PlayFon обзавелся CRM-системой

Понедельник, 21 марта 2005 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Российский контент-провайдер PlayFon выбрал CRM-систему производителя программных продуктов Microsoft.

На сегодняшний день партнёрами PlayFon в рамках программы является более 1тыс. физических и юридических лиц. Такая ситуация потребовала от контент-провайдера использования автоматизированной системы, которая позволила бы оптимизировать взаимодействие с существующими и потенциальными бизнес-партнёрами.

В результате контент-провайдер выбрал систему Microsoft CRM. Ключевыми факторами выбора системы явились такие возможности системы, как организация работы при помощи удаленного доступа, минимальные сроки внедрения и развертывания, возможность работы offline и последующей синхронизации c Microsoft Outlook и т.д. Также выбор основан на стратегическом партнерстве с компанией Microsoft.

"Необходимость использования CRM-приложений для нас стала очевидной достаточно давно, и мы рады, что в итоге сделали выбор в пользу Microsoft CRM. Для того, чтобы отслеживать весь процесс работы с уже существующими клиентами, а также систематизировать всю информацию по потенциальным партнёрам, нам нужен был простой программный продукт с интуитивно понятным интерфейсом", - рассказывает руководитель отдела по работе с партнёрами PlayFon Виктор Шишкарёв. Он также считает, что внедрённая система позволила в короткие сроки увеличить число совершённых сделок, снизить административные и временные затраты.

Ключевыми факторами при выборе системы был бренд компании-разработчика, возможность оперативной интеграции CRM-системы и уже функционирующих в компании IT-систем, а также удобный пользовательский интерфейс системы, позволяющий эффективно организовать работу в иерархической многопользовательской среде.

Внедрение системы позволило создать единую клиентскую базу, хранилище для всей деловой переписки менеджеров, контролировать исполнение задач менеджерами отдела по работе с партнёрами, контролировать ведение сделок, создать инструмент для анализа деятельности отдела по работе с партнёрами.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 360
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2018, 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003

Rating@Mail.ru