При выборе страховой компании россияне ориентируются на ее надежность
Наиболее важным критерием выбора страховой компании является ее надежность. Этот фактор отмечают 64% респондентов, участников опроса НАФИ. Стоимость услуг занимает второе место в рейтинге, но с большим отрывом - 29%. Третье место среди критериев выбора страховщика делят между собой оперативность страховых выплат и рекомендации знакомых (по 19% ответивших респондентов).
Примечательно, что уровень доверия среди пользователей страховых услуг значительно выше, чем среди россиян в целом. Так, среди имеющих опыт страхования доверяют страховщикам 77% респондентов (вне зависимости от того, каким типом страховых услуг они пользуются). В то время как в целом по России доверяющих не более 40%.
Среди тех, кто страховщикам в той или иной степени не доверяет, большинство составляют пользователи автомобильного (ОСАГО - 19% и КАСКО - 17%) и туристического страхования (19%). >Политический журнал
Примечательно, что уровень доверия среди пользователей страховых услуг значительно выше, чем среди россиян в целом. Так, среди имеющих опыт страхования доверяют страховщикам 77% респондентов (вне зависимости от того, каким типом страховых услуг они пользуются). В то время как в целом по России доверяющих не более 40%.
Среди тех, кто страховщикам в той или иной степени не доверяет, большинство составляют пользователи автомобильного (ОСАГО - 19% и КАСКО - 17%) и туристического страхования (19%). >Политический журнал
Ещё новости по теме:
07:00