт клиентам с помощью курьера, что улучшило процент доставки, активации и утилизации карт. Также было запущено смс-информирование, информирование посредством интерактивного телефонного сервиса (IVR).