Sms довели МТС до суда
Таганский суд перенес рассмотрение иска Общества защиты прав потребителей "Общественный контроль" к МТС на 7 сентября. Поводом для разбирательства стали многочисленные жалобы абонентов на то, что МТС взимала плату за входящие SMS-сообщения с коротких номеров. Между тем, на этой неделе Арбитражный суд Москвы отказался удовлетворить аналогичную жалобу абонента МТС на взыскание с него за такие SMS 2,2 тыс. руб.
Вчера Таганский районный суд Москвы перенес на 7 сентября рассмотрение иска "Общественного контроля" к МТС. ОЗПП подало иск против МТС в июле (см. новость ComNews от 13 июля 2010 г.). По словам ОЗПП, платные сообщения присылались абонентам с коротких номеров. Открывая их, пользователи автоматически попадали на платные ресурсы, и со счета списывались деньги. При этом полной информации о стоимости услуги до совершения оферты не было, как не было и гарантий, что эта услуга будет оказана.
По мнению МТС, претензии общества необоснованны. "Пункт закона "О связи", на который ссылается ОЗПП (ст. 54 Федерального закона "О связи"), предъявляя оператору претензии, говорит о том, что оплате абонентом не подлежит телефонное соединение, установленное в результате вызова другим абонентом. В то время как при получении SMS с коротких номеров (за которые происходит тарификация) имеет место не телефонное соединение, а оказание по согласованию с абонентом дополнительных услуг, – заявляла ранее пресс-секретарь МТС Ирина Осадчая. – Эти услуги технологически неразрывно связаны с услугами подвижной радиотелефонной связи и направлены на повышение их потребительской ценности, что допускается лицензией".
Отметим, что ОЗПП уже имеет практику судебных разбирательств с МТС. В июне 2009 г. Таганский районный суд вынес решение в пользу истца, посчитав справедливыми убрать из условий гарантии МТС требование обязательного предъявления чека. Решение вступило в силу.
Между тем, в понедельник 23 августа Арбитражный суд Москвы отказал индивидуальному предпринимателю Игорю Лабутичеву в удовлетворении иска к МТС о взыскании 2,2 тыс. руб., списанных за контент-услуги. В качестве третьего лица в деле участвовал контент-провайдер "Авант-Мобайл".
По словам истца, со счета его мобильного телефона в апреле-октябре 2009 г. было списано 2,9 тыс. руб., в том числе за услуги МТС - 646 руб., а остальные 2,2 тыс. руб. - в счет оплаты услуг компании "Авант-Мобайл", которая предоставляет услуги мобильного контента. Игорь Лабутичев требовал признать недействительным списание средств в пользу провайдера "Авант-Мобайл" и вернуть ему 2,2 тыс. руб. По его мнению, списание средств было незаконным, так как входящие SMS-сообщения и голосовые вызовы для принимающего абонента являются бесплатными в соответствии с законом "О связи".
"Суд отказал Игорю Лабутичеву в его исковых требованиях к МТС, что свидетельствует признанием того, что суд не обнаружил в действиях МТС нарушений закона и прав истца, о которых он заявлял в своем исковом заявлении, - комментирует пресс-служба МТС. - МТС удовлетворена решением суда, подтвердившим правомерность действий компании в оказании услуг Лабутичеву и взимании платы за пользование услугами".
Арбитажный суд подготовит полное решение по делу до 30 августа и разошлет его участникам процесса до 5 сентября 2010 г.
Вчера Таганский районный суд Москвы перенес на 7 сентября рассмотрение иска "Общественного контроля" к МТС. ОЗПП подало иск против МТС в июле (см. новость ComNews от 13 июля 2010 г.). По словам ОЗПП, платные сообщения присылались абонентам с коротких номеров. Открывая их, пользователи автоматически попадали на платные ресурсы, и со счета списывались деньги. При этом полной информации о стоимости услуги до совершения оферты не было, как не было и гарантий, что эта услуга будет оказана.
По мнению МТС, претензии общества необоснованны. "Пункт закона "О связи", на который ссылается ОЗПП (ст. 54 Федерального закона "О связи"), предъявляя оператору претензии, говорит о том, что оплате абонентом не подлежит телефонное соединение, установленное в результате вызова другим абонентом. В то время как при получении SMS с коротких номеров (за которые происходит тарификация) имеет место не телефонное соединение, а оказание по согласованию с абонентом дополнительных услуг, – заявляла ранее пресс-секретарь МТС Ирина Осадчая. – Эти услуги технологически неразрывно связаны с услугами подвижной радиотелефонной связи и направлены на повышение их потребительской ценности, что допускается лицензией".
Отметим, что ОЗПП уже имеет практику судебных разбирательств с МТС. В июне 2009 г. Таганский районный суд вынес решение в пользу истца, посчитав справедливыми убрать из условий гарантии МТС требование обязательного предъявления чека. Решение вступило в силу.
Между тем, в понедельник 23 августа Арбитражный суд Москвы отказал индивидуальному предпринимателю Игорю Лабутичеву в удовлетворении иска к МТС о взыскании 2,2 тыс. руб., списанных за контент-услуги. В качестве третьего лица в деле участвовал контент-провайдер "Авант-Мобайл".
По словам истца, со счета его мобильного телефона в апреле-октябре 2009 г. было списано 2,9 тыс. руб., в том числе за услуги МТС - 646 руб., а остальные 2,2 тыс. руб. - в счет оплаты услуг компании "Авант-Мобайл", которая предоставляет услуги мобильного контента. Игорь Лабутичев требовал признать недействительным списание средств в пользу провайдера "Авант-Мобайл" и вернуть ему 2,2 тыс. руб. По его мнению, списание средств было незаконным, так как входящие SMS-сообщения и голосовые вызовы для принимающего абонента являются бесплатными в соответствии с законом "О связи".
"Суд отказал Игорю Лабутичеву в его исковых требованиях к МТС, что свидетельствует признанием того, что суд не обнаружил в действиях МТС нарушений закона и прав истца, о которых он заявлял в своем исковом заявлении, - комментирует пресс-служба МТС. - МТС удовлетворена решением суда, подтвердившим правомерность действий компании в оказании услуг Лабутичеву и взимании платы за пользование услугами".
Арбитажный суд подготовит полное решение по делу до 30 августа и разошлет его участникам процесса до 5 сентября 2010 г.
Ещё новости по теме:
18:20