50 проц населения России не пользуются никакими страховыми услугами - опрос ВЦИОМ
50 проц населения России не пользуются никакими страховыми услугами. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного ВЦИОМ в сентябре 2004 г в 40 регионах России, сообщил 27 октября на конференции "Страховой маркетинг" директор по развитию ВЦИОМ Дмитрий Авдиенко.
Популярными видами добровольного страхования охвачено лишь 10 проц российских граждан, 17 проц имеют полис обязательного страхования автогражданской ответственности /ОСАГО/.
По словам Д.Авдиенко, основными причинами низкого охвата страховыми услугами населения, по данным опроса, являются недоверие к страховым компаниям, высокая стоимость страхования и отсутствие необходимости страхования. Кроме того, граждане сомневаются в том, что страховые компании произведут выплаты при наступлении страхового случая.
30 проц потребителей страховых услуг не удовлетворены качеством страховых услуг. Самый высокий уровень удовлетворенности - 89 проц - отмечен в сфере страхования выезжающих за рубеж, в страховании имущества этот показатель составляет 67 проц, в страховании автотранспорта - 55 проц, в страховании ОСАГО - 47 проц.
ВЦИОМ также выяснил, что основными потребителями услуг в области автострахования являются мужчины, по остальным видам страхования - женщины. С учетом высокой доли автострахования в основном страхователями в России являются мужчины.
Как отметил Д.Авдиенко, обобщенные характеристики пользователя страховых услуг следующие: это мужчина 25-40 лет, специалист или руководитель, проживающий в Москве или Санкт-Петербурге, имеющий высшее образование и оптимистичные взгляды на жизнь. Больше всего он опасается краж, потери здоровья, теракта и наступления финансовой ответственности за причинение вреда третьим лицам.
Кроме того, в Москве ВЦИОМ провел рейтинг спонтанного названия страховщиков. Страховую компанию "РОСНО" вспомнили 38 проц опрошенных, на втором месте со значительным отрывом идет "РЕСО-Гарантия" - 14 проц, затем "Ингосстрах" - 9 проц, "МАКС" - 6,5 проц, "Росгосстрах" - 6,4 проц, "Спасские ворота" - 5 проц. Названия других компаний вспомнили менее 1 проц респондентов, 9,8 проц - назвали другие страховые компании.
Вместе с тем, по словам Д.Авдиенко, по данным ВЦИОМ узнаваемость "Росгосстраха" в регионах в 3 раза превышает узнаваемость "РОСНО".
Популярными видами добровольного страхования охвачено лишь 10 проц российских граждан, 17 проц имеют полис обязательного страхования автогражданской ответственности /ОСАГО/.
По словам Д.Авдиенко, основными причинами низкого охвата страховыми услугами населения, по данным опроса, являются недоверие к страховым компаниям, высокая стоимость страхования и отсутствие необходимости страхования. Кроме того, граждане сомневаются в том, что страховые компании произведут выплаты при наступлении страхового случая.
30 проц потребителей страховых услуг не удовлетворены качеством страховых услуг. Самый высокий уровень удовлетворенности - 89 проц - отмечен в сфере страхования выезжающих за рубеж, в страховании имущества этот показатель составляет 67 проц, в страховании автотранспорта - 55 проц, в страховании ОСАГО - 47 проц.
ВЦИОМ также выяснил, что основными потребителями услуг в области автострахования являются мужчины, по остальным видам страхования - женщины. С учетом высокой доли автострахования в основном страхователями в России являются мужчины.
Как отметил Д.Авдиенко, обобщенные характеристики пользователя страховых услуг следующие: это мужчина 25-40 лет, специалист или руководитель, проживающий в Москве или Санкт-Петербурге, имеющий высшее образование и оптимистичные взгляды на жизнь. Больше всего он опасается краж, потери здоровья, теракта и наступления финансовой ответственности за причинение вреда третьим лицам.
Кроме того, в Москве ВЦИОМ провел рейтинг спонтанного названия страховщиков. Страховую компанию "РОСНО" вспомнили 38 проц опрошенных, на втором месте со значительным отрывом идет "РЕСО-Гарантия" - 14 проц, затем "Ингосстрах" - 9 проц, "МАКС" - 6,5 проц, "Росгосстрах" - 6,4 проц, "Спасские ворота" - 5 проц. Названия других компаний вспомнили менее 1 проц респондентов, 9,8 проц - назвали другие страховые компании.
Вместе с тем, по словам Д.Авдиенко, по данным ВЦИОМ узнаваемость "Росгосстраха" в регионах в 3 раза превышает узнаваемость "РОСНО".
Ещё новости по теме:
07:00