От каких рисков и в каких компаниях страхуют свою жизнь россияне

Данные для рубрики "Мнение потребителей" представлены исследовательской компанией Profi Online Research  www.profiresearch.ru на базе ежеквартального синдикативного исследования "Мониторинг страхового рынка. Страховые компании". В данном исследовании участвуют 7 100 российских граждан в возрасте от 21 до 55 лет, принимающих финансовые решения или оказывающих влияние на принятие решений в семье. Исследование проводится методом анкетного опроса респондентов через on-line панель Profi Online Research из 13 крупнейших городов страны: Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Челябинска, Новосибирска, Ростова-на-Дону, Нижнего Новгорода, Уфы, Екатеринбурга, Самары, Омска, Перми, Волгограда.



Вопрос №1: В какой компании у Вас оформлена программа страхования жизни?







Как выяснилось, порядка трети участников исследования, проживающих в регионах, застраховали свою жизнь в компании "Росгосстрах". При этом, услугами этого же страховщика пользуется значительное меньшее число опрошенных москвичей (21%).

"Не помню название" - стал вторым по популярности ответом среди респондентов. Скорее всего, так отвечали те люди, за страхование жизни которых ответственны их работодатели. Или они приобрели данную услугу в составе страхового пакета.

На основании полученных данных можно сделать вывод, что в настоящее время существует масса возможностей "выделиться" из ряда однообразной массы предложений, существующих на этом рынке. Что позволит компании не только привлечь массы заинтересованных потребителей, но и сформировать необходимый имидж.

Второе место в Москве заняла компания "Спасские ворота", в которой, как выяснилось, застраховали жизнь 9% респондентов. На третьем месте – "AIG Life", 6% соответственно. В регионах выявить тройку лидеров оказалось не так просто: наиболее востребована услуга по страхованию жизни, предлагаемая "Росгосстрахом". Затем следуют предложения пятерки сильных игроков, в которую вошли "Ингосстрах", "РОСНО", "Ренессанс Страхование" и "АльфаСтрахование".

Вопрос №2: От каких рисков Вы застраховали свою жизнь?







Интересен и тот факт, что более 80% жителей регионов, оформивших страхование жизни, застраховали себя от получения травмы в результате несчастного случая. Значительно меньшее число людей – от смерти в результате непредвиденных обстоятельств (61%). Жители столицы же, наоборот, больше обеспокоены возможностью своей гибели, и только во вторую очередь думают о травматизме.

Вопрос №3: Насколько Вы удовлетворены этой услугой в своей страховой компании?







Как видно из графика, более половины участников исследования (58%) оказались вполне удовлетворены услугой по страхованию жизни в своей компании. Еще порядка трети респондентов отметили, что удовлетворены полностью. Лишь 8% отметили, что у них имеются претензии к своему страховщику.