Коровка-многостаночница. "Вэб Плас" провел ребрендинг
Компания "Вэб Плас" решилась на ребрендинг, приведший к ликвидации всех сопутствующих брендов компании, под которыми она предоставляла различные услуги. С начала октября "Вэб Плас" будет продавать все дополнительные услуги под единым, обновленным брендом. С помощью новой бренд-концепции оператор рассчитывает усилить положение на рынке на 3-5% в ближайшей перспективе.
Петербургский интернет-провайдер и оператор "Вэб Плас" отказался от множества торговых марок в пользу единого бренда, на котором по-прежнему изображена божья коровка, правда, в новом графическом исполнении.
Компания ликвидировала бренды "Интернет Вэб Плас", "Клонирование телефонов", "WiFi Вэб Плас", "Умные сети", "Webстройка" и единый бренд Web Plus. Теперь все услуги объединены под брендом "Вэб Плас". На новую бренд-концепцию компания потратила около $200 тыс., впрочем, в пресс-службе оператора уточняют, что эти средства были инвестированы не только в разработку нового бренда, но и в организационные реформы.
"Мы работали не только над брендом, но и над концепцией обслуживания клиентов. Теперь оставить заявку на подключение можно в любое время, а на время подключения мы предоставляем коммутируемый доступ в Интернет, есть и другие новшества, Так, подписчикам на высокоскоростные тарифы мы бесплатно предоставляем Wi-Fi-модемы", - говорит коммерческий директор "Вэб Плас" Дмитрий Мясников.
В то же время представители компании отмечают, что основную часть доходов приносят им не частные, а корпоративные пользователи, из малого и среднего бизнеса, и этот путь развития для оператора не менее важен, чем массовый рынок. По данным "Вэб Плас", компания сейчас занимает до 20% на рынке широкополосного доступа в Интернет и на рынке dial-up, в результате ребрендинга и модернизации сервис-служб, оператор рассчитывает увеличить эту долю до 23-25% в ближайшем будущем.
В планах компании на следующий год запустить IP-TV и продолжить модернизацию линий связи. Сейчас оператор ведет замену оборудования ADSL на ADSL 2+ и строительство собственных оптоволоконных линий в центральных районах города.
Выходить в новые регионы "Вэб Плас" по-прежнему не планирует, рассчитывая надежно закрепиться на петербургском рынке. "По нашему мнению, рынок широкополосного доступа в городе еще достаточно свободен, мы строим домовые сети сразу в нескольких районах города и успешно осваиваем этот сегмент рынка", - рассказывает начальник отдела сетевых проектов "Вэб Плас" Ярослав Прокопович.
Кроме того, у компании запущено несколько опытных Wi-Fi-зон в Петербурге, и с их помощью оператор также рассчитывает занять часть рынка широкополосного доступа. "Мы не рассчитываем построить сеть аналогичную той, что построена у "Голден Телеком" в Москве, но некоторые территории технологически очень сложно охватывать с помощью оптоволокна, и там у нас уже появляются пользователи сети Wi-Fi", - добавляет господин Мясников.
"Я не думаю, что это вообще можно назвать ребрендингом. Если обратиться к теории, то ребрендинг необходим в нескольких случаях - выход на более широкие рынки сбыта; изменение (расширение) потребительской аудитории, привлечение высококлассных специалистов в компанию и привлечение сторонних инвесторов, скорее всего, речь все же идет о выстраивании бренда. - комментирует Валерия Кузнецова главный редактор online-журнала о рекламе AdLife.spb.ru. - Одно из доказательств этому - объединение всех ранее существующих для продвижения различного рода услуг торговых марок под единым названием и логотипом. Успех же обновления бренда будет зависеть от стратегии продвижения компании, а главное - от профессионализма всех специалистов, работающих внутри нее и пошагового формирования высоколояльных к бренду потребителей. Ведь известно, что порой, например, все проваливается из-за некачественного предоставления услуг".
Петербургский интернет-провайдер и оператор "Вэб Плас" отказался от множества торговых марок в пользу единого бренда, на котором по-прежнему изображена божья коровка, правда, в новом графическом исполнении.
Компания ликвидировала бренды "Интернет Вэб Плас", "Клонирование телефонов", "WiFi Вэб Плас", "Умные сети", "Webстройка" и единый бренд Web Plus. Теперь все услуги объединены под брендом "Вэб Плас". На новую бренд-концепцию компания потратила около $200 тыс., впрочем, в пресс-службе оператора уточняют, что эти средства были инвестированы не только в разработку нового бренда, но и в организационные реформы.
"Мы работали не только над брендом, но и над концепцией обслуживания клиентов. Теперь оставить заявку на подключение можно в любое время, а на время подключения мы предоставляем коммутируемый доступ в Интернет, есть и другие новшества, Так, подписчикам на высокоскоростные тарифы мы бесплатно предоставляем Wi-Fi-модемы", - говорит коммерческий директор "Вэб Плас" Дмитрий Мясников.
В то же время представители компании отмечают, что основную часть доходов приносят им не частные, а корпоративные пользователи, из малого и среднего бизнеса, и этот путь развития для оператора не менее важен, чем массовый рынок. По данным "Вэб Плас", компания сейчас занимает до 20% на рынке широкополосного доступа в Интернет и на рынке dial-up, в результате ребрендинга и модернизации сервис-служб, оператор рассчитывает увеличить эту долю до 23-25% в ближайшем будущем.
В планах компании на следующий год запустить IP-TV и продолжить модернизацию линий связи. Сейчас оператор ведет замену оборудования ADSL на ADSL 2+ и строительство собственных оптоволоконных линий в центральных районах города.
Выходить в новые регионы "Вэб Плас" по-прежнему не планирует, рассчитывая надежно закрепиться на петербургском рынке. "По нашему мнению, рынок широкополосного доступа в городе еще достаточно свободен, мы строим домовые сети сразу в нескольких районах города и успешно осваиваем этот сегмент рынка", - рассказывает начальник отдела сетевых проектов "Вэб Плас" Ярослав Прокопович.
Кроме того, у компании запущено несколько опытных Wi-Fi-зон в Петербурге, и с их помощью оператор также рассчитывает занять часть рынка широкополосного доступа. "Мы не рассчитываем построить сеть аналогичную той, что построена у "Голден Телеком" в Москве, но некоторые территории технологически очень сложно охватывать с помощью оптоволокна, и там у нас уже появляются пользователи сети Wi-Fi", - добавляет господин Мясников.
"Я не думаю, что это вообще можно назвать ребрендингом. Если обратиться к теории, то ребрендинг необходим в нескольких случаях - выход на более широкие рынки сбыта; изменение (расширение) потребительской аудитории, привлечение высококлассных специалистов в компанию и привлечение сторонних инвесторов, скорее всего, речь все же идет о выстраивании бренда. - комментирует Валерия Кузнецова главный редактор online-журнала о рекламе AdLife.spb.ru. - Одно из доказательств этому - объединение всех ранее существующих для продвижения различного рода услуг торговых марок под единым названием и логотипом. Успех же обновления бренда будет зависеть от стратегии продвижения компании, а главное - от профессионализма всех специалистов, работающих внутри нее и пошагового формирования высоколояльных к бренду потребителей. Ведь известно, что порой, например, все проваливается из-за некачественного предоставления услуг".
Ещё новости по теме:
18:20