УГМК повышает уровень обслуживания своих клиентов
С ноября 2009 года УГМК (ОАО «Украинская горно-металлургическая компания») предложила своим клиентам дополнительный сервис доставки – «выгрузка металлопроката по месту назначения». Об этом сообщила пресс-служба компании УГМК.
В сообщении отмечается, что новая услуга дает возможность клиенту, приобретая металлопрокат, заказать автокран для его разгрузки на необходимом объекте. Грузоподъемность автокрана от 2 до 15 тонн с длиной стрелы 9,7-21,7 м.
«Выгрузка металлопроката по месту назначения предложена розничному потребителю с целью экономии времени и усилий на дополнительные поиски погрузочно-разгрузочного транспорта, делая покупку металла более удобной и комфортной», – говорит директор Киевского регионального филиала ОАО «УГМК» Охрименко Владимир.
На сегодня, воспользоваться дополнительным сервисом доставки, уже могут клиенты супермаркетов металла в г. Киев. В ближайшее время, УГМК планирует внедрить такую услугу в единую систему стандартов удобной покупки металла по всей сети.
УГМК, как клиентоориентированная компания, всегда стремится предоставлять высококачественные послепродажные услуги, позволяющие максимально идти в «ногу» с потребностями своих клиентов.
Украинская горно-металлургическая компания (УГМК) создана в 1998 году. Занимает лидирующие позиции среди металлотрейдеров Украины в продажах металлопроката и труб.
УГМК первой из украинских металлотрейдеров вывела на рынок Первый интернет-супермаркет металла www.ugmk.ua, позволяющий розничному клиенту сделать покупку металлопродукции через Интернет, просчитать ее стоимость и получить консультацию.
Ежедневно, запас металлопродукции на площадках сети составляет, порядка, 50 000 тонн. Имеет наиболее развитую сеть собственных супермаркетов металла – на сегодняшний день работает 31 супермаркет металла в разных регионах Украины.
УГМК представляет на рынке Украины интересы ОАО «Алчевский металлургический комбинат», ОАО «Днепровский металлургический комбинат им. Ф.Э. Дзержинского», ОАО «Краматорский металлургический завод им. Куйбышева», ОАО «Днепропетровский трубный завод».
В 2002 году УГМК успешно прошла сертификацию Международной системы управления качеством ISO 9001:2000.
В 2006 году компания УГМК вышла на внешнеэкономический рынок как Международная Металлоторговая Сеть, которая включает: УГМК (Украинская горно-металлургическая компания, Украина), РГМК (Русская горно-металлургическая компания, Россия), УГМК – Грузия (Грузия), УГМК (Универсальная горно-металлургическая компания, Беларусь), Центросталь (Польша), Дутрейд (Венгрия),