Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Главная > Новости бизнеса > Hi-Tech > ИТ-департамент сделал открытие

ИТ-департамент сделал открытие

Четверг, 21 июня 2012 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Более половины москвичей недовольны качеством сотовой связи в столице, выяснил городской ИТ-департамент. Роскомнадзор тоже зафиксировал неудовлетвирительное качество связи, причину которого ведомство видит в отказе "большой тройки" от неприбыльных частот. Чиновники разрабатывают систему мер по стимулированию операторов к сохранению плотности покрытия или к быстрому перераспределению высвобождающихся радиочастот.

19 июня 2012 года Департамент информационных технологий (ДИТ) Москвы опубликовал отчёт об итогах городской информатизации в 2011 году и планах на 2012 год. В отчёте приводятся данные о качестве связи, где говорится, что, не смотря на высокий уровень использования сотовой связи, более 61% москвичей, принявших участие в городском опросе, не удовлетворены качеством связи в столице.

Как отмечено в отчете, большинство жалоб от граждан приходит в департамент через мобильные устройства, благодаря  официальному городскому приложению "Мобильная приемная", созданному для наиболее популярных платформ iOS, Android и Windows Phone. Собранно более 2 тыс. обращений на разрывы соединения, шумы и другие неполадки со связью. Все обращения передаются в Роскомнадзор.

"Идея состояла в том, чтобы помочь регулятору выявлять места с несоответствующим качеством связи в столице. К этой проблеме в Москве должно быть больше внимания, здесь действительно сложная ситуация с сигналом, особенно с голосовой связью, ввиду общего бума на пользовательские устройства с многофункциональной поддержкой сетей, который активно поддерживается и операторами связи", – пояснил ComNews руководитель пресс-службы ДИТ Константин Горохов.

В Роскомнадзоре откликнулись на отчет ИТ-департамента. На сайте ведомства сообщается, что Роскомнадзор может подтвердить увеличение случаев возникновения сбоев и помех в сотовой связи. Причинами, по мнению руководителя службы Александра Жарова, являются рост числа абонентов и линейки используемых мобильных устройств. В то же время Роскомнадзор обращает внимание на то, что сотовые операторы интенсивно отзывают частотных назначения в связи с оптимизацией расходов на использование радиочастотного спектра. На практике это выливается в выборочный отказ от менее прибыльных частот. "Именно выборочность не стимулирует альтернативных операторов к занятию высвободившихся ячеек сотовой связи. Снижающаяся плотность покрытия в совокупности с гигантским ростом объемов передаваемых данных приводит к падению качества", - говорится в сообщении. Роскомнадзор намерен в ближайшее время разработать систему мер по стимулированию операторов связи к сохранению плотности покрытия или к быстрому перераспределению высвобождающихся радиочастот.

"Кроме того, назрела необходимость усовершенствования контроля качества предоставляемых в России услуг сотовой связи. В связи с этим служба намерена вынести этот вопрос на обсуждение в создаваемом Общественном совете по связи и получить широкую экспертную поддержку от всех заинтересованных сторон", - заключается в сообщении ведомства.

В Москве десятки миллионов абонентов сотовой связи, и показатели качества сервиса для них могут быть разными, рассуждает пресс-секретарь "ВымпелКома" Анна Айбашева. "Субъективно воспринимаемое качество обслуживания может изменяться в зависимости от местоположения абонента и даже модели мобильного телефона, который он использует. Телефоны разных производителей работают с сетью по-разному, особенно это касается сетей 3G. Некоторые аппараты имеют сниженную чувствительность, владельцы не сертифицированных в России телефонов также могут испытывать сложности", – рассуждает она.

По словам Айбашевой, "ВымпелКом" продолжает развивать сети и строить новые базовые станции. Также оператор проводит настройки параметров БС, позволяющие исключить обрывы звонков при движении, улучшить качество речи. "Недостаточное радиопокрытие, особенно внутри бизнес-центров и административных зданий является следствием особенности распространения радиоволн. Толстые бетонные стены экранируют проникновение радиоволн, снижая тем самым уровень сигнала. Для решения этих проблем в крупных торговых и деловых центрах мы устанавливаем indoor антенны по индивидуальным проектам", – заключает Анна Айбашева.

Пресс-служба "МегаФона" тоже удивилась результатам опроса. "По данным наших исследований, которые мы проводим в Москве на регулярной основе, в сети 2G - GSM практически отсутствуют претензии со стороны абонентов на качество связи. При этом мы продолжаем оптимизировать сетевую инфраструктуру с учетом строительства новых объектов связи и изменений рельефа местности и особенностей городской застройки. Если говорить о качестве связи 3G, то в мае этого года успешность установления интернет-сессий у наших абонентов составила 99,45%, - рапортует пресс-служба. - Сейчас в Москве и Московской области у нас более 10 тыс. базовых станций 2G/3G. За прошедший год инфраструктура сети московского "МегаФона" выросла в 2 раза, а сеть 3G почти в три".

Пресс-секретарь МТС Валерия Кузьменко говорит, что в МТС от москвичей ежемесячно поступает примерно 700 обращений клиентов по поводу качества связи (что составляет менее 0,005% от абонентской базы оператора в Москве и области), по каждому из которых проводится проверка. "На качество сервисов может влиять то, что практически каждый день операторы вводят в эксплуатацию сотни новых объектов связи по всей Москве: только за первые пять месяцев 2012 года МТС установила 3 тыс. базовых станций в столичном регионе, что позволило повысить надежность предоставления голосовых сервисов и услуг передачи данных, а также увеличить ёмкость мобильных сетей более чем на 20%. В конце 2011 года МТС провела масштабную модернизацию сетей 2G, полностью обновив базовые станции в пределах МКАД, сейчас аналогичная реконструкция сетей ведется на территории Московской области", – сообщила Валерия Кузьменко ComNews.

Валерия Кузьменко сослалась на исследование международного агентства Systemics PAB, которое в 2011 г. изучило качество связи в Москве. Специалисты агентства в декабре в течение 10 дней проехали по 90% московских улиц и совершили более 32 тыс. голосовых вызовов и более 14 тыс. интернет-соединений в мобильных сетях операторов. Согласно данным исследователей, МТС показала минимальное количество обрывов во время разговора, самый низкий процент несостоявшихся из-за сбоев вызовов, самую высокую скорость передачи данных – более 12 Мбит/с.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 801
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

12: 00
Новым президентом "Ростелекома" станет Михаил Осеевский |
12: 00
Больше всего пользователей смартфонов в Москве среди абонентов МТС |
12: 00
Онлайн-кинотеатры заработали на билетах |
12: 00
Российские генетики изучили работу генов космических мух |
12: 00
Названы системные требования Mass Effect: Andromeda |
11: 40
Spider-Man должна стать лучшей игрой про Человека-Паука |
11: 40
Suda51 рассказал, каким он видит свою игру про Марио |
11: 00
Коллайдер NICA запустят в 2020 году |
11: 00
Младшие Ryzen от AMD появятся во втором квартале 2017 года |
10: 40
Новая Nokia 3310: возвращение легенды не оправдало надежд |
10: 40
JCB Dieselmax: как производитель тракторов ставил рекорд скорости |
07: 00
"Большая четверка" сильнее московских морозов |
07: 00
Mail.Ru Group показала рост |
07: 00
"ВымпелКом" заинтересовался MVNE |
07: 00
"Сотка высоток" поймала свой "МИГ" |
18: 20
Вслед за S8+ в Сети появились характеристики Galaxy S8 |
18: 00
5 бесплатных приложений, которые скоро станут платными |
17: 40
Новые возможности обеспечения узнаваемости бренда |
17: 40
Скидки на 4G-смартфоны Xiaomi с бесплатной доставкой |
17: 40
Apple iPhone 8: новые подробности |
17: 00
Выход 10,5-дюймового iPad отложен до мая или июня |
17: 00
Кухонный химик Али Бузари рассказывает, почему еда должна быть не только здоровой, но и вкусной |
17: 00
Загадочные аксионы: LIGO может обнаружить частицы темной материи |
17: 00
Опыт на $100 тысяч: как три «белых воротничка» запустили первый казахстанский стартап в сфере электронного документооборота |
16: 40
Версия Ubuntu для китайского рынка переходит с Unity на новое окружение UKUI на основе Mate |
16: 40
Бесплатные азартные игры без авторизации: заходи и побеждай! |
16: 40
Конец проекта «Кидалово» со смартфоном за $4 |
16: 40
Добегалась! Умные часы спалили обманщицу |
16: 20
Xiaomi Mi 6 порадует соотношением дисплея к передней панели |
15: 40
По оценке Morgan Stanley, смартфон iPhone 8 привлечет аудиторию повышенной автономностью |
15: 20
Waymo подала в суд на Uber, обвинив последнюю в краже технологий |
Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003