Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Главная > Новости бизнеса > Банковские > Банк Москвы запускает новую модель продаж с 1 августа

Банк Москвы запускает новую модель продаж с 1 августа

Вторник, 31 июля 2012 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Банк Москвы запускает новую модель продаж с 1 августа по всей России, заявил во время брифинга на тему «Итоги работы розничного бизнеса Банка Москвы в первом полугодии 2012-го. Перспективы развития» член правления, вице-президент банка Владимир Верхошинский.

Банкир пояснил, что это — «вторая волна», следующая за первой, начатой банком в пилотном режиме на территории Москвы и области. Суть новой модели в том, что каждый сотрудник в 27 отделениях Москвы и области должен был развить у себя определенные качества. Необходимые для повышения уровня клиентсткого обслкуживания.

«Это пакет документов, некий свод правил», — пояснил Верхошинский.

Он отметил, что мотивация отныне является основным барометром выполнения плана. Банкир сказал, что в новой модели будет семь шагов продаж, в которую также входит зависимость вознаграждения руководителя каждого филиала банка от объема продаж.

Так, по словам Верхошинского, «отпилотированная модель была изучена на примере четырех москвоских точек. Результаты показали рост производительности сотрудников этих отделений на 80% за шесть недель, в то время как по всей московской сети рост данного показателя составил лишь 15%».

Верхошинский пояснил, что упор в данной модели будет делаться на три основные направления. В первом, по его словам, будет «сарафанное радио», по средствам которого клиенты банка будут сообщать друг другу о росте качества обслуживания. Второе направление — развитие основного клиентского сегмента банка — госслужащие, студенты и пенсионеры. Третьим же направлением будет развитие концепции «универсальный банк» Группы ВТБ, который сможет предложить клиентам широкий спектр продуктов.

«В группе должна быть флотилия со своими броненосцами и крейсерами. Банк Москвы будет в этом смысле оперативным судном», — заявил он.

Банк Москвы зарегистрирован весной 1994 года по инициативе столичного правительства в целях обслуживания соответствующих финансовых потоков. До начала 2011 года Департамент имущества Москвы владел 46,48% акций банка, но уже в феврале состоялась ранее анонсированная сделка по приобретению ВТБ этого пакета акций. В настоящее время под прямым контролем Группы ВТБ находится почти 95% акций Банка Москвы.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 450
Рубрика: Банковские
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

18: 40
В Перми задержан инкассатор, подозреваемый в хищениях из терминалов |
18: 40
ЦБ внедряет базельский подход к оценке кредитных рисков по вложениям банков в инвестфонды |
18: 20
Аналитики: доллар перешел в режим восстановления |
18: 20
Костин: решения о продаже «Ростелекому» доли в Tele2 нет |
18: 00
Интехбанк оказался самым убыточным банком РФ в январе 2017 года |
17: 40
Иск «Транснефти» к Сбербанку на 70 млрд рублей отложен до 20 марта |
17: 20
Эксперты: участникам рынка придется снижать ставки по ипотеке за Сбербанком |
17: 00
Альфа-Банк хочет вернуть АСВ 62,8 млрд рублей |
16: 40
Прокурор Татарстана воздержится от «резких движений» в отношении Татфондбанка |
16: 40
«Русский Стандарт» снизил доходность карт «Банк в кармане» |
16: 40
Столичный Центркомбанк признан банкротом |
16: 20
АСВ намерено взыскать 19,8 млрд рублей с бывших руководителей Первого республиканского банка |
15: 40
Глава ВТБ: российская валюта недооценена |
15: 40
Дополнительным банком-агентом для расчетов с вкладчиками «Енисея» выбран Сбербанк |
15: 40
Официальный курс доллара вырос на 48 копеек, евро — на 80 |
15: 20
Медведев: у малого бизнеса не всегда имеется достаточное залоговое обеспечение для кредита |
15: 20
Сбербанк в январе стал лидером по приросту капитала среди банков из топ-100 по активам |
15: 20
Глава ВТБ допускает укрепление рубля до конца года на 10% |
15: 00
В банковской системе обнаружено свыше 61 тысячи поддельных дензнаков |
15: 00
Биржевой курс доллара превысил 58 рублей, евро — 62 на заявлениях Орешкина |
15: 00
Банкам могут запретить прием платежей в пользу организаторов незаконных лотерей и азартных игр |
14: 40
Банк «ФК Открытие» намерен увеличить присутствие на рынке акций |
14: 40
ЦБ в 2016 году выявил более 61 тыс. поддельных денежных знаков |
14: 40
Орешкин: российская экономика показала позитивную динамику в январе |
14: 40
В Кемерово задержаны подозреваемые в краже из банкомата с помощью «родного» ключа |
14: 20
Банкам запретят осуществлять переводы для организаторов нелегальных азартных игр |
14: 20
Глава МЭР: текущее укрепление рубля носит краткосрочный характер |
14: 00
ЦБ: укрепление рубля финансовой стабильности не угрожает |
14: 00
«Восточный Экспресс» заметнее других банков нарастил вклады физлиц в январе |
14: 00
Гглава МЭР: текущее укрепление рубля носит краткосрочный характер |
13: 40
Бинбанк зафиксировал рост спроса на иностранную валюту |
Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003