Сбербанк: сбоя при приеме интернет-платежей не было
Распространенная СМИ информация о трудностях клиентов Сбербанка при проведении интернет-платежей по картам не соответствует действительности и появилась по ошибке. Соответствующее сообщение опубликовал Сбербанк.
«Сбербанк опровергает информацию о сбое — все системы банка работают в штатном режиме. Приносим свои извинения за некорректный комментарий, который был предоставлен кол-центром банка для информационного агентства», — говорится в сообщении.
Вечером в среду агентство ТАСС со ссылкой на информацию кол-центра Сбербанка сообщило, что клиенты финучреждения испытывают временные затруднения при оплате услуг с помощью карты через Интернет. «Поступают сообщения о трудностях при оплате покупок через Интернет, когда для оплаты требуется пароль», — сказал собеседник агентства.
В обновленной версии новости ТАСС появилось опровержение от Сбербанка: «Все операции по картам в течение дня проходили корректно, сбоев в работе зафиксировано не было».
Ранее информагентство напомнило о сбое в работе Сбербанка, который произошел 9 июня. Тогда в банке отмечали, что проблемы наблюдались у держателей карт платежных систем Mastercard и «Мир», сбой затронул менее 10% операций по картам. Операции по картам Сбербанка в устройствах банка проводились штатно, без отклонений.
В соцсетях появились жалобы на невозможность расплатиться картами в POS-терминалах Сбербанка
Клиенты Сбербанка России массово жалуются в соцсетях на невозможность расплатиться картами в POS-терминалах банка. Как отмечается, непосредственно оплата картами Сбербанка в разных точках, где POS-терминалы обслуживают другие банки, проходит. Сбербанк России ПАО «Сбербанк России» — крупнейший банк в России и СНГ с самой широкой сетью подразделений, предлагающий весь спектр инвестиционно-банковских услуг. Учредителем и основным акционером Сбербанка является Центральный банк РФ, владеющий 50% уставного капитала плюс одной голосующей акцией; свыше 40% акций принадлежит зарубежным компаниям. Около половины российского рынка частных вкладов, а также каждый третий корпоративный и розничный кредит в России приходятся на Сбербанк.
По данным Банки.ру, на 1 мая 2017 года нетто-активы банка — 22 317,15 млрд рублей (1-е место в России), капитал (рассчитанный в соответствии с требованиями ЦБ РФ) — 3 382,25 млрд, кредитный портфель — 14 700,46 млрд, обязательства перед населением — 11 255,06 млрд.
«Сбербанк опровергает информацию о сбое — все системы банка работают в штатном режиме. Приносим свои извинения за некорректный комментарий, который был предоставлен кол-центром банка для информационного агентства», — говорится в сообщении.
Вечером в среду агентство ТАСС со ссылкой на информацию кол-центра Сбербанка сообщило, что клиенты финучреждения испытывают временные затруднения при оплате услуг с помощью карты через Интернет. «Поступают сообщения о трудностях при оплате покупок через Интернет, когда для оплаты требуется пароль», — сказал собеседник агентства.
В обновленной версии новости ТАСС появилось опровержение от Сбербанка: «Все операции по картам в течение дня проходили корректно, сбоев в работе зафиксировано не было».
Ранее информагентство напомнило о сбое в работе Сбербанка, который произошел 9 июня. Тогда в банке отмечали, что проблемы наблюдались у держателей карт платежных систем Mastercard и «Мир», сбой затронул менее 10% операций по картам. Операции по картам Сбербанка в устройствах банка проводились штатно, без отклонений.
В соцсетях появились жалобы на невозможность расплатиться картами в POS-терминалах Сбербанка
Клиенты Сбербанка России массово жалуются в соцсетях на невозможность расплатиться картами в POS-терминалах банка. Как отмечается, непосредственно оплата картами Сбербанка в разных точках, где POS-терминалы обслуживают другие банки, проходит. Сбербанк России ПАО «Сбербанк России» — крупнейший банк в России и СНГ с самой широкой сетью подразделений, предлагающий весь спектр инвестиционно-банковских услуг. Учредителем и основным акционером Сбербанка является Центральный банк РФ, владеющий 50% уставного капитала плюс одной голосующей акцией; свыше 40% акций принадлежит зарубежным компаниям. Около половины российского рынка частных вкладов, а также каждый третий корпоративный и розничный кредит в России приходятся на Сбербанк.
По данным Банки.ру, на 1 мая 2017 года нетто-активы банка — 22 317,15 млрд рублей (1-е место в России), капитал (рассчитанный в соответствии с требованиями ЦБ РФ) — 3 382,25 млрд, кредитный портфель — 14 700,46 млрд, обязательства перед населением — 11 255,06 млрд.