"Большой брат" Amazon знает, что Вам нужно

Онлайновый магазин Amazon.com, как и многие его конкуренты, собирает и использует информацию о предпочтениях своих клиентов. Некоторые эксперты считают, что он хранит данные дольше, а использует их - назойливее.

Недавно Amazon даже получил патент в этой области - на технологию отслеживания информации о предпочтениях людей, которым покупают подарки. Однако многие защитники авторских прав уверены, что интернет-гигант становится "Большим братом", которому известен номер вашей кредитной карточки и другая персональная информация. "Они постоянно находят новые способы использовать персональную информацию", - сказал Крис Хуфнейгл (Chris Hoofnagle) из Центра защиты конфиденциальности электронной информации (EPIC), организации, преследующей практику Amazon еще с 2000 года. Тогда интернет-магазин изменил политику защиты конфиденциальности и позволил использовать свою базу данных приобретенным компаниям и компаниям-партнерам.

Системы Amazon постоянно усовершенствуются, а память становится более объемной. Здесь вам никогда не предложат купить еще раз книгу, которую вы приобрели пять лет назад. Если вы ищете фильм "Ошибка перевода", вам предложат первую часть "Убить Билла", потому что другие покупатели первого фильма обычно интересуются и вторым. Если вы искали книги Лори Кинг, но не нашли, в следующий раз система подложит их. Недавно Amazon купил поисковый портал A9, который обладает сходным функционалом запоминать все, что делает посетитель, а также оставляет за собой право передавать данные своему торговому подразделению.

Политика Amazon вызывает уважение даже у его злейших конкурентов, так как компания знает, что нужно клиенту и может сделать его поиски удобнее. Но удобство должно быть контролируемым, считают правозащитники. "Люди должны иметь право увидеть собранные данные, подкорректировать или удалить то, что считают нужным", - считает Джейсон Кетлетт (Jason Catlett) из правозащитной группы Junkbusters, сообщил Seattle Post.