"Кризис сказался значительно на области ритейл-продаж"
Интервью с Натальей Худяковой, коммерческим директором компании-разработчика ПО Movavi.
- Какое влияние оказал финансовый кризис на ИТ-отрасль?
- Если говорить языком цифр, то по итогам 2008 года отечественный ИТ-рынок даже вырос, поскольку первая половина года была очень удачной как для рынка высоких технологий, так и для всей российской экономики. Насколько изменится ИТ-отрасль после кризиса, станет понятно, когда будут подведены хотя бы предварительные итоги 2009 года. Однако уже сейчас очевидно, что компании начинают "сжиматься", сокращая персонал или приостанавливая различные проекты с "туманными" перспективами. Очевидно, что наибольшее давление испытывают компании с большими задолженностями или плохой структурой долга, которые сейчас практически невозможно перекредитовать.
- Затронул ли кризис деятельность вашей компании?
- В общем объеме продаж - некатастрофично вследствие специфики продуктов и рынка (B-to-C, невысокая цена, использование в развлекательных целях, что, возможно, даже более актуально в условиях кризиса и сопутствующего стресса). При этом, кризис сказался значительно на области ритейл-продаж - как вследствие проблем у самих ритейл-сетей, так и из-за постепенного смещения продаж ПО с полок магазинов в онлайне. Вообще, компании, которые имеют возможность заниматься реализацией своей продукции через Сеть (в первую очередь, это, само собой, разработчики пользовательского ПО), оказались в более выигрышном положении. У нас нет необходимости беспокоиться о складах, логистике, товарных кредитах и прочем, что свойственно традиционным моделям продаж.
- Какие меры вы предпринимаете, чтобы компенсировать последствия кризиса и улучшить ситуацию?
- Во-первых, строим краткосрочные планы, корректируем стратегию и бюджет каждый квартал. Во-вторых, направляем усилия и средства в инструменты знакомые, проверенные, с быстрой отдачей; не делаем больших инвестиций в проекты с неясной перспективой. Также постоянно работаем над качеством продуктов и уровнем обслуживания клиентов - в условиях кризиса просто необходимо, чтобы наши решения были лучшими. Однако это совершенно не значит, что мы не собираемся расширять линейку своих продуктов. В планах на первый квартал запланирован релиз совершенно нового программного решения для пользователей, которые обладают большими библиотеками музыки и видео.
- Изменилось ли отношение ваших партнеров, поставщиков, клиентов к выполнению обязательств?
- Общее впечатление - все стали осторожнее в своих прогнозах и действиях. Теперь человек подумает дважды, прежде чем совершить ту или иную покупку. Что касается наших партнеров по бизнесу, то все ранее оговоренные обязательства исполняются в полном объеме.
- Как вы оцениваете ближайшее будущее российского ИТ-рынка? Какие прогнозы вы можете дать, учитывая сложившуюся непростую ситуацию?
- Сложно делать какие-то прогнозы с учетом того, что не закончился даже первый квартал самого, наверное, тяжелого для экономики года. Однако у отечественного рынка ИТ огромный потенциал развития, и, возможно, по итогам года будет зафиксирован небольшой, можно даже сказать "осторожный", рост. Среди B2C-компаний в выигрыше останутся те, кто сможет наиболее оперативно реагировать на пожелания и ожидания клиентов, а также те, кто ведут грамотную политику в ценообразовании. Что касается B2B, то, судя по всему, основным заказчиком окажутся государственные структуры, а наибольший рост продемонстрируют те компании, которые будут активно продвигать решения, позволяющие организациям эффективно экономить на ИТ-издержках.
- Какое влияние оказал финансовый кризис на ИТ-отрасль?
- Если говорить языком цифр, то по итогам 2008 года отечественный ИТ-рынок даже вырос, поскольку первая половина года была очень удачной как для рынка высоких технологий, так и для всей российской экономики. Насколько изменится ИТ-отрасль после кризиса, станет понятно, когда будут подведены хотя бы предварительные итоги 2009 года. Однако уже сейчас очевидно, что компании начинают "сжиматься", сокращая персонал или приостанавливая различные проекты с "туманными" перспективами. Очевидно, что наибольшее давление испытывают компании с большими задолженностями или плохой структурой долга, которые сейчас практически невозможно перекредитовать.
- Затронул ли кризис деятельность вашей компании?
- В общем объеме продаж - некатастрофично вследствие специфики продуктов и рынка (B-to-C, невысокая цена, использование в развлекательных целях, что, возможно, даже более актуально в условиях кризиса и сопутствующего стресса). При этом, кризис сказался значительно на области ритейл-продаж - как вследствие проблем у самих ритейл-сетей, так и из-за постепенного смещения продаж ПО с полок магазинов в онлайне. Вообще, компании, которые имеют возможность заниматься реализацией своей продукции через Сеть (в первую очередь, это, само собой, разработчики пользовательского ПО), оказались в более выигрышном положении. У нас нет необходимости беспокоиться о складах, логистике, товарных кредитах и прочем, что свойственно традиционным моделям продаж.
- Какие меры вы предпринимаете, чтобы компенсировать последствия кризиса и улучшить ситуацию?
- Во-первых, строим краткосрочные планы, корректируем стратегию и бюджет каждый квартал. Во-вторых, направляем усилия и средства в инструменты знакомые, проверенные, с быстрой отдачей; не делаем больших инвестиций в проекты с неясной перспективой. Также постоянно работаем над качеством продуктов и уровнем обслуживания клиентов - в условиях кризиса просто необходимо, чтобы наши решения были лучшими. Однако это совершенно не значит, что мы не собираемся расширять линейку своих продуктов. В планах на первый квартал запланирован релиз совершенно нового программного решения для пользователей, которые обладают большими библиотеками музыки и видео.
- Изменилось ли отношение ваших партнеров, поставщиков, клиентов к выполнению обязательств?
- Общее впечатление - все стали осторожнее в своих прогнозах и действиях. Теперь человек подумает дважды, прежде чем совершить ту или иную покупку. Что касается наших партнеров по бизнесу, то все ранее оговоренные обязательства исполняются в полном объеме.
- Как вы оцениваете ближайшее будущее российского ИТ-рынка? Какие прогнозы вы можете дать, учитывая сложившуюся непростую ситуацию?
- Сложно делать какие-то прогнозы с учетом того, что не закончился даже первый квартал самого, наверное, тяжелого для экономики года. Однако у отечественного рынка ИТ огромный потенциал развития, и, возможно, по итогам года будет зафиксирован небольшой, можно даже сказать "осторожный", рост. Среди B2C-компаний в выигрыше останутся те, кто сможет наиболее оперативно реагировать на пожелания и ожидания клиентов, а также те, кто ведут грамотную политику в ценообразовании. Что касается B2B, то, судя по всему, основным заказчиком окажутся государственные структуры, а наибольший рост продемонстрируют те компании, которые будут активно продвигать решения, позволяющие организациям эффективно экономить на ИТ-издержках.
Ещё новости по теме:
18:20