Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Главная > Новости бизнеса > Hi-Tech > «Би Лайн» готовится к судам

«Би Лайн» готовится к судам

Пятница, 23 апреля 2004 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

«Би Лайн» снова поймали на «неправильном» составлении договоров с абонентами, на этот раз – в Екатеринбурге. Два бывших абонента добиваются возврата денег после расторжения контракта. Решение принято, но компания выполнять его не торопится.

Громкие судебные разбирательства «ВымпелКома» с бывшими абонентами начались в 2003 году. В начале 2003 года компания подала в суд на Олега Чубарова, который задолжал ей 700 USD. В ноябре он подал встречный иск, утверждая, что «ВымпелКом» незаконно оказывает услуги сотовой связи в Московском регионе...

В четверг Свердловское территориальное управление Федеральной антимонопольной службы (СТУ ФАС) постановило: «Восток-Запад Телеком» («дочка» ОАО «ВымпелКома» в Уральском федеральном округе) нарушило права потребителей.

Как стало известно «Газете.Ru», на днях в СТУ ФАС обратились два бывших клиента екатеринбургского филиала «Восток-Запад Телеком». Они хотели расторгнуть договор с оператором из-за «плохого качества связи» и получить назад деньги, которые остались на их счетах. Но контракты «ВымпелКома» (торговая марка «Би Лайн») не предполагают возврата неиспользованных средств.

В «Восток-Запад Телеком» отказались комментировать ситуацию.

«Мы считаем, что остаток средств с расчетного счета клиента при расторжении договора должен возвращаться, поэтому мы постановили, что «Восток-Запад Телеком» должен исключить этот пункт из договора, – говорят представители свердловского отделения ФАС, - а также исключить его из всех договоров, заключенных в Свердловской области». В этой области у компании насчитывается более 70.000 абонентов. Чтобы исполнить рекомендацию ФАС, придется переоформить все контракты.

Как стало известно «Газете.Ru», неиспользованные средства свердловским абонентам до сих пор не вернули.

«Пока мы не получили решения ФАСа, трудно что-то комментировать. Но если наши интересы будут нарушены, мы разуммется, будем обжаловать это постановление», – говорит Артем Минаев, специалист службы по связям с общественностью «ВымпелКома». По его словам, комиссии ФАСа уже рассматривали подобные обращения абонентов и не находили нарушений в действиях оператора. Господин Минаев подтвердил, что контракты с абонентами и правила оказания услуг компании одинаковы во всех регионах. Константин Чернышев, замначальника аналитического управления ИК «НИКойл», считает, что претензии свердловских абонентов «ВымпелКома» – обычная практика для крупных компаний. «От всех своих судебных разбирательств реальных угроз оператор не понес. Если бывшие абоненты подписывали договоры, то они сами виноваты, что им не возвращают деньги. Нормально, когда крупнейший оператор разбирается со своими потребителями», – считает аналитик.

www.comnews.ru

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 479
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

13: 20
Samsung подтвердила, что Galaxy Note8 выйдет во второй половине года |
13: 20
Опубликован отчет Intel за первый квартал 2017 года |
13: 20
Смартфон Meizu E2 собрал более 3 млн предзаказов за двое суток |
12: 40
Чехол для iPhone 8 подтверждает встроенный в дисплей Touch ID и вертикальную камеру |
12: 40
iPhone 8 показали на видео |
12: 20
Зафиксировано перенаравление трафика крупнейших финансовых сервисов через BGP |
11: 40
«ВКонтакте» представила обновление музыкального раздела с новой навигацией |
11: 20
Подразделение Samsung SDI продолжает нести убытки |
11: 00
«ВКонтакте» ввела платную подписку на музыку в мобильных приложениях и отключила кэширование на Android |
10: 40
Mail.Ru Group на четверть увеличила чистую прибыль в первом квартале — до 3,5 млрд рублей |
10: 20
Huawei и Google создали подобие Raspberry Pi для Android |
09: 20
Релиз GNU Grub 2.02 |
08: 40
Больше никаких груш. Apple добилась запрета на этот логотип |
08: 40
Летающее такси запустят в 2020 году |
08: 40
Огромная гоночная трасса для игрушек: эпическое состязание в slow-mo |
08: 20
Смартфоны Motorola Moto E4 и Moto E4 Plus раскрывают своих характеристики и стоимость |
07: 40
Один из исполнительных директоров Google покинул компанию ради возвращения в Amazon |
18: 40
Tesla запатентовала «зарядку» с охлаждением |
18: 40
Кварк-глюонная плазма: физики исследуют фундаментальные частицы |
17: 40
Процессоры Intel линейки Skylake-SP для платформы Purley получат имена Xeon Gold и Xeon Platinum |
17: 20
Опубликован отчет Seagate за третий квартал 2017 финансового года |
17: 00
Что за ужасный дудл показывает Google? |
16: 20
Orico Moups — внешний аккумулятор на 100 000 мАч |
16: 20
Дизайнеры создали новый концепт iPhone Edition [видео] |
16: 20
Проблема с приложением Hyundai для Android позволяла беспрепятственно угонять автомобили |
16: 00
Полиция Дубая пересядет на российские ховербайки |
15: 20
В видеокартах Zotac GeForce GTX 1080 AMP Extreme+ и GeForce GTX 1060 AMP! Edition+ разогнаны и память, и GPU |
15: 20
Прошедший квартал завершился для Nokia очередным убытком |
15: 20
«Apple недостаточно понимает китайскую культуру, чтобы преуспеть на местном рынке» |
15: 00
UMIDIGI Crystal — безрамочный смартфон с рядовыми характеристиками |
15: 00
Cassini передал первые снимки Сатурна с близкого расстояния |
Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003