Антон Легчилин: "До 30% выплат приходится на случаи мошенничества"

Мошенники осваивают новую сферу деятельности – страхование. Только за этот год в 3 раза выросло количество страховых афер. Впрочем, увеличилось и число граждан, которые допускают возможность обмана страховой компании. Таковы данные Комитета по противодействию страховому мошенничеству Всероссийского союза страховщиков. Как показал опрос, около 30% россиян не видят ничего противозаконного в завышении суммы реального ущерба или в том, чтобы заявить об ущербе, которого не было вовсе. Такую позицию респонденты мотивируют тем, что сами страховщики обманывают своих клиентов.
– Сейчас у нас на связи заместитель генерального директора страховой компании "Энергогарант" Антон Легчилин. Согласны с выводам своих коллег?
– Очевидно, против результатов социологических опросов не поспоришь. Ясно, что наши граждане считают, что можно обманывать страховые компании. На самом деле это не так. Очевидно, что если обманывать страховщиков, то плата за страхование возрастет для всех.
– Если говорить о Вашей компании, чаще всего случаи мошенничества в какой сфере возникают?
– Конечно, автострахование, это понятно. Наиболее криминальная сфера. Больше всего убытков, больше всего случаев мошенничества. Типичная ситуация: застраховать машину, которую уже угнали, или разбитую машину, и получить с этого возмещение. Могу сразу сказать, что с этим страховщики борются, и правоохранительные органы им в этом помогают. Есть люди, которые уже сидят в тюрьме за попытки страховых мошенничеств.
– Ну, вот смотрите, если говорить об автостраховании, ведь зачастую проблемы могут возникать в связи с тем, что достаточно сложно от страховой компании получить возмещение. Поцарапали где-то машину. Очень долго получать все необходимые справки. Сложность процедуры иногда заставляет людей идти на обман. Ведь это тоже причина?
– Как раз, на самом деле, ситуация прямо противоположная, то есть мы, страховщики, вынуждены обкладываться справками, просить принести бедных страхователей все необходимые документы. Просто для того, чтобы уменьшить риск мошенничества. К сведению, если мы будем платить налево-направо, то мы не в состоянии будем использовать наши средства по отношению к нормальным добросовестным клиентам. Потому, в принципе, мы вынуждены проверять все заявления о страховых случаях и вынуждены подключать к этому правоохранительные органы, требовать с них определенные справки.
– Если говорить о страховании жизни и здоровья, в этой сфере возникают случаи мошенничества? Насколько я знаю, в тех же Соединенных Штатах или в Европе как раз в этой сфере лежит больше всего мошенничества?
– Возникают, но, если честно, это даже хорошо, что у нас появилось такое мошенничество. В том плане, что это доказывает, что страховщики платят и что страховой рынок созрел настолько, что любой из страхователей понимает, что страховая компания надежна, что с нее можно получить возмещение. Но выяснилось, что во всем мире процент мошенничеств достаточно велик. Может быть, до 30% тех выплат, о которых я знаю, приходится именно на случаи мошенничества. В том числе и по жизни. В России этот вид страхования пока не очень развит, но я уже знаю случаи, когда люди страхуют свою жизнь, страхуют риск инвалидности. Но, сразу скажу, что далеко не всегда мошенничество удается. Потому что страховщики имеют свои службы безопасности, которые с этим борются.По материалам СИТИ-FM