Покрывает ли страховка выезжающих за рубеж оказание медицинской помощи при свином гриппе?
Какая именно помощь может быть оказана, с учетом того, что в Англии, например, граждан с симптомами данного заболевания обслуживают по телефону, а не в поликлиниках.
Александр Шваб заместитель директора департамента страхования путешественников "РОСНО":
Нужно понимать что в страховании путешественников полисом покрывается не конкретное заболевание /в данном случае свиной грипп/, а расходы на оказание экстренной неотложной медицинской помощи при внезапных заболеваниях или травмах и транспортировку к месту постоянного проживания /о медицинским показаниям/.
Поэтому свиной грипп как и любое острое внезапное заболевание, будет считаться страховым случаем в связи с которым будет организована и оказана медицинская и медико-транспортная помощь, и все это в рамках существующих стандартных продуктов по страхованию выезжающих за рубеж.
Однако стоит отметить, что в странах где эпидемия будет объявлена официально, указанные расходы не покрываются страховыми полисами путешественников. Это вполне объяснимо: на таких территориях практически невозможно организовать медицинскую и медико-транспортную помощь силами страховой компании и ее сервисной службы. Так как она оказывается силами государства зачастую с привлечением эпидемиологических служб, военных Красного креста и прочих государственных и международных организаций
Великобритания официально не объявляла об эпидемии и связанных с этим мероприятиях. Поэтому полис на территории этой страны действует.
Тем не менее следует учитывать, что правительством Великобритании приняты жесткие меры санитарно-эпидемиологического контроля а именно:
- в стране объявлено о пандемии свиного гриппа.
- вакцина в настоящее время пока не разработана. Кроме того отмечено, что вирус стал мутировать и видоизменился. Тем не менее правительство Великобритании заказало 132 миллиона доз вакцин.
- всем лицам с симптомами любой простуды предписано соблюдать домашний режим с момента появления первых симптомов и не посещать врача. Пациентам с симптомами простуды запрещено покидать свои апартаменты. Во избежание дальнейшего распространения инфекции врачам семейной практики также запрещено осуществлять визиты на дом к таким пациентам.
- в разных городах страны открыты бесплатные консультативные телефонные линии /вовлечено около 2000 человек/ для ответа по телефону на все интересующие вопросы дачу бесплатных консультаций, рекомендаций без посещения пациента на дому. Для этого выделены специальные линии доверия Health Helpline. Данные линии не доступны на территории Уэльса Северной Ирландии, однако по заверению представителя Департамента Здравоохранения администрация этих территорий будет придерживаться тех же рекомендаций, что и на территории Великобритании т.е. всем заболевшим будет рекомендовано оставаться дома.
- по бесплатному телефону горячей линии в Англии 08001513513 или в Шотландии по телефону 08454242424 специально обученные операторы и врачи будут давать рекомендации и предписывать те или иные медикаменты которые пациент должен будет купить в аптеке. Лечение в основном заключается в приеме на дому противовирусных препаратов и жаропонижающих. Основные предписываемые противовирусные медикаменты – Tamiflu и Relenza – продаются в аптеках. В случае, если состояние не будет улучшаться в течение 3-4 дней пациенту будет рекомендовано приехать в приемный покой ближайшей государственной клиники на осмотр и обследование /если это будет необходимо/.
- пациентам с отягощенным анамнезом /бронхиальная астма тяжелые хронические легочные и сердечные заболевания, сахарный диабет/ при появлении симптомов простуды рекомендовано сразу обращаться в приемный покой ближайшей государственной клиники.
В заключение хотелось бы отметить что если нам будут выставлены обоснованные счета по случаям. связанным с заболеванием гриппом H1N1 – "РОСНО" их оплатит. До настоящего времени таких прецедентов не было.
Юлия Турсунова, главный специалист отдела страховых и сервисных программ ОСАО "Ингосстрах":
Грипп согласно правилам страхования – страховой случай. Лечение этого заболевания осуществляется в соответствии с нормами и требованиями страны временного пребывания. Страховой компанией не покрываются расходы по лечению любого заболевания, если в стране официально объявлена эпидемия или карантин.
Елена Скуратова, управляющий директор по комплексному страхованию в туризме "Группы Ренессанс страхование":
Если речь идет о выезде в страны, где официально объявлена пандемия или эпидемия свиного гриппа и даны рекомендации воздержаться от поездки, такие риски не будут покрываться страховщиком в рамках стандартных страховых полисов. В случае, если пандемия будет объявлена уже в момент нахождения туриста в данной стране, такое событие будет признано страховым. Впрочем, пандемия не должна привести к существенным потерям для страховщиков, так как обычная практика предполагает приостановку поездок туристов в неблагоприятные с точки зрения медицинских условий страны.
Анастасия Буевская, руководитель департамента организации личного и медицинского страхования ОСАО "Россия":
По правилам нашей компании страховым случаем по полису страхования рисков, связанных с поездками граждан, является внезапное заболевание, возникшее у застрахованного лица во время его пребывания за пределами постоянного места жительства. Заболевание, возникшее в результате воздействия на человека вируса типа H1N1, не является исключением. Типовой полис страхования ОСАО "Россия" включает оказание экстренной медицинской помощи и разовую оплату медикаментов при возникновении симптомов данного заболевания.
Дмитрий Локтаев, генеральный директор СО "Помощь":
Наша компания работает с этим видом страхования давно, хотя продажи полисов ВЗР мы пока ограничиваем Санкт-Петербургом.
Что касается заявления Г.Онищенко, то, конечно, сам страховой полис - это не антибиотик, не таблетка и вообще не лекарство. Страховая компания по полису страхования выезжающих за рубеж возмещает расходы, которые человек несет в связи с неожиданно возникшей потребностью в медицинской помощи. Наш полис покрывает расходы на лечение граппа, при этом мы не разделяем грипп по видам. С точки зрения страхования для нас все равно - свиной грипп или нет. Если нужна внеплановая неотложная помощь - наш полис действует.
Конечно, есть исключения из стандартного покрытия: например, участие в военных действиях или занятия активными, экстремальными видами спорта /для этого у нас есть расширенное покрытие, за которое клиенту необходимо внести дополнительную плату/. Но свиной грипп в исключения не входит.
К сожалению, не могу точно сказать, какая именно медицинская помощь может быть оказана человеку с симптомами этого нового для всех заболевания. Но так как уже во всех странах эту болезнь научились лечить, а лечение стоит денег, то страховой полис, вопреки страшным заявлениям - вещь далеко не бесполезная.
Юлия Колышева, начальник отдела страхования путешествующих компании "АльфаСтрахование":
Действительно, в Великобритании организована горячая линия, для консультаций заболевших, с симптомами простуды. В лёгких случаях заболевания специфического лечения не требуется. В случаях осложненного течения заболевания /высокая температура, затрудненное дыхание, тяжелое общее состояние/ рекомендуется обратиться в отделение неотложной помощи ближайшей больницы /адрес даётся по телефону горячей линии/ и при необходимости оплаты данного лечения, наша компания берёт все расходы на себя.
В некоторых странах с высоким распространением гриппа A/H1N1, имеется возможность проводить тесты на установление диагноза. При подтверждении его производится госпитализация.
Нашей компанией покрываются расходы на установление диагноза и лечение случаев заболевания любым гриппом, в том числе и свиным.
Дамир Каримов, заместитель начальника управления страхования от несчастных случаев и выезжающих за рубеж страховой компании "ERGO Русь":
Наша страховка покрывает медико-транспортные расходы, связанные со страховым случаем, а именно, если с застрахованным лицом происходит несчастный случай или острое заболевание, страховая компания оплачивает доставку клиента в госпиталь и медицинские услуги, направленные на спасение жизни клиента.
В случае с Англией по телефону производится регистрация возможно зараженных свиным гриппом людей, затем им оказывается медицинская помощь. Эта медицинская помощь стоит денег, соответственно эти расходы, связанные со страховым случаем и будет возмещать страховая компания. Страховые суммы по программам страхования выезжающих за рубеж в компании "ЭРГО Русь" составляют от 30 тыс до 50 тыс euro.
Алла Берсон, начальник управления продаж комплексного страхования в туризме "РЕСО-Гарантия":
Если турист, находясь за границей, заболел "свиным гриппом" и был госпитализирован, то на него распространяется данный вид страхования, его лечение оплатит в размере страхового покрытия страховая компания. В этом плане свиной грипп ничем не отличается от гриппа обычного. Если наши власти выпустят постановление, запрещающее из-за "свиного гриппа" посещать то или иное государство, то страховка не будет распространяться на туриста, отправившегося в " запрещенную" страну. Обращений за выплатами на лечение по этому диагнозу у нас еще не было.
Александр Шваб заместитель директора департамента страхования путешественников "РОСНО":
Нужно понимать что в страховании путешественников полисом покрывается не конкретное заболевание /в данном случае свиной грипп/, а расходы на оказание экстренной неотложной медицинской помощи при внезапных заболеваниях или травмах и транспортировку к месту постоянного проживания /о медицинским показаниям/.
Поэтому свиной грипп как и любое острое внезапное заболевание, будет считаться страховым случаем в связи с которым будет организована и оказана медицинская и медико-транспортная помощь, и все это в рамках существующих стандартных продуктов по страхованию выезжающих за рубеж.
Однако стоит отметить, что в странах где эпидемия будет объявлена официально, указанные расходы не покрываются страховыми полисами путешественников. Это вполне объяснимо: на таких территориях практически невозможно организовать медицинскую и медико-транспортную помощь силами страховой компании и ее сервисной службы. Так как она оказывается силами государства зачастую с привлечением эпидемиологических служб, военных Красного креста и прочих государственных и международных организаций
Великобритания официально не объявляла об эпидемии и связанных с этим мероприятиях. Поэтому полис на территории этой страны действует.
Тем не менее следует учитывать, что правительством Великобритании приняты жесткие меры санитарно-эпидемиологического контроля а именно:
- в стране объявлено о пандемии свиного гриппа.
- вакцина в настоящее время пока не разработана. Кроме того отмечено, что вирус стал мутировать и видоизменился. Тем не менее правительство Великобритании заказало 132 миллиона доз вакцин.
- всем лицам с симптомами любой простуды предписано соблюдать домашний режим с момента появления первых симптомов и не посещать врача. Пациентам с симптомами простуды запрещено покидать свои апартаменты. Во избежание дальнейшего распространения инфекции врачам семейной практики также запрещено осуществлять визиты на дом к таким пациентам.
- в разных городах страны открыты бесплатные консультативные телефонные линии /вовлечено около 2000 человек/ для ответа по телефону на все интересующие вопросы дачу бесплатных консультаций, рекомендаций без посещения пациента на дому. Для этого выделены специальные линии доверия Health Helpline. Данные линии не доступны на территории Уэльса Северной Ирландии, однако по заверению представителя Департамента Здравоохранения администрация этих территорий будет придерживаться тех же рекомендаций, что и на территории Великобритании т.е. всем заболевшим будет рекомендовано оставаться дома.
- по бесплатному телефону горячей линии в Англии 08001513513 или в Шотландии по телефону 08454242424 специально обученные операторы и врачи будут давать рекомендации и предписывать те или иные медикаменты которые пациент должен будет купить в аптеке. Лечение в основном заключается в приеме на дому противовирусных препаратов и жаропонижающих. Основные предписываемые противовирусные медикаменты – Tamiflu и Relenza – продаются в аптеках. В случае, если состояние не будет улучшаться в течение 3-4 дней пациенту будет рекомендовано приехать в приемный покой ближайшей государственной клиники на осмотр и обследование /если это будет необходимо/.
- пациентам с отягощенным анамнезом /бронхиальная астма тяжелые хронические легочные и сердечные заболевания, сахарный диабет/ при появлении симптомов простуды рекомендовано сразу обращаться в приемный покой ближайшей государственной клиники.
В заключение хотелось бы отметить что если нам будут выставлены обоснованные счета по случаям. связанным с заболеванием гриппом H1N1 – "РОСНО" их оплатит. До настоящего времени таких прецедентов не было.
Юлия Турсунова, главный специалист отдела страховых и сервисных программ ОСАО "Ингосстрах":
Грипп согласно правилам страхования – страховой случай. Лечение этого заболевания осуществляется в соответствии с нормами и требованиями страны временного пребывания. Страховой компанией не покрываются расходы по лечению любого заболевания, если в стране официально объявлена эпидемия или карантин.
Елена Скуратова, управляющий директор по комплексному страхованию в туризме "Группы Ренессанс страхование":
Если речь идет о выезде в страны, где официально объявлена пандемия или эпидемия свиного гриппа и даны рекомендации воздержаться от поездки, такие риски не будут покрываться страховщиком в рамках стандартных страховых полисов. В случае, если пандемия будет объявлена уже в момент нахождения туриста в данной стране, такое событие будет признано страховым. Впрочем, пандемия не должна привести к существенным потерям для страховщиков, так как обычная практика предполагает приостановку поездок туристов в неблагоприятные с точки зрения медицинских условий страны.
Анастасия Буевская, руководитель департамента организации личного и медицинского страхования ОСАО "Россия":
По правилам нашей компании страховым случаем по полису страхования рисков, связанных с поездками граждан, является внезапное заболевание, возникшее у застрахованного лица во время его пребывания за пределами постоянного места жительства. Заболевание, возникшее в результате воздействия на человека вируса типа H1N1, не является исключением. Типовой полис страхования ОСАО "Россия" включает оказание экстренной медицинской помощи и разовую оплату медикаментов при возникновении симптомов данного заболевания.
Дмитрий Локтаев, генеральный директор СО "Помощь":
Наша компания работает с этим видом страхования давно, хотя продажи полисов ВЗР мы пока ограничиваем Санкт-Петербургом.
Что касается заявления Г.Онищенко, то, конечно, сам страховой полис - это не антибиотик, не таблетка и вообще не лекарство. Страховая компания по полису страхования выезжающих за рубеж возмещает расходы, которые человек несет в связи с неожиданно возникшей потребностью в медицинской помощи. Наш полис покрывает расходы на лечение граппа, при этом мы не разделяем грипп по видам. С точки зрения страхования для нас все равно - свиной грипп или нет. Если нужна внеплановая неотложная помощь - наш полис действует.
Конечно, есть исключения из стандартного покрытия: например, участие в военных действиях или занятия активными, экстремальными видами спорта /для этого у нас есть расширенное покрытие, за которое клиенту необходимо внести дополнительную плату/. Но свиной грипп в исключения не входит.
К сожалению, не могу точно сказать, какая именно медицинская помощь может быть оказана человеку с симптомами этого нового для всех заболевания. Но так как уже во всех странах эту болезнь научились лечить, а лечение стоит денег, то страховой полис, вопреки страшным заявлениям - вещь далеко не бесполезная.
Юлия Колышева, начальник отдела страхования путешествующих компании "АльфаСтрахование":
Действительно, в Великобритании организована горячая линия, для консультаций заболевших, с симптомами простуды. В лёгких случаях заболевания специфического лечения не требуется. В случаях осложненного течения заболевания /высокая температура, затрудненное дыхание, тяжелое общее состояние/ рекомендуется обратиться в отделение неотложной помощи ближайшей больницы /адрес даётся по телефону горячей линии/ и при необходимости оплаты данного лечения, наша компания берёт все расходы на себя.
В некоторых странах с высоким распространением гриппа A/H1N1, имеется возможность проводить тесты на установление диагноза. При подтверждении его производится госпитализация.
Нашей компанией покрываются расходы на установление диагноза и лечение случаев заболевания любым гриппом, в том числе и свиным.
Дамир Каримов, заместитель начальника управления страхования от несчастных случаев и выезжающих за рубеж страховой компании "ERGO Русь":
Наша страховка покрывает медико-транспортные расходы, связанные со страховым случаем, а именно, если с застрахованным лицом происходит несчастный случай или острое заболевание, страховая компания оплачивает доставку клиента в госпиталь и медицинские услуги, направленные на спасение жизни клиента.
В случае с Англией по телефону производится регистрация возможно зараженных свиным гриппом людей, затем им оказывается медицинская помощь. Эта медицинская помощь стоит денег, соответственно эти расходы, связанные со страховым случаем и будет возмещать страховая компания. Страховые суммы по программам страхования выезжающих за рубеж в компании "ЭРГО Русь" составляют от 30 тыс до 50 тыс euro.
Алла Берсон, начальник управления продаж комплексного страхования в туризме "РЕСО-Гарантия":
Если турист, находясь за границей, заболел "свиным гриппом" и был госпитализирован, то на него распространяется данный вид страхования, его лечение оплатит в размере страхового покрытия страховая компания. В этом плане свиной грипп ничем не отличается от гриппа обычного. Если наши власти выпустят постановление, запрещающее из-за "свиного гриппа" посещать то или иное государство, то страховка не будет распространяться на туриста, отправившегося в " запрещенную" страну. Обращений за выплатами на лечение по этому диагнозу у нас еще не было.
Ещё новости по теме:
07:00