mBlox оптимизировала взаимодействие сотрудников по всему миру с помощью решений видеосвязи Polycom
Компания Polycom сообщила о том, компания mBlox, поставщик технологий мобильной коммерции, использует решения видеосвязи Polycom RealPresence video collaboration в сети своих офисов по всему миру, для того чтобы повысить эффективность бизнеса, давая сотрудникам — представителям различных культур — возможность общаться лично и обмениваться контентом в высоком разрешении.
Компания mBlox предоставляет возможность предприятиям и партнёрам по разработке системных решений взаимодействовать с 5 млрд пользователей, поддерживая 800 операторов мобильной связи более чем в 180 странах, что позволяет потребителю проводить транзакции на любом мобильном устройстве по всему миру.
«Нам необходимо обеспечить для сотрудников возможность выходить на связь 24 часа в сутки 7 дней в неделю, — отметил Эндрю Матти, старший вице-президент по производству и обслуживанию клиентов mBlox. — Довольно сложно наладить совместную работу по всему миру в различных часовых поясах, при этом специфика нашего бизнеса такова, что нам приходится проводить огромное количество конференц-звонков. Использование только голосовой связи не может обеспечить необходимое нам личное взаимодействие — человеку не доступен язык тела, что затрудняет восприятие интонаций и невербальных знаков. Общение носителей разных языков и культур по видеоконференцсвязи значительно отличается от телефонного, оно помогает нашей компании повышать продуктивность и быстрее выводить инновационные продукты на рынок».
С момента установки решений ВКС, которая заняла всего 3 месяца, компания mBlox уже сэкономила значительные средства на стоимости видеозвонков и поездках сотрудников, говорится в сообщении Polycom. По рекомендации партнера Polycom — компании Gage Networks, глобального поставщика облачных услуг связи — mBlox выбрала системы телеприсутствия Polycom HDX 7000 Room Telepresence, а также мультимедийные бизнес-видеотелефоны Polycom VVX 1500 для установки в своих офисах в Лондоне, Сингапуре и Саннивейле (Калифорния, США). Технология полностью интегрирована с платформой Gage Networks Global Cloud Communications Platform. Также включены услуги контактного центра и IP-телефонии, которые поставляются через глобальную конвергентную сеть MPLS компании Gage Networks. В HD-видеорешениях Polycom применена технология H.264 High Profile technology, как результат, используется на 50% меньше трафика, чем у конкурирующих решений, утверждают в компании.
«Решения Polycom полностью окупились спустя всего три месяца, — добавил Матти. — Нам удается экономить свыше $160 тыс. в год в результате отказа от услуг внешних поставщиков конференцсвязи и оплаты услуг многоканальной видеосвязи. Благодаря более усовершенствованным ресурсам для видеосотрудничества мы также значительно сокращаем транспортные расходы и повышаем производительность сотрудников. Расходы на управление нашими коммуникационными ресурсами также снизились».
«Сотрудничество компаний Gage Networks и mBlox успешно развивается уже в течение нескольких лет, — рассказал Эндрю Дэвис, главный исполнительный директор Gage Networks. — Сейчас мы предложили mBlox решение, позволяющее сотрудникам из разных стран мира общаться через одну коммуникационную платформу. Наша облачная платформа связи, которая использует Polycom RealPresence Platform, позволяет сотрудникам компаний с сетью офисов по всему миру, таким как mBlox, связываться, набрав всего лишь короткий 4-значный номер. Платформа Gage Networks Cloud Communications Platform — действительно хороший пример эффективных объединенных коммуникаций. Набор короткого номера вместо сложной процедуры соединения через нескольких операторов по всему миру теперь доступен и небольшим компаниям, а не только крупным предприятиям».
Компания mBlox предоставляет возможность предприятиям и партнёрам по разработке системных решений взаимодействовать с 5 млрд пользователей, поддерживая 800 операторов мобильной связи более чем в 180 странах, что позволяет потребителю проводить транзакции на любом мобильном устройстве по всему миру.
«Нам необходимо обеспечить для сотрудников возможность выходить на связь 24 часа в сутки 7 дней в неделю, — отметил Эндрю Матти, старший вице-президент по производству и обслуживанию клиентов mBlox. — Довольно сложно наладить совместную работу по всему миру в различных часовых поясах, при этом специфика нашего бизнеса такова, что нам приходится проводить огромное количество конференц-звонков. Использование только голосовой связи не может обеспечить необходимое нам личное взаимодействие — человеку не доступен язык тела, что затрудняет восприятие интонаций и невербальных знаков. Общение носителей разных языков и культур по видеоконференцсвязи значительно отличается от телефонного, оно помогает нашей компании повышать продуктивность и быстрее выводить инновационные продукты на рынок».
С момента установки решений ВКС, которая заняла всего 3 месяца, компания mBlox уже сэкономила значительные средства на стоимости видеозвонков и поездках сотрудников, говорится в сообщении Polycom. По рекомендации партнера Polycom — компании Gage Networks, глобального поставщика облачных услуг связи — mBlox выбрала системы телеприсутствия Polycom HDX 7000 Room Telepresence, а также мультимедийные бизнес-видеотелефоны Polycom VVX 1500 для установки в своих офисах в Лондоне, Сингапуре и Саннивейле (Калифорния, США). Технология полностью интегрирована с платформой Gage Networks Global Cloud Communications Platform. Также включены услуги контактного центра и IP-телефонии, которые поставляются через глобальную конвергентную сеть MPLS компании Gage Networks. В HD-видеорешениях Polycom применена технология H.264 High Profile technology, как результат, используется на 50% меньше трафика, чем у конкурирующих решений, утверждают в компании.
«Решения Polycom полностью окупились спустя всего три месяца, — добавил Матти. — Нам удается экономить свыше $160 тыс. в год в результате отказа от услуг внешних поставщиков конференцсвязи и оплаты услуг многоканальной видеосвязи. Благодаря более усовершенствованным ресурсам для видеосотрудничества мы также значительно сокращаем транспортные расходы и повышаем производительность сотрудников. Расходы на управление нашими коммуникационными ресурсами также снизились».
«Сотрудничество компаний Gage Networks и mBlox успешно развивается уже в течение нескольких лет, — рассказал Эндрю Дэвис, главный исполнительный директор Gage Networks. — Сейчас мы предложили mBlox решение, позволяющее сотрудникам из разных стран мира общаться через одну коммуникационную платформу. Наша облачная платформа связи, которая использует Polycom RealPresence Platform, позволяет сотрудникам компаний с сетью офисов по всему миру, таким как mBlox, связываться, набрав всего лишь короткий 4-значный номер. Платформа Gage Networks Cloud Communications Platform — действительно хороший пример эффективных объединенных коммуникаций. Набор короткого номера вместо сложной процедуры соединения через нескольких операторов по всему миру теперь доступен и небольшим компаниям, а не только крупным предприятиям».
Ещё новости по теме:
18:20