"Монолит" внедряют в группе предприятий bbh на Украине

В первом квартале 2007 года завершен первый этап работ по проекту внедрения системы "Монолит: CRM — Мобильная торговля и услуги" для группы предприятий BBH в Украине (входят ПБК "Славутич" в городе Запорожье, Киевский пивоваренный завод "Славутич" и ОАО "Львовская пивоварня").
В рамках проекта, который был начат в декабре 2006 года, на предприятии была установлена функциональность, обеспечивающая процесс наполнения базы (классификатора) торговых точек, построение шлюза обмена с дистрибьюторами и организацию WEB-доступа к системе, работу полевого персонала с мобильным агентом системы для КПК. На основе этой функциональности сотрудники предприятия получили возможность: ввода различной информации о состоянии торговой точки и прием заказа; планирования визитов и контроля выполнения заданий; передачи собранной информации в центральную БД; получения отчетов для анализа собранной информации. В настоящее время торговые агенты компании на маршруте выполняют с использованием КПК: корректировку информации о торговой точке; ввод информации (анкета, заказ продукции и арендное оборудование); передачу введенной информации в центральную БД предприятия. Для организации взаимодействия с дистрибьюторами настроено рабочее место дистрибьютора с доступом через WEB-интерфейс. Это место позволяет дистрибьютору сформировать и получить отчет о заказах продукции торговыми точками. Согласована процедура и механизмы организации обмена между учетными системами дистрибьюторов и системой "Монолит: CRM".