Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Главная > Новости бизнеса > Банковские > В России начнут устанавливать банкоматы для незрячих

В России начнут устанавливать банкоматы для незрячих

Пятница, 17 февраля 2012 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Сразу несколько крупных российских банков планируют в ближайшее время установить сеть банкоматов для незрячих людей. Об этом стало известно газете «Маркер», которая поясняет, что речь прежде всего идет об оснащении таких устройств разъемом для наушников, чтобы пользователь мог следовать голосовой инструкции при совершении операций. «Голосовые подсказки дублируют опции экранного меню», — говорит менеджер по развитию бизнеса компании — поставщика банкоматов Diebold Дмитрий Погодин. Также предусмотрена возможность нанесения на стандартную клавиатуру банкомата рельефной азбуки Брайля.

По словам Погодина, компания со временем готова предложить банкам интегрировать технологию биометрической идентификации, которая подразумевает считывание биометрических данных по отпечаткам пальцев, сетчатке глаза или рисунку вен. «Такой принцип идентификации пользователя гораздо более безопасный, однако технология пока что не используется в России», — отмечает Погодин.

В числе кредитных организаций, которые планируют запустить сеть банкоматов для незрячих людей, оказался Мастер-Банк. «Мы уделяем внимание категории клиентов с ограниченными возможностями, — отметили в пресс-службе банка. — Как только будет получено конкретное предложение от поставщика продукции, начнем развивать соответствующий сервис».

Между тем участники рынка, опрошенные «Маркером», считают бесперспективной идею введения банкоматов для людей с ограниченными возможностями. По их мнению, сама «социально ответственная» инициатива не несет ничего плохого, однако влечет дополнительные затраты для банков, притом немалые. В Diebold утверждают, что стоимость проекта варьируется в зависимости от аппаратной составляющей и функционала софтверной поддержки. Банкоматы Diebold и других крупных производителей изначально спроектированы в соответствии со всеми требованиями и стандартами ADA (закона США о защите прав граждан с ограниченными возможностями — Americans with Disabilities Act), поэтому стоимость дополнительной аппаратной поддержки «минимальна и может составить около 5% от стоимости оборудования».

В свою очередь, стоимость софтверной поддержки может варьироваться в зависимости от множества факторов, в том числе от ее качества, пожеланий банка и т. д. Отдельный проект по разработке дополнительной программной поддержки может стоить от нескольких тысяч до десятков тысяч долларов.

По оценкам участников рынка, стоимость специализированного банкомата может на 30—40% превышать затраты на классический аппарат. Это банкиры объясняют тем, что банкомат для людей с ограниченными возможностями приходится создавать буквально с нуля, с учетом специфики клиентов.

«Мы не планируем установку банкоматов для незрячих людей, потому что это довольно дорогостоящий проект», — отметила начальник управления трансакционных и сберегательных продуктов Абсолют Банка Мария Коханюк.

Также нельзя сбрасывать со счетов тот факт, что людям с ограниченными возможностями в принципе достаточно тяжело добраться до банкомата: человек с плохим зрением или нарушениями опорно-двигательного аппарата не спустится в метро, не пройдет значительного расстояния, чтобы совершить финансовые операции. На таких людей легко напасть, когда те находятся у аппарата. Поэтому, отмечают собеседники «Маркера», сама идея введения банкоматов для незрячих, скорее, имиджевая. «Во всех отделениях сотрудники Абсолют Банка и так готовы оказать поддержку в банковском обслуживании людям с ограниченными возможностями», — резюмирует Коханюк.

Как отмечает координатор движения инвалидов «Наше право», инвалид I группы по зрению Елена Новикова, инициатива банков будет воспринята людьми с ограниченными возможностями с энтузиазмом. При этом она называет важным наличие не только голосовой инструкции, но и азбуки Брайля.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 184
Рубрика: Банковские
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

08: 00
Курсы доллара и евро на 21 февраля |
07: 00
АСВ: поводов для беспокойства у клиентов «Советского» и Тимер Банка нет |
18: 40
Аналитики: не стоит сбрасывать валютный риск со счетов |
18: 40
В Нижнем Тагиле инкассатор инсценировал ограбление |
18: 20
АСВ: банк «Советский» и «Тимер Банк» работают в нормальном режиме |
18: 20
В январе ЦБ закупил свыше 30 тонн золота |
18: 20
Доходы от размещения средств ФНБ и Резервного фонда в 2016 году составили 87,9 млрд рублей |
18: 20
Банк «Ак Барс» первым тестирует поведенческую биометрию в мобильном приложении |
18: 20
Сбербанк обсуждает проекты исламского банкинга в регионах и за рубежом |
18: 00
Операционный директор Почта банка вошла в состав правления |
18: 00
Путин назвал перспективными готовящиеся проекты программ развития экономики |
18: 00
Апелляция подтвердила долг ювелирного дома «Яшма» перед Сбербанком в размере 5,4 млрд рублей |
17: 40
Android Pay выйдет на российский рынок весной 2017 года |
17: 40
Татфондбанк оспорил взыскание 15,1 млрд рублей в пользу банка «Советский» |
17: 20
НБКИ: средний автокредит превысил 656 тысяч рублей |
17: 20
Житель Ленобласти не смог отсудить компенсацию за затраты сверх уровня инфляции |
17: 20
В Москве арестован организатор финпирамиды, доход от которой составили 29 млн рублей |
17: 00
Эрмитаж взыскал с Военно-промышленного банка 3,1 миллиона рублей |
17: 00
Источник: «Советский» и Тимер Банк вновь подключены к системе БЭСП |
16: 40
Татфондбанк обжалует взыскание 15 млрд рублей в пользу банка «Советский» |
16: 40
Топ-менеджер московской фирмы получил 4,5 года колонии за незаконный кредит на 270 млн рублей |
16: 20
Банк «Советский» и Тимер Банк вновь подключены к БЭСП |
16: 00
«Оней банк» получил право привлекать вклады населения |
16: 00
RAEX подтвердило с улучшением прогноза и отозвало рейтинг банка «Веста» |
15: 40
ЦБ назначил временную администрацию в банк «Советский» и Тимер Банк |
15: 20
Тинькофф банк: объем рынка кредитных карт впервые за 3 года упал ниже 1 трлн рублей |
15: 20
ЦБ: объем депозитов физлиц в банках Московского региона в 2016-м увеличился на 4,6% |
15: 00
XX церемония Национальной премии «Серебряный Лучник»: дарить счастье людям |
15: 00
В «Советский» и Тимер Банк назначена временная администрация |
14: 40
«Программу 6,5%» для малого бизнеса будут «мягко сворачивать» |
14: 00
От платежной системы БЭСП отключен банк «Советский» |
Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003