На ДВЖД пассажирам оказывали "непрошенные услуги"
Хабаровский транспортный прокурор предъявил иск в суд о признании действий ОСАО "ДальЖАСО" противоправными.
Как сообщили РИА PrimaMedia в прокуратуре Хабаровского края, в деятельности дирекции по обслуживанию пассажиров Дальневосточной железной дороги при продаже билетными кассирами железнодорожных вокзалов билетов, выявлены нарушения закона РФ "О защите прав потребителей". Как отметили в прокуратуре, "пассажирам без их согласия оказывались дополнительные услуги по страхованию от несчастного случая".
В прокуратуре считают, что массовое нарушение прав пассажиров на свободный выбор услуг страхования стало возможным ввиду того, что билетные кассиры одновременно являлись агентами страховой компании "ДальЖАСО" и при продаже билетов услуги страхования включали в стоимость билета.
Для устранения нарушений закона прокурорами внесены представления и предостережения начальнику железнодорожного вокзала и билетным кассирам. Опротестовано 13 должностных инструкций, включающих незаконные положения о проведении страхования пассажиров.
Как сообщили РИА PrimaMedia в прокуратуре Хабаровского края, в деятельности дирекции по обслуживанию пассажиров Дальневосточной железной дороги при продаже билетными кассирами железнодорожных вокзалов билетов, выявлены нарушения закона РФ "О защите прав потребителей". Как отметили в прокуратуре, "пассажирам без их согласия оказывались дополнительные услуги по страхованию от несчастного случая".
В прокуратуре считают, что массовое нарушение прав пассажиров на свободный выбор услуг страхования стало возможным ввиду того, что билетные кассиры одновременно являлись агентами страховой компании "ДальЖАСО" и при продаже билетов услуги страхования включали в стоимость билета.
Для устранения нарушений закона прокурорами внесены представления и предостережения начальнику железнодорожного вокзала и билетным кассирам. Опротестовано 13 должностных инструкций, включающих незаконные положения о проведении страхования пассажиров.
Ещё новости по теме:
07:00