лояльность клиентов
Четыре стратегии для повышения лояльности клиентов
Рубрика: Бизнес технологииПродажи лояльность клиентовСреда, 28 декабря 2016 г.Просмотров: 5033ОбсудитьНаименее затратной и наиболее эффективной стратегией роста является не завоевание новых клиентов, а удержание существующих...Далее...
Аналитика, как инструмент развития лояльности клиентов
Рубрика: Бизнес технологииТорговля лояльность клиентовПонедельник, 16 мая 2016 г.Просмотров: 5430ОбсудитьСегодня практически каждый может похвастаться обширной коллекцией всевозможных накопительных карт. Они пестрят разнообразием программ лояльности, распространяющихся на всё, чем продавцы хотят привлечь нас к себе в качестве постоянных клиентов. Но, как и во всем, в этих картах есть одна существенная проблема – довольно часто мы забываем о них, а порой и вовсе не помним даже продавца, вручившего их нам. Отсюда следует, что накопительные карты – не лучший вариант эффективного развития лояльности.Далее...
Разработка стратегии, ориентированной на подлинную лояльность клиента
Рубрика: Бизнес технологииТорговля лояльность клиентовСреда, 4 мая 2016 г.Просмотров: 4451ОбсудитьПо определению, слово "лояльность" означает верность или преданность. Таким образом, кажется ироничным, что многие предприятия розничной торговли сегодня говорят о непостоянной лояльности клиентов. Утверждение является некорректным...Далее...
Четыре шага для привлечения и воспитания лучших клиентов
Рубрика: Бизнес технологииПродажи лояльность клиентовВторник, 23 июня 2015 г.Просмотров: 3760ОбсудитьЕсли вы владелец малого бизнеса, вы, вероятно, ненавидите глагол "ожидать" более, чем кто-либо другой. У клиентов огромное количество воображаемых представлений о том, что вы можете для них сделать, и все эти ожидания запросто сойдут на нет, если вы будете рассчитывать на невыполнимое.Далее...
Три дополнительные услуги для повышения лояльности клиента
Рубрика: Бизнес технологииТорговля лояльность клиентовСреда, 3 июня 2015 г.Просмотров: 5133ОбсудитьМножество компаний предоставляет своим клиентам многообразные дополнительные услуги, благодаря которым мы вновь и вновь обращаемся к ним за покупками. Бесплатная игрушка в наборе Happy Meal, полноприводные модели Subaru – мелочи, способные выделить брэнд на фоне конкурентов.Далее...
Хотите привлечь больше постоянных клиентов? Действуйте...
Рубрика: Бизнес технологииМаркетинг лояльность клиентовЧетверг, 18 декабря 2014 г.Просмотров: 5371ОбсудитьПредставьте своих клиентов, как лица в толпе. Как вы стоите на сцене, пытаясь заинтересовать их своим товаром, вы видите некоторых из них отворачивающихся, чтобы поговорить с друзьями, зевающих и набирающих СМС, один даже уходит, чтобы взять минералки. Но вы также можете выделить несколько лиц, которые, кажется, слушают. На самом деле, они кажутся полностью заинтересованными, даже ваши шутки имеют успех.Далее...
Как сделать так, чтобы люди захотели иметь с вами дело
Рубрика: Бизнес технологииПродажи лояльность клиентовЧетверг, 4 декабря 2014 г.Просмотров: 3596ОбсудитьКак создать свою собственную базу клиентов? Вы можете достичь результатов в короткие сроки, применив тактику навязчивых, агрессивных продаж. Но это не сработает в долгосрочной перспективе, так как клиенты уходят, когда чувствуют давление или навязчивость. Таким образом, чтобы создать устойчивый бизнес, который будет долго и успешно существовать, вам необходимо сделать так, чтобы клиенты захотели работать с вами и сами активно вас искали.Далее...
Как удержать ключевых клиентов
Рубрика: Бизнес технологииПродажи лояльность клиентовСреда, 26 ноября 2014 г.Просмотров: 6915ОбсудитьПоиск и привлечение нового клиента обходится дороже (от 5 до 25 раз дороже, в зависимости от вашей отрасли и предпочитаемых методов), чем сохранение уже существующего. Оно и понятно: не приходится тратить время и ресурсы на блуждание впотьмах, нужно всего лишь не отпугнуть того клиента, что у вас уже есть.Согласно последним данным, повысив лояльность клиентов на 5%, компания увеличивает свою прибыль на 25—95%.Далее...
Позвольте вашим клиентам направлять ваш бизнес
Рубрика: Бизнес технологииПродажи лояльность клиентовВторник, 10 сентября 2013 г.Просмотров: 3882ОбсудитьКлиенты ценят простоту. В доказательство этого, ряд недавних исследований показал, что именно в ней заключается их лояльность и благосклонность.Далее...