Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Главная > Новости бизнеса > Hi-Tech > Motorola Solutions представила концепцию будущего розничной торговли

Motorola Solutions представила концепцию будущего розничной торговли

Пятница, 5 октября 2012 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Компания Motorola Solutions представила свою концепцию будущего розничной торговли. Концепция заключается в постоянной связи с покупателями, создании новых возможностей для сотрудников магазина и усовершенствовании ИТ-инфраструктуры.

Сегодня опыт покупателя является определяющим фактором в сфере розничной торговли. Результаты проведенных компанией опросов показали, что магазины остаются главным источником для приобретения необходимых товаров. Однако реальность сегодняшнего дня заключается в том, что потребитель изучает информацию о продукте и цены в интернете, прежде чем посетить магазин. Поэтому ритейлерам необходимо задействовать все каналы продаж для того, чтобы завоевать своего покупателя.

Благодаря внедрению новых технологий экосистема розничной торговли будет строиться на следующих основных факторах: Связь – покупатели и персонал будут иметь постоянный доступ к необходимой информации и находиться на связи друг с другом; Прогноз – сбор, анализ и распределение данных о покупателях, продуктах и других элементах процесса торговли позволят ритейлерам предугадать нужды и желания клиентов; Персонализация – консультанты будут получать исключительно релевантную информацию о клиентах, что позволит организовать персонализированный подход к каждому из них; Осведомленность – ритейлеры смогут получать информацию о местонахождении, состоянии активности клиентов, а также идентификационные данные и информацию о наличии продуктов; Однородность – покупательский опыт будет однородным на всех стадиях совершения покупки (поиск информации, покупка товара, оправдание ожиданий, формирование ассоциации с брендом).

Клиенты cмогут искать необходимую информацию о продуктах или получать ее от консультанта путем подключения к беспроводной сети Wi-Fi в режиме реальнго времени. Благодаря установке программного модуля Proximity Awareness and Analytics и использованию Wi-Fi-анализаторов ритейлеры могут создать комфортные условия для поиска нужных товаров с помощью специальных мобильных купонов, работающих на основе определения местоположения. Технология определения присутствия позволит менеджерам и консультантам получать оповещение о появлении в магазине лояльного покупателя по беспроводной сети (WLAN).

Мобильный пункт продажи (mPOS), представленный устройством Mobile Payment Module, новый карманный компьютер MC40 и планшет ET1 позволят сотрудникам магазина сравнивать и искать продукты в наличии, а также осуществлять обработку платежа любой формы.

Программные решения Mobile Workforce Management и Enterprise Voice Solutions (корпоративная голосовая связь), интегрированные в планшет ET1 или устройство нового поколения SB1 («умный бейдж»), предоставят сотрудникам магазина возможности мгновенного соединения с серверными системами и связи с более опытными менеджерами вне зависимости от своего местонахождения. Благодаря этому консультанты всегда смогут оперативно помочь клиентам и ответить на интересующие вопросы. Smart Badge SB1 – устройство, которое можно закрепить на ремне или носить на шнурке - позволяет искать информацию о продукте, а также проверять цену и наличие товара в магазине в режиме реального времени.

Как отмечают в компании, сотрудничество с Motorola поможет ритейлерам увеличить операционную гибкость и сократить время, необходимое для возврата инвестиций в мобильную инфраструктуру, развертывание сетей WLAN и разработку мобильных приложений. Благодаря использованию сервисов, ориентированных на результат, Motorola поможет ИТ-специалистам акцентировать внимание на ключевых действиях: планировании, введении в эксплуатацию, мониторинге и управлении. В свою очередь, Motorola берет на себя ответственность за поддержку, безопасность и управление на более высоких уровнях организации, необходимое для того, чтобы справиться с постоянно растущими требованиями многоканальной розничной среды.

Инструментарий RhoMobile Suite позволит ритейлерам и разработчикам создавать корпоративные приложения, ориентированные на пользователя, которые будут работать одинаково в разных операционных системах, на разных устройствах и независимо от размера экрана.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 391
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

18: 41
АКИТ пожаловалась в ФАС на монополизацию товарного знака Black Friday организатором распродаж |
18: 41
[71] Анонс. Еженедельный подкаст AndroidInsider.ru |
18: 41
Нежные розы разрубают катаной в слоу-мо: видео |
18: 41
Китайские инженеры построили квантовый радар с диапазоном 100 км |
17: 21
LuaTeX 1.0.0 |
17: 01
Первые видеокарты Nvidia поколения Volta появятся на рынке лишь в 2018 году |
17: 01
Приложение Google для iOS получило режим инкогнито |
16: 41
«Живой факел» установил два новых мировых рекорда: видео |
16: 41
Сражение вируса и иммунной системы: впервые в реальном времени |
16: 41
BlackBerry отказалась от производства смартфонов в пользу софта |
15: 41
Камера iPhone 7 лучше, чем камеры конкурентов - DxO |
15: 41
Миссия на Марс. Илон Маск рассказал о том, как SpaceX планирует колонизировать Красную планету |
15: 41
Meizu готовит два смартфона серии Pro 6 |
15: 41
Стала известна дата поступления в продажу новой консоли Nintendo |
15: 41
Мы никогда не увидим iPhone 7s |
15: 41
Ученые точно узнали, как появилась Луна |
15: 41
Как распускаются пластиковые цветы и живут искусственные растения |
15: 01
Blackberry официально отказалась от производства смартфонов |
14: 21
Самоходные кресла Nissan ProPILOT Chair автоматически двигаются в очереди |
14: 01
Начат сбор средств на «первую в мире носимую игровую платформу» SuperSuit |
13: 41
Google представила проект развития бесплатного Wi-Fi по всему миру |
13: 01
Продажи Samsung Galaxy Note 7 стартуют в Европе 28 октября |
13: 01
Xbox One S в виде Ford Mustang заказывали? |
13: 01
Новые изображения фильма Assassin"s Creed просочились в сеть |
13: 01
Загоревшийся планшет Samsung привел к экстренной посадке самолета |
12: 41
Смартфон Xiaomi Mi 5S получил более трех миллионов заявок менее чем за сутки |
12: 41
Возможно, что названа дата релиза третьего сезона The Walking Dead |
12: 41
Сервера FIFA 17 упали из-за высокой нагрузки в США |
12: 41
Инсайдеры поделились информацией о Destiny 2 |
12: 41
Представлен сюжетный трейлер Battlefield 1 |
12: 41
Ninja Theory выпустила шутер DEXED для HTC Vive |
Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003