Екатеринбуржцы жалуются на каско и ОСАГО
«В наш комитет регулярно поступают обращения с жалобами на действия страховых компаний. Резкого увеличения или уменьшения количества подобных обращений мы не наблюдаем», – рассказал УрБК председатель комитета по защите прав потребителей Администрации Екатеринбурга Андрей Артемьев.
Как сообщил А. Артемьев, наиболее распространенными являются претензии по таким видам страхования, как каско и ОСАГО, а также по срокам и суммам страховых выплат.
По словам А. Артемьева, количество жалоб на страховую компанию не всегда свидетельствует об уровне качества предоставляемых ею услуг, так как крупные компании оказывают больше услуг, нежели мелкие, и к ним, соответственно, может быть больше претензий.
«Доказательством факта нарушения является лишь решение суда», – подчеркнул А. Артемьев.
Как сообщил А. Артемьев, наиболее распространенными являются претензии по таким видам страхования, как каско и ОСАГО, а также по срокам и суммам страховых выплат.
По словам А. Артемьева, количество жалоб на страховую компанию не всегда свидетельствует об уровне качества предоставляемых ею услуг, так как крупные компании оказывают больше услуг, нежели мелкие, и к ним, соответственно, может быть больше претензий.
«Доказательством факта нарушения является лишь решение суда», – подчеркнул А. Артемьев.
Ещё новости по теме:
07:00