АМТ модернизирует систему автоматического оповещения абонентов

Компания АМТ, оператор связи Московского региона, внедряет новую многоканальную систему автоматического оповещения абонентов "Вокорд АСО". Разработчик и производитель системы "Вокорд Телеком" – российская компания, специализирующаяся на производстве профессионального оборудования для цифровых охранных систем. Работы по адаптации, испытанию и внедрению оборудования системы должны завершиться в октябре 2006 года.
В результате модернизации системы оповещения будет применяться современное цифровое оборудование, которое позволит АМТ оптимизировать работу сервисных служб компании, сформировать более оперативную и качественную систему взаимодействия с абонентами, сократить временные затраты персонала Система "Вокорд АСО" предназначена для автоматического телефонного оповещения практически неограниченного количества абонентов с целью информирования их о состоянии лицевого счета, появлении новых видов услуг, проведении маркетинговых акций. Возможность системы позволяет совершать автоматический дозвон по телефонным номерам абонентов, установленным в приоритетном порядке, в соответствии со списком доступности в определенные даты и время суток.
Функциональность установленной системы позволит АМТ осуществлять двустороннюю связь с клиентами: проводить опросы, записывать ответы и пожелания. Таким образом, новая система автоматического оповещения станет дополнительным инструментом, который предоставит компании дополнительную возможность оперативно реагировать на потребности абонентов и эффективно внедрять новые сервисы в будущем.