Новости бизнесаСтатьиНоу ХауАналитикаДеньгиБизнес технологииКурс валют
Главная > Новости бизнеса > Hi-Tech > Genesys внедрил решение IP Contact Center в компании "Казахтелеком"

Genesys внедрил решение IP Contact Center в компании "Казахтелеком"

Пятница, 19 марта 2004 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Компания Genesys Telecommunications Laboratories совместно с ОАО "Казахтелеком" объявила об успешном завершении первого этапа внедрения Genesys Call Center на базе технологии VoIP (Genesys IPCC) в Астане. Внедрение IPCC было реализовано российским стратегическим партнёром Genesys, компанией Telius, в рамках проекта по оборудованию контакт-центра ОАО "Казахтелеком" - крупнейшего национального оператора телекоммуникаций, предоставляющего услуги связи во всех регионах республики Казахстан. ОАО "Казахтелеком" сделал выбор в пользу программного решения Genesys, учитывая полноту функций Genesys и открытость платформы, что позволило интегрировать решение для контакт центра с Oracle CRM e-Business Suite, а так же с другими программными разработками ОАО "Казахтелекома". Проект рассчитан на 17 филиалов по всему Казахстану и включает 460 операторов.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 598
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

14: 20
Microsoft создал искусственный интеллект, отвечающий на вопросы о прочитанном |
14: 00
Смартфон Bluboo S3, который копирует Samsung Galaxy S9+, получил аккумулятор емкостью 8300 мА•ч |
14: 00
Представлены наушники Meizu Live и Meizu Flow Bass |
14: 00
Ученые впервые смогли ускорить искривленный луч света |
14: 00
Переславль-Залесский: лекция цикла «Архитектура и контекст» |
14: 00
Lexus начинает заключать контракты на приобретение седанов LS нового поколения |
13: 00
Опубликованы шпионские фото рестайлинговой «Гранты» |
13: 00
Фазы Луны оказались не связаны с землетрясениями |
13: 00
Блокировка Telegram в Иране: зачем ввели, как боролись и почему отменили |
12: 40
Samsung представила спецверсию Galaxy Note8 для участников зимней Олимпиады |
12: 20
Idmix Power Bank — самый быстрый проводной и беспроводной портативный аккумулятор |
12: 20
В Google Play пробралось поддельное приложение «Ашан» |
12: 20
А вы помните, как выглядит ваш iPhone? Не уверен |
12: 20
Mozilla обратилась в суд для защиты сетевого нейтралитета |
11: 40
Депрессия, одиночество и недосып: влияние смартфонов на миллениалов |
11: 40
Депрессия, одиночество и недосып: как смартфоны разрушили целое поколение |
10: 20
ZUK Z3 показался на «живом» фото |
10: 20
Почему я не хочу покупать новые смартфоны |
10: 20
Яндекс анонсировал сервис поиска попутчиков Яндекс.Попутка |
10: 00
Сколько выстрелов нужно, чтобы расплавить глушитель |
09: 40
За что ФБР любит Apple |
07: 40
Видеокарты снова сильно подорожали на фоне дефицита |
17: 20
20 выстрелов в секунду: как превратить игрушку в пулемет |
16: 40
Биткоин, Ethereum и другие криптовалюты рухнули |
16: 20
OnePlus сумела вдвое нарастить выручку в прошлом году |
15: 40
На базе ВМК МГУ начала работу «Лаборатория электроники „Байкал"» (ЛэБ) |
15: 40
Огромная скидка на моноблоки Apple iMac Pro может указывать на плохой спрос |
15: 40
Проблемой замедления смартфонов Apple заинтересовались и в Китае |
14: 00
Huawei опровергла обновление смартфона Honor 8 до Android 8.0 Oreo |
13: 20
Новые рекорды форсирования от американца Винса Люсидо в GPUPI-1B |
13: 20
SSD-накопители Intel SSD 760p и 660p засветили свои характеристики и появились онлайн |
Новости бизнесаСтатьиНоу ХауАналитикаДеньгиБизнес технологииКурс валют
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003