Gateway отзывает тысячи батарей для ноутбуков

Gateway предложила бесплатно заменить 14 тыс. батарей, применяемых в ее ноутбуках, после того как четверо пользователей сообщили о перегреве компьютеров.
В прошлом году по той же причине Dell, Apple, Lenovo Group и другие производители отозвали свыше 8 млн батарей производства Sony. Gateway тогда тоже отозвала 35 тыс. батарей. Однако на этот раз речь идет о батареях, которые тайваньская компания Simplo Technology собирает из элементов Samsung Electronics.

Несмотря на бесплатную замену батарей, производителям ПК оказалось нелегко привлечь пользователей к участию в этих акциях. Во вторник, после того как спустя восемь месяцев после начала программы замены загорелся еще один компьютер, Toshiba начала кампанию по напоминанию пользователям о том, что им нужно вернуть батареи Sony.

Gateway ожидает от своего мероприятия лучших результатов, так как все ПК были приобретены по прямым каналам — либо на веб-сайте компании и по телефону, либо через профессиональных прямых продавцов. Это означает, что у Gateway есть адреса всех покупателей, и они будут уведомлены о программе обмена.

Замене подлежат отдельные серии ноутбуков Gateway 400VTX и 450ROG, которые были проданы с мая по август 2003 года. На некондиционных батареях проставлен номер изделия 6500760 или 6500761 и имеется надпись Made by SMP. Дефект проявляется по мере старения батареи, после выполнения многократных циклов подзарядки. Один из пожаловавшихся потерпел небольшой материальный ущерб, а у трех других батарея просто стала горячей.
AlgoNet, 27.06.2007