Club.CNews: ERP-грабли четвертые: Отчетность вчерашнего дня

Не наливайте нового вина в старые меха.

Книга Грабли четвертые: отчетность вчерашнего дня Предупреждение

Типичной ошибкой является реализация отчетов, используемых в настоящее время (до внедрения), в ERP системе в том же формате и с прежней информацией.

Причиной этого является:

·         и рядовые исполнители и топ-менеджеры предполагают даже после внедрения ERP системы работать «по старому»;

·         при продаже системы Заказчику обещано «отчетность на любой вкус».

            В результате все тратят усилия на удовлетворение требований «вчерашнего дня».

Следует ЛЮБОЙ ценой уйти от определения будущей системы отчетности с позиции сложившийся практики. Превратности метода

            Отчет «Складские запасы на заданную дату», который требуют практически все заказчики, является типичным отчетом «вчерашнего дня». Требование реализации данного отчета в ERP системе является симптомом того, что сотрудники заказчика не понимают организации будущих бизнес-процессов.

            Для решения проблемы «вчерашней отчетности» Люк Галоппен и Зигфрид Кемс рекомендуют:

·         привлекать к совещаниям по проекту руководства среднего звена;

·         вести разработку отчетов «с нуля»;

·         разрабатывать отчеты с позиции будущих бизнес-преимуществ и будущих способ работы. Казус компании Z

            Казус «отчетности вчерашнего дня» произошел при внедрении ERP системы в производственной компании Z.

            Не обращая внимания на доводы внешних консультантов руководство приняло решение о разработке большого количества отчетов «вчерашнего дня». В результате бюджет проекта был увеличен на 10%.

            Через полгода эксплуатации выяснилось, что 40% отчетов «вчерашнего дня» не использовались ни разу, а 50% использовалось только первые два месяца эксплуатации системы.

Написано для www.sapland.ru