"МегаФон" начал продаваться по-европейски: в нагрузку к бесплатным телефонам
ЗАО "СоникДуо" - оператор сети "МегаФон" в московском регионе - первым на российском рынке мобильной связи начал продавать годовые контракты на подключение в комплекте с бесплатным телефоном. Подобная модель уже много лет широко распространена в Европе. Впрочем, российская схема имеет и свои принципиальные отличия: продажи осуществляются только через одного дилера, а в самих "бесплатных" телефонах отсутствует аппаратная привязка к оператору.
Партнером московского "МегаФона" в этом проекте стала сеть магазинов электроники "М.Видео". Акция "Телефон за 0 рублей!" продлится с 1 ноября по 31 декабря. В столичных магазинах "М.Видео" представлено 4 модели телефонов Nokia, каждой из которых соответствует свой годовой контрактный тариф.
Тем, кто не может оплатить годовой контракт полностью, "М.Видео" предлагает кредит без первоначального взноса, предоставляемый банком-партнером.
"Новая схема - это инструмент привлечения новых абонентов и повышения их лояльности, - пояснил советник гендиректора "Соник Дуо" Роман Проколов. - На сегодня в абонентскую службу уже поступило несколько тысяч звонков относительно этого предложения, хотя кроме новости на сайте мы не давали никакой рекламы. Рекламная компания начинается одновременно с началом акции 1 ноября".
Негативный шлейф в общественном мнении о продаже удешевленных трубок вместе с контрактом остался от ранних экспериментов неторных операторов, в частности Tele2, в которых они продавали "локированные" трубки, то есть привязанные к одному конкретному оператору (SIM-карте) на уровне прошивки. То, что спокойно проглатывали не слишком искушенные западные обыватели, наши продвинутые в вопросах маркетинга и демократии граждане категорически не приняли. Новое мышление предполагало неприкосновенность свободы выбора и возможность смены оператора независимо от трубки.
"Наши телефоны совершенно нормальные, их можно свободно использовать в любой сети, - говорит Роман Проколов. - Просто определенные модели прилагают к контракту, который пользователь оплачивает в соответствии с тарифом. Предлагаемые модели Nokia - средней и нижней ценовой категории относятся к достаточно ходовым на Российском рынке".
Каждый из четырех контрактных планов базируется на тарифе с месячной абонентской платой или обязательным месячным платежом. Из них, соответственно, складывается сумма годового контракта. Например, для минимального из четверки тарифа "Вызов XL" сумма годового контракта составляет $216, а для максимального безлимитного "Вызов Xtreme" - более $1600. Соответственно, в первом случае предлагается модель Nokia 1100 jet black, которая в обычной продаже стоит $80, а во втором - Nokia 6020 graphit grey - за $200.
Российский пользователь, очевидно, созрел для единых длительных контрактов. Достаточно вспомнить предложенные МТС скидки в 15 и 50% в годичных контрактах с достаточно суровыми наказаниями за разрыв. Времена, когда абоненты активно бегали от оператора к оператору и с тарифа на тариф в погоне за экономией проходят. Российский пользователь все чаще предпочитает получить одну очевидную скидку сразу и надолго, чем постоянно разбираться в многочисленных путанных тарифных планах. В то же время у операторов обозначился новый акцент конкуренции - борьба за лояльность.
Особенности работы через дилера в новой схеме прокомментировал старший аналитик Mobile research group Эльдар Муртазин: "На Западе оператор и продавец выступает как одно лицо. В данном случае они разделены. Дилер покупает телефоны по некоей оптовой цене, при этом с оператором имеется договор, что телефоны ему продаются по фиксированной ставке, а пользователям они продаются только по соответствующим контрактным планам. Как только покупатель приобретает в магазине контракт, "МегаФон" выплачивает дилеру "М.Видео" стоимость телефона с учетом прибыли (наценки) магазина. В дальнейшем, когда человек уже пользуется тарифным планом, дилер получает дополнительно комиссионные за подключение".
Похожим образом функционирует повсеместно практикуемая схема, когда в салоне телефон с подключением стоит несколько дешевле, чем просто отдельный телефон. Трубка в комплекте с контрактом субсидируется в счет будущей комиссии от оператора.
"В данном конкретном случае хороший маркетинговый эффект может быть достигнут за счет того, что таких предложений раньше никогда не было в России, и покупатели с интересом воспримут нововведение, - считает Эльдар Муртазин. - В чем минусы данного предложения. Для компании Nokia - это ассоциация с дешевыми телефонами, которые отдают даром. В то же время бренд производителя достаточно силен и вполне способен такое пережить. Nokia может себе позволить подобные эксперименты".
Второй минус для производителя Эльдар Муртазин связывает с тем, что предлагаемые в проекте модели могут выпасть из области интересов других дистрибьюторов Nokia: "Зачем покупателю приобретать телефон за деньги, если в "М.Видео" его отдают эксклюзивно и бесплатно? Дистрибьюторы прекратят закупать эти модели. Это могло бы стать сильным ударом. Но в данной ситуации этого, наверное, не случится просто по причине того, что "МегаФон" в московском регионе на очень силен, и объем продаж в этом проекте, скорее всего, будет незначителен".
Партнером московского "МегаФона" в этом проекте стала сеть магазинов электроники "М.Видео". Акция "Телефон за 0 рублей!" продлится с 1 ноября по 31 декабря. В столичных магазинах "М.Видео" представлено 4 модели телефонов Nokia, каждой из которых соответствует свой годовой контрактный тариф.
Тем, кто не может оплатить годовой контракт полностью, "М.Видео" предлагает кредит без первоначального взноса, предоставляемый банком-партнером.
"Новая схема - это инструмент привлечения новых абонентов и повышения их лояльности, - пояснил советник гендиректора "Соник Дуо" Роман Проколов. - На сегодня в абонентскую службу уже поступило несколько тысяч звонков относительно этого предложения, хотя кроме новости на сайте мы не давали никакой рекламы. Рекламная компания начинается одновременно с началом акции 1 ноября".
Негативный шлейф в общественном мнении о продаже удешевленных трубок вместе с контрактом остался от ранних экспериментов неторных операторов, в частности Tele2, в которых они продавали "локированные" трубки, то есть привязанные к одному конкретному оператору (SIM-карте) на уровне прошивки. То, что спокойно проглатывали не слишком искушенные западные обыватели, наши продвинутые в вопросах маркетинга и демократии граждане категорически не приняли. Новое мышление предполагало неприкосновенность свободы выбора и возможность смены оператора независимо от трубки.
"Наши телефоны совершенно нормальные, их можно свободно использовать в любой сети, - говорит Роман Проколов. - Просто определенные модели прилагают к контракту, который пользователь оплачивает в соответствии с тарифом. Предлагаемые модели Nokia - средней и нижней ценовой категории относятся к достаточно ходовым на Российском рынке".
Каждый из четырех контрактных планов базируется на тарифе с месячной абонентской платой или обязательным месячным платежом. Из них, соответственно, складывается сумма годового контракта. Например, для минимального из четверки тарифа "Вызов XL" сумма годового контракта составляет $216, а для максимального безлимитного "Вызов Xtreme" - более $1600. Соответственно, в первом случае предлагается модель Nokia 1100 jet black, которая в обычной продаже стоит $80, а во втором - Nokia 6020 graphit grey - за $200.
Российский пользователь, очевидно, созрел для единых длительных контрактов. Достаточно вспомнить предложенные МТС скидки в 15 и 50% в годичных контрактах с достаточно суровыми наказаниями за разрыв. Времена, когда абоненты активно бегали от оператора к оператору и с тарифа на тариф в погоне за экономией проходят. Российский пользователь все чаще предпочитает получить одну очевидную скидку сразу и надолго, чем постоянно разбираться в многочисленных путанных тарифных планах. В то же время у операторов обозначился новый акцент конкуренции - борьба за лояльность.
Особенности работы через дилера в новой схеме прокомментировал старший аналитик Mobile research group Эльдар Муртазин: "На Западе оператор и продавец выступает как одно лицо. В данном случае они разделены. Дилер покупает телефоны по некоей оптовой цене, при этом с оператором имеется договор, что телефоны ему продаются по фиксированной ставке, а пользователям они продаются только по соответствующим контрактным планам. Как только покупатель приобретает в магазине контракт, "МегаФон" выплачивает дилеру "М.Видео" стоимость телефона с учетом прибыли (наценки) магазина. В дальнейшем, когда человек уже пользуется тарифным планом, дилер получает дополнительно комиссионные за подключение".
Похожим образом функционирует повсеместно практикуемая схема, когда в салоне телефон с подключением стоит несколько дешевле, чем просто отдельный телефон. Трубка в комплекте с контрактом субсидируется в счет будущей комиссии от оператора.
"В данном конкретном случае хороший маркетинговый эффект может быть достигнут за счет того, что таких предложений раньше никогда не было в России, и покупатели с интересом воспримут нововведение, - считает Эльдар Муртазин. - В чем минусы данного предложения. Для компании Nokia - это ассоциация с дешевыми телефонами, которые отдают даром. В то же время бренд производителя достаточно силен и вполне способен такое пережить. Nokia может себе позволить подобные эксперименты".
Второй минус для производителя Эльдар Муртазин связывает с тем, что предлагаемые в проекте модели могут выпасть из области интересов других дистрибьюторов Nokia: "Зачем покупателю приобретать телефон за деньги, если в "М.Видео" его отдают эксклюзивно и бесплатно? Дистрибьюторы прекратят закупать эти модели. Это могло бы стать сильным ударом. Но в данной ситуации этого, наверное, не случится просто по причине того, что "МегаФон" в московском регионе на очень силен, и объем продаж в этом проекте, скорее всего, будет незначителен".
Ещё новости по теме:
18:20