Навести справки в Москве теперь может каждый
МГТС начала предоставлять услуги московской справочно-сервисной службы 009 жителям не только Москвы, но и других регионов России. Доступ к службе получили абоненты телефонных компаний, подключенных к интеллектуальной сети связи "Аудиотеле". В число их входит большинство компаний холдинга "Связьинвест", а также крупнейшие сотовые операторы.Таким образом, московская служба 009 стала самым крупным в России справочным сервисом с несколькими десятками миллионов пользователей.
Чтобы воспользоваться услугами, предоставляемыми службой 009, абонентам, подключенным к "Аудиотеле", следует набирать 8-809-50-54-009. Стоимость звонка одинакова для всех вновь подключившихся пользователей - 40 руб. за минуту соединения плюс стоимость междугороднего разговора с Москвой.
"Столь значительное расширение географии справочно-сервисной службы 009 доказывает, что ее услуги востребованы и что они предоставляются качественно, - заявил заместитель генерального директора по коммерческой деятельности ОАО МГТС Алексей Гончарук. - Служба 009 будет постоянно расширять ассортимент предоставляемых сервисов, как за счет собственных сил, так и за счет привлечения сторонних контент-провайдеров. Наша задача - сделать номер 009 помощником для любого человека в любой ситуации".
Справочно-сервисная служба 009 предоставит абонентам практически любую справочную информацию. Для этих целей 009 использует собственную базу данных и информационные ресурсы партнеров - поставщиков контента. 009 располагает самой большой, постоянно актуализируемой базой данных в России - каждые сутки в нее вносится более 8 тыс. обновлений.
Ежедневно служба 009 обрабатывает более 10 тыс. обращений, причем 10% из них - это заказ услуг. Средняя продолжительность обслуживания одного звонка - 1 мин.17 сек. Стоимость минуты соединения с оператором 009 для абонентов МГТС составляет 35 руб./мин., для абонентов сотовых компаний - от $1,95 (без налогов).
Для звонков из регионов 40 руб./мин. плюс стоимость межгорода - цена достаточно ощутимая, накладывающая на службу особые требования по оперативности и точности ответов. Заместитель начальника управления информационных ресурсов и систем МГТС Сергей Кунегин отметил, что, если подготовка ответа требует продолжительного времени, информация будет предоставлена посредством обратного звонка или отправлена по sms. "Мы внимательно следим за качеством предоставляемого службой 009 сервиса и тщательно расследуем каждый случай некачественного предоставления услуги" - сказал Сергей Кунегин.
Чтобы воспользоваться услугами, предоставляемыми службой 009, абонентам, подключенным к "Аудиотеле", следует набирать 8-809-50-54-009. Стоимость звонка одинакова для всех вновь подключившихся пользователей - 40 руб. за минуту соединения плюс стоимость междугороднего разговора с Москвой.
"Столь значительное расширение географии справочно-сервисной службы 009 доказывает, что ее услуги востребованы и что они предоставляются качественно, - заявил заместитель генерального директора по коммерческой деятельности ОАО МГТС Алексей Гончарук. - Служба 009 будет постоянно расширять ассортимент предоставляемых сервисов, как за счет собственных сил, так и за счет привлечения сторонних контент-провайдеров. Наша задача - сделать номер 009 помощником для любого человека в любой ситуации".
Справочно-сервисная служба 009 предоставит абонентам практически любую справочную информацию. Для этих целей 009 использует собственную базу данных и информационные ресурсы партнеров - поставщиков контента. 009 располагает самой большой, постоянно актуализируемой базой данных в России - каждые сутки в нее вносится более 8 тыс. обновлений.
Ежедневно служба 009 обрабатывает более 10 тыс. обращений, причем 10% из них - это заказ услуг. Средняя продолжительность обслуживания одного звонка - 1 мин.17 сек. Стоимость минуты соединения с оператором 009 для абонентов МГТС составляет 35 руб./мин., для абонентов сотовых компаний - от $1,95 (без налогов).
Для звонков из регионов 40 руб./мин. плюс стоимость межгорода - цена достаточно ощутимая, накладывающая на службу особые требования по оперативности и точности ответов. Заместитель начальника управления информационных ресурсов и систем МГТС Сергей Кунегин отметил, что, если подготовка ответа требует продолжительного времени, информация будет предоставлена посредством обратного звонка или отправлена по sms. "Мы внимательно следим за качеством предоставляемого службой 009 сервиса и тщательно расследуем каждый случай некачественного предоставления услуги" - сказал Сергей Кунегин.
Ещё новости по теме:
18:20