Новости бизнесаСтатьиНоу ХауАналитикаДеньгиБизнес технологииКурс валют
Главная > Новости бизнеса > Hi-Tech > Трансформируйте организацию при помощи Microsoft Workplace Analytics

Трансформируйте организацию при помощи Microsoft Workplace Analytics

Пятница, 29 сентября 2017 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Microsoft Workplace Analytics — эффективное новое решение для организационной аналитики— теперь доступно в качестве дополнительного компонента к любому корпоративному плану Office 365.

Согласно недавнему отчету Forrester, повышение производительности труда сотрудников будет главным приоритетом для руководителей среднего звена в следующем году: 96% респондентов указали, что эта задача имеет критический или крайне насущный характер. Workplace Analytics предоставляет беспрецедентные возможности анализа поведения, которые можно использовать для повышения производительности, эффективности и мотивированности сотрудников.

Новые аналитические возможности Office 365

Используя метаданные электронной почты и календаря Office 365, включая сведения о получателях и отправителях писем, строки темы и метки времени, Workplace Analytics позволяет оценить, насколько эффективно налажена совместная работа в организации и на что тратится время. Этот цифровой «выхлоп»— данные, естественным образом накапливаемые в ходе повседневной работы, — превращается в набор метрик поведения, которые помогают понять, что происходит в организации.

Анализ совместной работы на уровне организации в Workplace Analytics.

Workplace Analytics снабжена встроенными средствами защиты конфиденциальности и соблюдения требований. Клиенты являются владельцами своих данных Office 365 и сами выбирают, как использовать результаты анализа, предоставляемые Workplace Analytics, для решения сложных бизнес-задач. Workplace Analytics использует метаданные только в сводной и обезличенной форме.

При разработке в Workplace Analytics были заложены гибкие возможности для поддержки разнообразных инициатив, связанных с корпоративной стратегией и культурой. Рассмотрим несколько примеров использования Workplace Analytics клиентами:

Эффективность продаж

Служба продаж компании, входящей в список Fortune 500, использовала Workplace Analytics для анализа моделей совместной работы самых продуктивных сотрудников и затем внедрила такое поведение во всей организации, что позволило существенно увеличить продажи. Некоторые из результатов анализа соответствовали ожиданиям— например, количество времени, потраченного на взаимодействие с клиентами. Однако другие были неожиданными, например количество людей в компании, с которыми поддерживает контакт специалист по продажам (размер сети внутренних контактов), — по этому показателю можно оценить способность специалиста получать необходимые данные и отвечать на вопросы клиентов.

Изучение в Workplace Analytics метрики, оценивающей размер сети внутренних контактов, для организации, занимающейся продажами.

Эффективность работы менеджеров

Агентство Freddie Mac использовало Workplace Analytics для изменения культуры работы менеджеров. Рассматривая связь метрик использования времени с вовлеченностью и лояльностью сотрудников, специалисты агентства обнаружили, что поведение руководителей влияет на эти характеристики решающим образом. Workplace Analytics позволяет измерить характеристики, связанные с определенными видами поведения (например, время индивидуального общения с руководителем), уровень демонстрации лидерских качеств перед сотрудниками и равномерность распределения работы в организации.

Планирование офисного пространства

Анализ взаимодействия при помощи Workplace Analytics помог организации осуществить успешное планирование офисного пространства в партнерстве с компанией CBRE, специализирующейся в сфере коммерческой недвижимости. Анализ метаданных календарных записей сотрудников позволил вычислить время в пути, которое им требовалось, чтобы попасть на совещания. В результате реорганизации пространства это время для каждого сотрудника сократилось на 46%, что дало экономию по 100часов в неделю в сумме на всех 1200сотрудников, которых это касалось.

Настраиваемые запросы

Каждая организация имеет уникальные бизнес-задачи, и поэтому мы предусмотрели возможность создания настраиваемых запросов непосредственно в Workplace Analytics. Специалисты по анализу данных получают в свое распоряжение уникальный набор метрик сотрудничества, чтобы изучать особенности работы и тенденции в рамках компании, включая время, которое тратится на работу с электронной почтой и совещания, время переработок и размер сети контактов сотрудников. Также они могут создавать настраиваемые запросы и фильтры, чтобы получать сводные данные для отдельных групп сотрудников— например, по регионам, должностям или функциональным обязанностям.

»Workplace Analytics занимает важное место в нашем наборе инструментов, — говорит Том Спрингер (Tom Springer), партнер компании Bain. — Мы понимаем, где и как наши клиенты тратят свои самые дефицитные ресурсы— время, талант и энергию сотрудников. Workplace Analytics в обязательном порядке проводит уникальный анализ распределения ресурсов, моделей сотрудничества и сетей внутри организаций. Мы сопоставляем эти данные с общими стратегическими целями, моделью работы и получаемыми результатами, чтобы помочь клиентам максимально эффективно организовать свою деятельность».

Создание цифрового предприятия, управляемого данными

Решение Workplace Analytics также помогло собрать важные аналитические данные внутри самой корпорации Майкрософт. «Мы считаем, что для создания подлинно цифрового, управляемого данными предприятия организации должны расширять возможности своих сотрудников и помогать им взаимодействовать, в том числе с помощью различных процессов, данных и систем, — говорит Кэтлин Хоган (Kathleen Hogan), директор по кадрам корпорации Майкрософт. — Наша группа кадровой бизнес-аналитики использует Workplace Analytics в рамках целого ряда инициатив— чтобы понять, какое поведение помогает повысить вовлеченность сотрудников, выявить, какими качествами обладают лучшие руководители, а также понять, кто оказывает влияние на культурную трансформацию внутри Майкрософт. Мы считаем, что анализ кадров необходим любой службе по работе с персоналом для сохранения конкурентоспособности».

По материалам публикации в официальном блоге Офисное пространство Изучение в Workplace Analytics метрики, оценивающей размер сети внутренних контактов, для организации, занимающейся продажами.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 286
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

15: 20
Поставки игровых мониторов выросли на 350% |
15: 00
Суд оправдал экс-начальника серовского КУМИ Александра Гребенева и его друга Станислава Исупова |
15: 00
В Серове разбойники зарезали двух продавщиц и ранили пенсионерку |
15: 00
Фильм "Вояджер: Дальше планет" на фестивале 360° |
14: 40
Эксклюзивный бандл Gran Turismo Sport включает... настоящий автомобиль |
14: 00
Скидки на современные смартфоны от Xiaomi и Huawei в GearBest |
13: 40
Результаты GeForce GTX 1070 Ti в ПО 3DMark на 6-10% выше, чем у разогнанной GTX 1070 |
13: 40
В оглашении приговора Исупову-Гребеневу объявлен перерыв. Фигуранты уехали на обед |
12: 40
Национальная ассоциация телерадиовещателей просит Apple добавить приемник FM в новые iPhone |
11: 20
Samsung обеспечит поддержку запуска Linux-дистрибутивов на смартфонах Galaxy S8 |
11: 20
Gartner считает, что iPhone X подстегнет продажи в мобильной индустрии в 2018 году |
10: 40
Почему я выбираю iPhone Plus вместо обычного iPhone |
10: 20
Samsung DeX будет работать на Lunix, но не полностью |
10: 20
Деревянный конструктор Ugears: как превратить игрушку в искусство |
10: 20
Zotac GeForce GTX 1080 Ti ArcticStorm Mini — самая маленькая 3D-карта GeForce GTX 1080 Ti |
09: 20
LG V30 с честью выдержал испытания блогера JerryRigEverything |
09: 20
В Театре Стива Джобса можно потрогать iPhone X (фото) |
09: 20
Как "лайкнуть" бумажную книгу: Facebook-печати в реальном мире |
08: 40
СК признал отсутствие алкоголя в крови сбитого в Балашихе мальчика |
08: 40
Блог. Алексей Навальный: «В Кремле решили» |
07: 00
Прогнозы некоторых экономистов относительно акций Apple не очень оптимистичны |
18: 00
В Нидерландах открыли первый в мире мост, созданный посредством 3D-печати |
16: 20
Pixel 2 обогнал по автономности Galaxy S8, Note 8 и iPhone 8 |
16: 20
Consumer Reports: Samsung Galaxy S8 — лучший смартфон на рынке |
15: 20
Новые ноутбуки Microsoft и Qualcomm смогут работать сутки от одной подзарядки |
15: 20
Американцы показали мобильный боевой лазер |
14: 20
Глава Qualcomm уверен, что они с Apple смогут уладить свой конфликт |
14: 20
Consumer Reports: На рынке нет смартфона лучше Galaxy S8 |
14: 20
Скидка 100%: 5 временно бесплатных приложений |
14: 20
Ноутбуки с SoC Snapdragon 835 и Windows 10 удивят временем работы без подзарядки |
13: 40
Lenovo K8, K8 Plus и K8 Note получат обновление до Android 8.0 Oreo летом 2018 |
Новости бизнесаСтатьиНоу ХауАналитикаДеньгиБизнес технологииКурс валют
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003

Март 2017: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31